內容簡介
《中層領導的處事方略與說話技巧》以中層領導如何同上司、同級、下屬三個層次的人相處為切入點,系統全面地介紹了中層領導在企業內部應該如何處事和說話,應該諳熟哪些規則和方法,應該掌握哪些方略和技巧。希望中層領導者能夠通過閱讀本書,提高自己的處事水平,掌握出色的說話技巧,讓自己在工作和人際關係的處理上得心應手,遊刃有餘。作者簡介
劉秋炎,女,1988年生,吉林省梨樹縣人,畢業於鄭州大學文學院,漢語言文學專業學士學位,曾在《工人日報》上發表多篇文章,現從事社科圖書的編撰工作。出版的作品有《道德經現代處世釋用》(中國紡織出版社,2011年)、《日讀大學夜讀中庸》(中國紡織出版社,2011年)等。目錄
前言處事篇:中層領導的處事方略
第一章追隨——拉近距離,取得上司的支持
1.恰當讚美:適當的讚美可拉近與上司的關係
2.保持距離:與上司要保持適當的距離?
3.保證忠誠:為自己貼上“忠誠”的標籤
4.推功攬過:學會讓功於上司,替上司攬過
5.大巧若拙:不要顯得比上司聰明和能幹
6.勤於匯報:一定要常向上司請示和匯報
7.分歧處理:正確處理與上司的意見分歧
8.話外之音:要能夠聽出上司的“潛台詞”
9.工作為重:上司之間互有矛盾的應對方法
第二章主見——展示才能,得到上司的重視
1.底蘊深厚:身為中層的功底越深厚越好
2.吸引注意:創造機會引起上司的注意。