內容介紹《中小企業OPA模式:目標·過程·績效管理》主要內容:近幾年,關於管理方面的論著也非常多,各種管理名詞和管理工具不斷出現。各類諮詢機構和培訓機構也從國外引進了不少管理的理念、理論和管理工具。但是,無論是理論界還是管理諮詢界,對管理的研究都沒有突破橫向劃分的羈絆,都有將管理不斷細化的傾向,以致以偏賅全,讓企業無所適從。為了解決企業的困惑,我們嘗試對管理行為進行了縱向劃分。縱向劃分的結果讓我們得到了意外的收穫:很多紛繁蕪雜的管理問題突然豁然開朗,我們得出了很多讓人驚喜的結論。