基本介紹
內容簡介
《中堅力量:中層管理者的九"力"修煉》是一本專門針對中層的實戰指南，相信廣大中層幹部在此九“力”的支撐下，必定能夠全面實現自身素質提升的需求，真正成為企業的“中堅力量”。
作者簡介
一品，工商管理碩士、國家認證二級心理諮詢師、中國移動企業內訓師、人力資源管理專家、中華講師網2010年品牌講師。在全球百強上市公司擔任中層幹部12年，歷任市場、綜合、人力資源經理等崗位，深諳心理學在企業管理中的靈活運用，並將中西方管理精粹融匯於企業管理的教學之中。
圖書目錄
前言/1
推薦序/5
修煉一：勝任力——勝任不勝任，自有公論/1
1.檢視曾經的管理效果/2
2.勝任，從我開始/6
3.帶出一支勝任的員工隊伍/10
4.帶領員工在勝任中創造績效/15
5.作好角色定位：基於勝任力的價值觀/19
修煉二：領導力——停止管理，學會領導/25
1.主帥無能，累死三軍/26
2.透視卓越領導力背後的潛質/29
3.領導者，關鍵在於管人/33
4.建立制勝團隊，讓領導力在團隊中釋放/39
5.超越自我，實現由“管理者”向“領導者”的蛻變/44
修煉三：凝聚力——得人心者，得天下/49
1.凝聚力：鑄就團隊輝煌的秘密武器/50
2.桃李不言，下自成蹊：個人魅力影響凝聚指數/53
3.感召力：在理想主義旗幟下集合/58
4.一個讓員工充分施展才能的舞台/62
5.打造幸福團隊，給員工一個心靈的歸宿/67
修煉四：溝通力——管理就是溝通、溝通、再溝通/73
1.團隊溝通中的“漏斗現象”/74
2.注意！領略你身邊的卓越溝通力/78
3.全方位溝通，解開中層溝通的死結/82
4.溝通，是為了達成共識/88
5.同理才能同心：溝通需要同理心/92
修煉五：融合力——和諧、幸福團隊的黏合劑/97
1.團隊的融合，領導者是關鍵/98
2.融入團隊，不做甩手掌柜/99
3.語言魅力，決定融合高度/104
4.將衝突視為機會/108
5.警惕團隊中的不和諧因素/112
6.重複性融合，習慣成自然/115
修煉六：執行力——讓管理思想落地生根/119
1.屬於中層幹部的執行職責/120
2.決策與執行——民主與集中/124
3.管理者，應是一個執行者/128
4.沒有檢查，就談不上有效的執行/134
5.結果：衡量執行的唯一標準/139
修煉七：影響力——領導，是一種影響力/145
1.管理，是一個發揮影響力的過程/146
2.卓越影響力背後的特質/148
3.營造你的氣場/153
4.施展自己的非權力性影響力/156
5.管理上級、激勵上級、影響上級！/160
6.中層繼任者計畫：讓影響力永續/165
修煉八：信念力——使精神永不垮掉的神秘力量/171
1.信念：管理者工作的基石/172
2.讓員工明白為之獻身的理由——願景/175
3.善用精神力量/179
4.信念力是一種激情的傳遞/182
5.以樂觀的態度去領導，為員工指點迷津/186
修煉九：學習力——終生學習，改善心智模式/191
1.學習力決定永續競爭力/192
2.打造學習型團隊：由“盡己之智”到“盡人之智”/195
3.習比學更重要：學習的目的是為了解決問題/200
4.成為終生學習型管理者/205
序言
劉毅平先生所著《中堅力量》即將付梓，欣聞此訊息的我感到非常欣慰，因為這是他長久以來的一個小小願望，也因此，頭一次寫序的我也有些忐忑，希望不會讓大家失望。
眾所周知，從企業的生命周期而言，領導是最為關鍵的人物，但是更值得關注的是，企業的不同發展階段，比如成熟期的企業不僅僅在於決策者，更在於中間的團隊領導，這個時候的中層力量往往成為一個企業的決勝力量，他們處於企業組織架構中的中層位置，在決策層與執行層中間起到牽引傳幫帶的橋樑作用，在企業管理中扮演著非常關鍵的角色，更是是企業管理中重要的中樞系統：一方面要正確地領悟高層領導的戰略意圖，另一方面又要分解成具體操作的執行層面去安排落實。
也因此，中層管理者的具體身份是比較複雜的：在企業決策方面，中層管理者是情報的提供者和執行的支持者，這是中層管理者的基本定位；人事關係方面，中層管理者在上級面前是命令的執行者，在下級面前是企業形象的代表，受上司的委託管理某一部門，與其他部門經理之間互相配合，完成上級布置的任務；同時，中層管理者也是企業文化的傳播者與建設者，中層管理著從企業文化的締造者和總設計師總經理身上汲取企業文化的營養，然後，通過自身的影響，往下對員工、往外對客戶傳播成為一種約定俗成的企業形象，成為名副其實的中堅力量。
總之，企業中層團隊素質的好與差、能力能否得到充分發揮，直接影響到成熟期企業的生產經營和發展。也因此，打造高效的中層管理者已經成為很多企業的階段性目標，也成為很多領導者的決勝於競爭的法寶。
作為在多家企業從事管理工作，尤其是有著上市公司十多年中層幹部經歷的劉毅平先生，一直致力於將工商管理的學習研究運用於企業管理的實踐，融入古今中外鮮活的案例剖析，從勝任力、領導力、凝聚力、溝通力、融合力、執行力、影響力、信念力和學習力等九個方面闡述了中層管理者的修煉與提升技巧，他們包括：
第一項修煉：勝任力
管理大師彼得·德魯克曾反覆強調：“管理者的工作必須卓有成效！”卓有成效的一個最基本考量因素便是勝任，提升自己的勝任力，在中層管理職位上有為勝任。
第二項修煉：領導力
中層管理者在具體管理中，需要一個支點，一個有效撬動別人力量和智慧的支點，一個藉助團隊力量的支點。這個支點，就是卓越的領導力。在企業管理中，具備了卓越的領導力，你才能四兩撥千斤。古時候有句話叫“一將無能，累死千軍”，做為中層，你要記住，如果自己缺乏領導力，照樣能夠“累死千軍”。
第三項修煉：凝聚力
那些高凝聚力的團隊，都有如下共同特徵：那就是有著強大的凝聚力。凝聚力把企業上上下下擰成一條繩子，並創造奇蹟。
第四項修煉：溝通力
日本經營之神松下幸之助說：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”溝通的目的在於形成共識，讓大家共同參與，了解事實的原委，以做到上下統一思想，解決存在的問題。
第五項修煉：融合力
我國古代思想家苟況說過：“人力不如牛，走不如馬，而牛馬為用，何也？日：人能群，彼不能群。”可見，“能群”是非常重要的，何以人“能群”而牛馬不能？在於人能夠圍繞某一目標主動進行社會交往，進行充分溝通，而彼不能也。一個融合的團隊，關鍵在於一個合群的帶頭人，這一點至關重要，它對於融合團隊的建設將起到決定性作用。
合群的管理者如同一個團隊的主心骨，引導著員工團結在他的周圍，充分發揮每一個人的能力，使團隊成為一個融合的“同心圈”，並不斷成長壯大。
第六項修煉：執行力
有計畫，沒執行，等於零，沒有執行能力的團隊不能稱其為一個有效的團隊，沒有執行力的團隊，是個零團隊。
第七項修煉：影響力
中層管理者，要想讓自己的領導力得以強化，要想成為一個更成功的管理者，同樣應善於使用自己的影響力武器，來對員工施加影響。事實也是如此，那些富有領導魅力的管理者往往都是在下屬中極具影響的，具有影響力在一定程度上可以稱得上是現代成功管理者的代名詞。
第八項修煉：信念力
一個信念力不足的管理者，會朝令夕改、搖擺不定，無法“堅持最後走到羅馬”，因而也就看不到光明。成功的管理者往往並不是源於其詳盡的管理策略，而是來自其策略背後的思維模式、世界觀以及信仰體系，這就是人心深層的“信念力”。
第九項修煉：學習力
在彼得聖吉的管理聖經中，曾經談到過學習型組織的五項修煉，第一項自我超越(Personal Mastery)、第二項改善心智模式(Improving MentalModels)、第三項建立共同願景(Building Shared Vision)、第四項團體學習(Teaml Leaming)和第五項系統思考(Systems Thinking)，所以，在企業管理的實踐中中，具備永續競爭力的管理者的標誌是：不僅要學習，會學習，還要帶領團隊學習、終生學習，修煉成為終生學習型管理者和組織。
《中堅力量》一書結構清晰、嚴謹，案例鮮活生動、說理簡潔明了。全書文字通俗易懂，結合當前國際經典中層管理案例以及現實的中層管理實踐，提綱挈領、創新觀點，具有一定的理論基礎和創新思維，尤其是為滿足中基層管理者(包含班組長)對自身全面管理素質提升的需求，書中拋磚引玉，從技術、認知、管理的角度給大家提供一些路徑和借鑑，使讀者能夠在中層管理九“力”的支撐下，發現自身管理的短板，從而有的放矢地進行補缺和提升，實現由“管理的技術家”到“管理的藝術家”的突破，並成為所在企業組織突破中層局限，具備高層儲備的高端帥才。
作為中層管理者，在行使自己的中間管理力量的時候，一定有要時刻反思：如何讓自己的領導隨時放心？如何讓我們的客戶滿意忠誠？如何有效激勵、駕馭自己部門的員工？如何與同級管理者高效溝通、達成共識？如何突破自身性格局限、提升自己管理水平等等。於是，假若您有閒暇的時光，輕輕翻閱本書，或許可以幫助大家找到一些答案，哪怕是一點點啟發，我想，這也是作者分享他的管理心得的意義所在了。
希望此書能給我們的讀者帶來更多有效的管理借鑑和啟發，也祝願此書給劉毅平先生帶來更多的好運！
廖為萍
