公司介紹
中國聯合網路通信有限公司青海海南藏族自治州分公司於2003年3月28日正式掛牌成立。
公司文化
“競爭實現超越、創新開拓未來、激情戰勝艱險、誠信立足天下”——這是聯通企業文化的精髓，也是海南分公司長期發展的信條。圍繞著這個信條，分公司全體員工變壓力為動力、迎難而上、勇往直前、團結奮進、銳意進取，企業綜合實力得到加強；公司在發展壯大的同時，主動承擔社會責任，建立起了與社區、媒體、公眾的良好關係，贏得社會各界廣泛讚譽和用戶的一致好評。
公司發展
作為新興通信運營企業，海南分公司始終堅持以服務促發展、以市場為導向、以客戶為中心，完成全州五縣縣級營業部及門市的設立工作，且擁有了14個自有門市、15合作門市、208個代理點的行銷網路；加大建設力度，擁有GSM網路設備110套，網路覆蓋達到75%。
公司公開服務承諾，創新服務舉措，提高用戶滿意度。在公司及各縣營業部全面推行“首問負責制”、 “話費誤差，雙倍返還。簡訊差錯，先行賠付”、“堅決制止消費陷阱”、“服務協定公平誠信”、“電話卡餘額妥善處理”等工作來提高服務效率。通過不斷完善面向客戶的服務及業務流程，落實規範服務，在各門市公布監督電話、服務公約、業務種類、資費標準，努力為客戶辦理業務提供良好的環境，以“嚴、實、細、快、好”為標準，通過社會渠道來監督服務工作，真正提高用戶滿意度，全面提升分公司的整體社會形象。
公司榮譽
2003年以來，海南分公司先後曾獲得2003年度青海省誠信單位、2005年度誠信服務先進集體、2005年度青海省價格誠信單位、2006-2007年度消費者滿意單位、2007年度中國聯通模範職工小家、2007年度中國聯通先進集體、2008年度誠信服務先進集體、全國郵電行業“模範勞動關係和諧企業”等多項稱號。
