簡介
2017年11月5日,中國聯通與京東集團共同打造的智慧生活體驗店亮相廣州。該項目是京東集團參與中國聯通混合所有制改革三個月之後的首個實質性落地項目,中國聯通智慧生活體驗店也成為中國聯通在全國範圍內首次完成智慧門店改造的項目。作為國內首次“中國聯通智慧生活體驗店”,該店門面由“橙”變“紅”,一改以往傳統運營商給用戶的刻板印象,此外利用京東供應鏈優勢,將200多平米的銷售區域打造為品類豐富,兼顧生活產品品類和運營商業務發展雙重功能的綜合型門店。
特色
在此次中國聯通智慧型生活體驗店的改造方案中,京東引入了全球首個低成本、可模組化組裝的智慧型門店解決方案,控制改造成本的同時更注重提升實際運營效率。門店接入了京東集團JDSmart系統及京東金融的iSee系統、客流/客群分析系統以及商家自助會員系統,為門店運營賦能,以提升用戶體驗。
同時,中國聯通智慧型生活體驗店所展示的產品品類從此前的30多個增加到300多個,利用場景化經營,為不同類型的消費群體提供精準的產品和服務。