公司簡介
截至2010年,移動通信用戶已突破300萬戶,固定電話用戶突破20萬戶,寬頻用戶突破30萬戶,同時還積極參與電子政務、平安城市、數字城市、中小企業信息化建設,引導發展電子商務等新業務。3G牌照發放以來,中國聯通雲南省分公司充分發揮3G高速網路頻寬和強大多媒體業務支撐能力的技術優勢,積極拓展各行業的移動套用,全心致力於通信領域全業務產品的運營推廣,為政府及企事業集團單位量身定做最適合的一攬子通信解決方案,並在公安、證券、銀行、石油等方面的行業套用上取得了實質性的進展,能充分滿足社會日益多樣化的信息需求,有利地推動了雲南省信息化建設和信息產業的發展。
中國聯通雲南省分公司始終堅持技術創新、產品創新和服務創新,以提高全業務經營的服務質量和服務水平為目標,認真貫徹國家有關部委開展的“服務社會,服務民生”等主題活動,建立了7×24小時——10010客服熱線、客服俱樂部、一級架構入口網站等服務新舉措,實行投訴處理“首問負責,限時辦結”、“話費誤差雙倍返還,簡訊差錯先行賠付”等八項向社會公開的服務承諾,在全省建立了自有門市、合作門市、代理代辦網點和網上門市,擴大服務範圍,開闢“綠色通道”,實行上門服務,為客戶提供零距離、個性化和差異化服務。
展望未來
雲南聯通將繼續堅持“競爭、創新、激情、誠信”的企業文化,發揚聯通特有的“四氣”精神——必勝的志氣,蓬勃的朝氣,開拓的銳氣,高昂的士氣,深化改革,加強管理,改善服務,提高效益,進一步增強綜合競爭力和可持續發展能力,為中國聯通躋身國際一流綜合電信運營企業的行列和早日進入世界500強奠定堅實的基礎,為進一步推動雲南省國民經濟和社會信息化的快速發展做出新的更大的貢獻。
雲南提速降費
根據國務院及工信部要求,為進一步落實提速降費工作,積極開展提速降費宣傳和引導,本地提速降費舉措如下:
指標 | 措施及目標 |
2015年 | |
降費措施 | 產品線在10M、20M基礎上擴充出50M、100M產品 |
主要針對6M,10M產品進行降費; | |
年底前逐步關停4M、6M產品。 | |
降費目標 | 6M產品資費降低30%至600元包年段; |
10月31日前將線路符合條件且簽約頻寬低於10M用戶統一免費提速至10M;10M及以上用戶免費提速1檔。四季度將10M包年產品資費降低至700-800元包年段,降幅在20%以上。 |