合肥聯通自成立以來,始終堅持以發展為中心,以改革促發展,以用戶需求為導向,緊緊依靠廣大員工,以“競爭、激情、創新、誠信”的企業文化為內在凝聚力,積極發展各項電信基本業務和增值業務,包括:GSM 130/131/132/155/156行動電話、193長途電話、17911/17910 IP電話、165寬頻業務、數據租線等通信類業務,為用戶提供更快更優質的服務,向社會提供了2千多個就業崗位,服務質量逐年穩步提升。
短短十多年,合肥聯通經歷了從無到有、從小到大、從弱到強的創業歷程,實現了超常規、跨越式發展,有效改變了合肥電信市場格局,推動了電信市場的發展和繁榮,提高了合肥通信業的整體水平。面對新世紀電信業高速發展趨勢和日益激烈的市場競爭,合肥聯通將搶抓機遇,激情創新,追求卓越,將以市場為導向,以客戶為中心,抓服務促發展,抓管理促效益;建立健全規章制度,強化細化基礎管理,最佳化行銷組織,理順業務流程,完善服務體系,改善網路質量,推進企業文化建設,營造和諧工作氛圍,實現持續、快速、有效益的發展。