基本介紹
中國移動通信集團青海有限公司,1999年9月8日成立;公司成立18年來,秉承“正德厚生、臻於至善”的核心價值觀,履行“創無限通信世界、做信息社會棟樑”的企業使命,追求“成為卓越品質創造者”的企業願景,企業建設、改革和發展成就驕人。移動客戶突破110多萬戶,總資產達到19億;網路覆蓋全省各州、地、市、縣、鄉和交通幹線、主要旅遊風景區,漫遊服務通達世界五大洲;全球通、神州行、動感地帶三大客戶品牌享譽全國,全球通服務專區、動感地帶系列套餐和智慧型虛擬專用網等服務項目深受青睞;企業建設發展成就斐然,2000年以來,公司連續6年被青海省政府授予“青海省上繳利稅大戶”稱號,2004年以來,公司連續3年被青海省經濟委員會等單位授予“青海企業50強”稱號。
發展現狀
青海移動秉承溝通從心開始的服務理念,以追求客戶滿意服務為宗旨,不斷向廣大客戶提供豐富的業務種類、先進的技術手段、優質的客戶服務。
業務:擁有全球通、神州行、移動夢網、動感地帶等全國性品牌及本地通等地方性品牌,業務種類豐富,涵蓋話音業務、數據業務,滿足不同層次需求,領跑移動通信市場。
網路:GSM網路覆蓋到縣、發達鄉鎮、經濟開發區、主要道路、旅遊景點,城市實現無縫覆蓋,通信質量優良,為青海境內國家、省級重點工程、重大活動提供著有力的通信保障,是省內移動通信第一大網;依託中國移動全程全網,獨具國內外最大的漫遊優勢。GPRS是世界移動通信向3G邁進的主流技術,通過對現網升級改造,全省移動GSM全面支持GPRS。
服務:服務網點遍及全省;社會監督、輿論監督、內部監督三位一體的服務質量監督體系;積分回報,個性化、差異化的客戶服務;省內異地繳費,門市免填單;精確的計費,詳盡的話單;話費誤差,雙倍返還;企業誠信經營,用戶明白消費,在業內保持服務領先。
未來前景
在以信息化帶到工業化、以工業化促進信息化的征程中,公司將堅持可持續發展的戰略思路,發揚改革創新的企業精神,運用先進科學的管理機制,強化優質高效的網路優勢,打造以人為本的企業文化,全面提升企業的核心競爭力,努力實現做世界一流通信企業,從優秀到卓越的奮鬥目標,為構建和諧青海做出新的貢獻!