基本介紹
內容簡介
《中國城市消費者行為研究(2009-2010)》由上海三聯書店出版。
作者簡介
教授，博士生導師，現任上海交通大學校長特聘顧問、中國企業發展研究院院長。曾任上海交通大學安泰經濟與管理學院院長。
主要研究方向為市場行銷、戰略管理、企業發展理論。在國內外管理學、經濟學的刊物上發表了100餘篇文章，出版了30多本專著和教材。2002年獲國務院突出貢獻專家津貼，2004年被亞洲人力資源協會評為“商學院領導成就獎”。
兼任國務院學位辦學科評議組成員、全國MBA教育指導委員會委員、國家自然科學基金管理學部評議組成員、教育部科技委管理學部委員、中國市場學會副會長、上海行為科學學會會長、上海管理科學學會副理事長兼《上海管理科學》主編、上海企業家協會副會長、國務院特殊貢獻專家、上海十一五規劃特聘專家、上海世博局特聘專家、上海品牌促進中心特聘專家。
圖書目錄
第一部分綜述
1.研究背景與意義
2.研究目的
3.研究內容和方法
4.研究成果
第二部分2009—2010年中國城市消費者行為年度報告
第一章中國城市居民的消費行為
1.1中國城市居民消費的總體特點
1.2中國城市居民消費的政策與作用
1.3中國城市居民消費行為的趨勢分析
第二章中國城市消費者快速消費品的消費行為
2.12009—2010年中國城市居民快速消費品消費的總體回顧
一、2009—2010年中國城市居民快速消費品消費情況概述
（一）中國城市居民快速消費品消費總量
（二）中國城市居民快速消費品消費行為的總體特點
二、2009—2010年中國城市居民快速消費品消費主題盤點
（一）消費熱點
（二）問題聚焦
2.22009—2010年中國城市居民快速消費品消費情況分析
一、2009—2010年中國城市居民食品飲料消費情況分析
（一）中國城市居民食品飲料消費總體情況
（二）中國城市居民食品飲料消費行為的特點
（三）食品飲料類消費品行銷情況分析
二、2009——2010年中國城市居民日化類消費品消費情況分析
（一）中國城市居民日化類消費品消費總體情況
（二）中國城市居民日化類消費品消費行為的特點
（三）日化類消費品行銷情況分析
三、2009—2010年中國城市居民服裝消費情況分析
（一）中國城市居民服裝消費總體情況
（二）中國城市居民服裝消費行為的特點
（三）服裝類消費品行銷情況分析
2.32009—2010年中國城市不同地區居民快速消費品消費差異分析
2.42009—2010年中國城市不同人群快速消費品消費差異分析
第三章中國城市消費者的奢侈品消費行為
3.12009—2010年中國城市居民奢侈品消費總體回顧
一、2009—2010年中國城市居民奢侈品消費情況概述
（一）中國城市居民奢侈品的消費總量
（二）中國城市居民消費行為的總體特點
二、2009—2010年中國城市居民奢侈品消費主題盤點
（一）消費熱點
（二）問題聚焦
3.22009—2010年中國城市居民奢侈品消費情況分析
一、2009—2010年中國城市居民奢侈品箱包消費
情況分析
（一）中國城市居民奢侈品箱包消費總體情況
（二）中國城市居民奢侈品箱包消費行為的特點
（三）箱包類奢侈品行銷情況分析
二、2009—2010年中國城市居民奢侈品腕錶消費
情況分析
（一）中國城市居民腕錶類奢侈品消費總體情況
（二）中國城市腕錶類奢侈品消費行為的特點
（三）腕錶類奢侈品行銷情況分析
三、2009—2010年中國城市居民服裝類奢侈品消費情況分析
（一）中國城市居民服裝類奢侈品消費的總體情況
（二）中國城市居民服裝類奢侈品消費行為的特點
（三）服裝類奢侈品行銷情況分析
四、20092010年中國城市居民珠寶類奢侈品消費情況分析
（一）中國城市居民珠寶類奢侈品消費總體情況
（二）中國城市居民珠寶類奢侈品消費行為的特點
（三）珠寶類奢侈品行銷情況分析
五、2009—2010年中國城市居民其他類奢侈品消費情況分析
（一）中國城市居民其他類奢侈品消費總體情況
（二）中國城市居民其他類奢侈品消費行為的特點
（三）其他類奢侈品行銷情況分析
3.32009—2010年中國城市不同地區居民奢侈品消費差異分析
3.42009—2010年中國城市不同人群奢侈品消費差異分析
第四章中國城市消費者耐用消費品的消費行為
4.12009—2010年中國城市居民耐用消費品消費總體回顧
一、2009—2010年中國城市居民耐用消費品消費情況概述
（一）中國城市居民耐用消費品的消費總量
（二）中國城市居民消費行為的總體特點
二、2009—2010年中國城市居民耐用消費品消費主題盤點
（一）消費熱點
（二）問題聚焦
4.22009—2010年中國城市居民耐用消費品消費情況分析
一、2009—2010年中國城市居民汽車消費情況分析
（一）中國城市居民汽車消費總體情況
（二）中國城市居民汽車消費行為的特點
（三）汽車類消費品的行銷情況分析
二、2009—2010年中國城市居民家電消費情況分析
（一）中國城市居民家電消費總體情況
（二）中國城市居民家電消費行為的特點
（三）家電類消費品行銷情況分析
三、2009—2010年中國城市居民3C產品消費情況分析
（一）中國城市居民3C產品消費總體情況
（二）中國城市居民3C產品消費行為的特點
（三）3C類消費品行銷情況分析
4.32009—2010年中國城市不同地區居民耐用消費品消費差異分析
4.42009—2010年中國城市不同人群耐用消費品消費差異分析
第五章中國城市消費者服務的消費行為
5.12009—2010年中國城市居民服務消費總體回顧
一、2009—2010年中國城市居民服務消費總體情況概述
（一）中國城市居民服務的消費總量
（二）中國城市居民消費行為總體特點
二、2009—2010年中國城市居民服務消費主題盤點
（一）消費熱點
（二）問題聚焦
5.22009—2010年中國城市居民服務消費情況分析
一、2009—2010年中國城市居民通信服務消費情況分析
（一）中國城市居民通信服務消費總體情況
（二）中國城市居民通信服務消費行為的特點
（三）通信服務行銷情況分析
二、2009—2010年中國城市居民教育培訓服務消費情況分析
（一）中國城市居民教育培訓服務消費總體情況
（二）中國城市居民教育培訓服務消費行為的特點
（三）教育培訓服務行銷情況分析
三、2009—2010年中國城市居民網路購物服務消費情況分析
（一）中國城市居民網路購物服務消費總體情況
（二）中國城市居民網路購物服務消費行為的特點
（三）網路購物服務行銷情況分析
四、2009—2010年中國城市居民醫療美容服務消費情況分析
（一）中國城市居民醫療美容服務消費總體情況
（二）中國城市居民醫療美容服務消費行為的特點
（三）醫療美容服務行銷情況分析
五、2009—2010年中國城市居民餐飲住宿旅遊服務消費情況分析
（一）中國城市居民餐飲住宿旅遊服務消費總體情況
（二）中國城市居民餐飲住宿旅遊服務消費行為的特點
（三）餐飲住宿旅遊服務行銷情況分析
六、2009—2010年中國城市居民文化娛樂服務消費情況分析
（一）中國城市居民文化娛樂服務消費總體情況
（二）中國城市居民文化娛樂服務消費行為特點
（三）文化娛樂服務行銷情況分析
七、2009—2010年中國城市居民金融支付服務消費情況分析
（一）中國城市居民金融支付服務消費總體情況
（二）中國城市居民金融支付服務消費行為的特點
（三）金融支付服務行銷情況分析
八、2009—2010年中國城市居民交運快遞服務消費情況分析
（一）中國城市居民交運快遞服務消費總體情況
（二）中國城市居民交運快遞服務消費行為的特點
（三）交運快遞服務行銷情況分析
5.32009—2010年中國城市不同地區居民服務消費差異分析
5.42009—2010年中國城市不同人群服務消費差異分析
附錄一：2009—2010年消費領域大事件
1.2009—2010年快速消費品消費領域大事件
2.2009—2010年奢侈品消費領域大事件
3.2009—2010年耐用品消費領域大事件
4.2009—2010年服務消費領域大事件
附錄二：2009—2010年消費領域政策彙編
1.2009—2010年快速消費品消費政策
2.2009—2010年奢侈品消費政策
3.2009—2010年耐用品消費政策
4.2009—2010年服務消費政策
參考文獻
1.快速消費品領域
2.奢侈品領域
3.耐用品領域
4.服務領域
第三部分不同產品類別消費者購買意願影響因素對比的專題研究
1.引言
2.文獻綜述
2.1品牌態度
2.2感知價值
2.3感知風險
2.4消費者態度
2.5購買意願
3.研究設計與方法
3.1研究模型
3.1.1研究模型框架
3.1.2潛變數定義與度量
3.2研究假設
3.2.1品牌態度對消費者購買態度影響的研究假設
3.2.2感知價值對消費者購買態度影響的研究假設
3.2.3感知風險對消費者購買態度影響的研究假設
4.數據分析
4.1樣本構成與人口統計特徵分析
4.2描述性統計分析
4.3信度和效度分析
4.3.1信度分析
4.3.2效度分析
4.4因子分析
4.5結構方程模型分析
4.5.1不分樣本三大因素結構方程模型
4.5.2分樣本三大因素結構方程模型
5.結論與討論
5.1結論
5.2討論
參考文獻
