一個聰明的企業家必然是一位善於用錢
善於用人
更善於用法的人!
中國咖啡店CZK創新經營戰略增值集錦
CZK創新經營方案火暴銷售中——--——-------------------------------
★業績成長八倍的五大關鍵★
A.找對經理:大量開發客戶,借力使力。
法則1:加倍每天開發目前客源
法則2:銷售以‘比率’決輸贏未必以‘數字’定成敗
法則3:客人名單是首要度量,需要保持水庫盈滿
法則4:“九龍圖”式尋找客源利用“九宮圖”找出自己的潛在客群
法則5:善用“影響力”人物{忠誠顧客}藉助他們的人脈和熱心攻城地爭奪市場{客源}
法則6:以客養客,利用“轉介紹’的“三角關係”來發展客源
法則7:選對好客戶可以增加效率
B.最對事:利用CZK創新經營方案提供價值.
法則1.要選對客人,買對產品.
法則2.要選對時機,把握好時期及早進入決策過程.
法則3.要及早拜訪客人的最高層.
法則4.客制化,幫客人量身訂做,根據客人消費數額,推薦最合適面值的卡種.
法則5.專業定位,影響客人對咖啡店的認知,對本店服務員的肯定和認可.
法則6.滿意服務,留意客人,主動聯絡情感,培養關係,鼓勵並帶動繼續消費和儲值.
法則7.忠誠計畫,創造口碑,加強客人對本店的忠誠度,建立美譽度.
C.說對話:服務員或者專業產品推銷/儲值卡推銷人員善用溝通技巧說服客人
法則1.說“讚美”的話
法則2.說“認同”的話
法則3.說“銷售關鍵語”
法則4.說“唱作俱佳”的話
法則5.說“具體”的話
法則6.說“共鳴話題”
法則7.說“請求成交”的話
法則8.學會問,會“問”是致勝關鍵
D.用對心:健全積極的心態,發揮自身潛力.
法則1.萬丈雄心,就是我“要”的決心,拉大目標,強化“我要”的意願.
法則2.百倍自信心,就是“我能”做到的恆心,強化“我”的“信念”
法則3.立即行動決心,大量行動的決心,強化“我一定會成功”的熱忱.
法則4.學習心,心態歸零,強化本店面對生存成長的管理,強化領導的技能.
法則5.服務心是“強化”了解客人需求的能力.
法則6.同理心,強化“了解客人”需求的能力.
法則7.歡喜心,強化“樂在工作”的心情和能力.
法則8.耐心加恆心,強化“鍥而不捨”,有耐力完成任務的能力.
E.自尊心激勵自信心.
法則1.抬起頭
法則2.挺起胸
法則3.平視前方
法則4.面對微笑並保持微笑
出奇致勝
天下風雲出我輩,一進江湖歲月催。
皇圖霸業談笑中,不勝人生一場醉。
增值集錦策劃人:程 穩
CZK創新經營方案銷售價格諮詢熱線:13170275888