內容簡介
《中國企業成長調查研究報告(2013)》是中國人民大學企業創新與競爭力研究中心2012年“中國企業追蹤調查”項目的階段性研究成果。進行企業追蹤調查研究是希望通過收集企業動態經營管理數據，從實踐中提煉研究課題，並將研究成果與企業分享和討論，為推動中國企業管理研究和實踐貢獻力量
作者簡介
伊志宏，中國人民大學副校長，商學院院長，商學院財務與金融系教授。兼任教育部工商管理類專業教學指導委員會副主任，第四屆全國工商管理碩士（MBA）指導委員會委員，中共北京市第十屆、第十一屆黨代會代表。主要研究方向為財務管理、資本市場、消費經濟。曾經獲得“國家級優秀教學團隊”（2010）、“國家優秀教學成果二等獎”（2001）、“北京市優秀教學成果二等獎”（2001，2008）、霍英東教育基金會“高校優秀青年教師三等獎”（2002）等獎勵。
圖書目錄
上篇調查分析
第1章企業與社會
1.1企業資源與績效
1.2企業社會責任
1.3小結
第2章戰略與部門間協作
2.1總體戰略
2.2戰略導向
2.3國際化戰略
2.4跨部門協作
2.5小結
第3章市場行銷
3.1顧客導向
3.2競爭導向
3.3基於顧客的價值創新
3.4產品差異化
3.5小結
第4章企業創新
4.1自主創新
4.2開放式創新
4.3探索性創新與利用性創新
4.4小結
第5章人力資源管理
5.1高承諾工作系統
5.2工作生活平衡
5.3員工參與管理
5.4小結
第6章領導行為與員工感受
6.1變革型領導
6.2自我效能感
6.3工作安全感
6.4工作自主性
6.5組織認同
6.6小結
下篇走向未來
第7章企業社會責任與企業行銷導向
7.1企業社會責任
7.2我國企業的社會責任
7.3我國企業的社會責任的內在影響
第8章CRM系統與企業績效
8.1理論背景
8.2理論假設
8.3實證研究結論
8.4管理啟示
第9章中小企業的低成本創新之路
9.1什麼是低成本創新
9.2為什麼說我國中小企業適合低成本創新
9.3四種典型的低成本創新模式
9.4結語
第10章HRM轉型與低勞動力成本依賴的突破
10.1中國式“勞動力低成本依賴症”
10.2“勞動力紅利”將盡，成本上漲壓力全面顯現
10.3從“低成本”走向“高效能”：企業人力資源管理亟待轉型
第11章組織中的辱虐管理及其應對
11.1辱虐管理的產生原因
11.2辱虐管理造成的危害
11.3辱虐管理的員工應對策略
11.4辱虐管理的組織應對策略
第12章國際化戰略之柔性併購
12.1區位戰略：為什麼是加拿大
12.2獲取競爭優勢：資源
12.3獲取競爭優勢：科技
12.4柔性攻勢
12.5長袖善舞
12.6善後工作
