內容簡介
本書從世界頂級公司中優中選優,精編歐洲、北美、日本三個主導經濟區域影響世界經濟發展的主流行業的13家頂級企業的人力資源經典案例,以超凡的理念、洋盡的數據、完整的流程、實用的技巧,用深入淺出的語言,向讀者介紹世界最強企業人力資源管理各主要模組的精華內容,為我國人力資源管理人員提供寶貴借鑑。
圖書目錄
西門子:嚴謹從招聘開始
西門子公司的招聘與迎新
1.西門子公司眼中的人才
2.招聘管理“十要點”
3.體貼入微的上崗引導
案例點評
1.德國印象
2.德國人的嚴謹
3.自己的選擇
寶潔:極為挑剔的以人為本
口號是用來實現的
1.誘人的口號
2.細細地挑選
3.口號的落實
案例點評
1.寶潔公司的高明之處
2.風聲漸起的一些爭議
豐田:細節之中見真章
HRM的三個細節
1.過程“繁瑣”的員工招聘
2.用心良苦的“前輩”制度
3.班組人員的精益配置
案例點評
1.抓住工業生產的本質
2.利用日本文化之長
3.以細節決定成敗
佳能:讓“感動常在”
激情可以解決很多問題
1.獨特的“動量”公式
2.“激情日”活動
3.“你好”活動
4.“陪老婆逛街去吧!”
5.成果導向的終身僱傭
6.“轟轟烈烈”的晉升
7.“TOP GUN”會議
8.客戶感動計畫
案例點評
1.創造激情,分享經驗
2.感動員工,感動客戶
麥肯錫:“狼文化”的戰略安排
麥肯錫公司的“精英主義”
1.麥肯錫公司眼中的人才
2.量身訂製的系統培訓
3.人才機制的核心
4.“校友會”制度
案例點評
1.一個競爭的時代
2.麥肯錫公司的啟示
星巴克:被“顛倒”的上帝
雇員管理的“咖啡味道”
1.讓人受益終生的非常培訓
2.浸泡著濃濃親情的薪酬福利
3.豐富多彩的股票期權計畫
案例點評
1.星巴克公司對咖啡本質的把握
2.星巴克公司對“尊重員工”的落實
惠普:我們是這樣尊重人才的
惠普之道的若干細節
1.咖啡時間
2.啤酒狂歡
3.藍色星期五
4.溫馨異常的末位淘汰
案例點評
……
沃爾瑪:來自美國小鎮的熱情
聯邦快遞:“紫色激情”的奧秘
諾基亞:以人為本的“科技含量”
渣打銀行:“貪生怕死"的進取精神
殼牌:浴火重生的人力資源(HR)動力
通用電氣:領導人才的“批量生產”
參考文獻
後記
致謝