不銷而銷[江曉興不銷而銷]

不銷而銷[江曉興不銷而銷]

《不銷而銷》是2012年8月出版的圖書,作者是江曉興。本書提示銷售人員如何根據客戶能接受的心理特點,幫助銷售人員掌握和練習影響客戶購買的技巧——怎樣讓客戶接受自己、怎樣把握客戶的真實想法、怎樣影響客戶做出購買決定。

內容介紹

《不銷而銷:絕對成交的終極密碼》書中重點介紹了SPIN行銷理念和方法,有助於行銷人員提高成交業績,提高客戶服務滿意度,維護企業品牌和口碑,樹立企業的良好形象,實現和獲取更大利潤。 《不銷而銷:絕對成交的終極密碼》可供處於激烈市場競爭的資深銷售人員參考借鑑。

作者介紹

不銷有利:顧問式行銷讓你拿下難搞客戶

不銷有理:不推銷照樣能把行銷做到第一

不銷有術:掌握SPIN讓“顧問”替你銷售

不銷有道:瞄準6大行銷方法做銷售高手

不銷而銷:渡過7個階段事事、時時成交

針對大額產品,以客戶顧問為出發點,利用SPIN引導客戶解決問題為導向的,分析客戶內部採購的流程來建立信任的銷售模式。

【江曉興】

個人經歷:

ICIS隱形冠軍落地系統總顧問,CMC資深國際管理顧問,現任某外資國際諮詢集團高級合伙人,近十年企業管理、諮詢、顧問、培訓輔導經驗,兼任多家外資、合資及民營集團董事,其開創的HMC(人-市-現金流)顧問輔導模式和ICIS隱形冠軍落地系統成功輔導了近百家中小企業,被企業老闆譽為“中小企業的首席顧問”。

主要著作:

《給大忙人看的100個管理法則》、《做最得力的中層》等

公益研習會:

《不銷而銷研習會》

作品目錄

目錄
第一部分 不銷有利:顧問式行銷好處知多少?
第1章 低調中盡顯利益
隨市場的變化而動
一眼看穿被忽視的問題
拿出出人意料的解決方案
雙贏才算贏
第2章 強化中鞏固客戶
贏得客戶滿分信賴
有附加值的產品和服務
情感對顧客購物的影響
第3章 合作中占盡商機
了解組織結構,帶來長期合作
提高前期影響力,減少無謂競爭
第4章 協調中團結一致
幫客戶創造更好環境
同客戶的合作方協調
第二部分 不銷有理:憑什麼不推銷也能做行銷?
第5章 互動過程決定行銷需要
客戶不喜歡推銷
實體產品更易打開客戶的“胃口”
接觸人群不同,探尋不同需要
從運作方式中找“短缺”
充當顧問應該做點什麼?
第6章 對話過程決定行銷動機
製造雙向興趣的溝通
產品價值的創造和轉移
探求客戶的具體欲望
別忽略客戶給出的暗示
重視客戶的意見反饋
第7章 價值過程決定行銷結果
客戶長時間停留的信號
感知與欣賞的“助推力”
從單一情境中的單純交易開始
必須存在的“平行線”
長期過程的不可變數
第三部分 不銷有術:掌握SPIN技術讓“顧問”替你銷售
第8章 迎合市場:全面了解SPIN技術
什麼是SPIN技術?
SPIN技術運用的4個關鍵
SPIN技術運用的4個階段
第9章 探索市場:SPIN技術價值幾何
摸準客戶的需求
獲得客戶高管的肯定
編出一張價值網
第10章 尋找市場:SPIN技術給你找市場
深度挖掘客戶市場
用技術擊敗競爭者
把握經銷商市場
打通相關利益者市場
第四部分 不銷有道:瞄準6大行銷方法做銷售高手
第11章 顧問行銷和方案銷售
方案銷售的重要價值
銷售方案書撰寫及演示
第12章 顧問行銷和關係管理機構
設立客戶關係管理職位
配備專業的客戶關係管理人員
第13章 顧問行銷和個人銷售
密切交流增進友情
看懂個人聯繫的利弊
第14章 顧問行銷和累積優惠銷售法
什麼是累積優惠銷售法
累積優惠銷售法只具先動優勢
第15章 顧問行銷和俱樂部銷售
建立客戶俱樂部
占有率、忠誠度和美譽度
第16章 顧問行銷和定製銷售
不同需求不同製造
“產銷見面”和“以銷定產”
第五部分 不銷而銷:度過7個階段不推銷也成交
第17章 一個都不能少的準備階段
行銷工具要“五臟俱全”
做好銷售備案,防患於未然

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