不花錢學口才王

內容介紹

★打破習慣學溝通,加值一輩子受用的競爭力!
★鍛鍊投報率最高的第二專長!
直指人心的超有感說話術
11位資深口才王×4個人生必修說話學分×52個立即上口的溝通法則
朋友齊聚相約總是忘了你?
公司升官加薪總是少了你?
感情路上總是陷入雙方個性不合的泥沼?
11位資深口才王告訴你:
其實,說對話,比會說話與會做事還重要!
保證讓你:朋友翻倍、身價翻紅、感情加溫
除非你神隱在無人島上,不必與「人」為伍,否則「開口說話」,就是我們每天早上一起床,就得開始面對的例行任務。
工作時,你必須面對主管、客戶;下班後,與我們說話的對象,變成了朋友、父母、另一半……。
人們藉由說話,向他人傳遞訊息、交流想法。正因為說話,看似平常而簡單,我們常常會低估它的重要性,以至於發生「想到什麼就說什麼」,或者「心口不一」的狀況,不僅讓說話的初衷大打折扣,甚至因此造成難以彌補的失誤。因為很多時候,說出去的話就跟潑出去的水一樣,回不來了。
說話的目的,最終是要創造良好的溝通。
然而,「會說話」跟「會溝通」實際上是兩回事,口若懸河的人,不代表他懂得人與人之間的情感傳遞,若無法察覺溝通當下,彼此心中微妙的心理變化,拿捏言辭力度與「換句話說」的技巧,就很容易掉進「辭不達意」、「被對方誤會」的陷阱。
掌握正確說話的方式,是每一個社會人都應該具備的關鍵能力,也是投資報酬率最高的第二專長!
從這個角度出發,《不花錢學口才王》邀集了11位不同領域的溝通達人,分別從人際溝通、職場溝通、兩性親子溝通等三個面向,告訴你“怎麼說”與“說什麼”,讓你迅速贏得好感與認同。
只要掌握正確的說話方式,
動動嘴巴,你就能幫自己創造一個良好的溝通情境,
一切問題,都將事半功倍!
◎人際溝通
看穿說話對象∕讓彼此合Tone∕一分鐘自我介紹術∕初次見面也聊不停
◎職場溝通
辨別主管情緒溫度∕讓客戶把NO吞下去∕正確拍馬屁Step by Step∕老鳥不會教的應對潛規則
◎兩性親子溝通
破解雞同鴨講∕躋身情場勝利組∕犀利爸媽教戰∕越吵越甜蜜心法

作品目錄

Chapter1
讓朋友翻倍的
人際溝通術
老是說錯話、得罪人、搞砸聚會?
學會聽聲辨人,掌握怎麼說、說什麼的秘訣,
就能馬上贏得好人緣!
08∕周震宇教你
■ “怎麼說”比“說什麼”還重要
■ 同理心+傾聽,讓雙方情緒同調
■ 揣摩性格+投其所好,讓雙方合Tone
■ DISC人格分類,教你「聽聲辨人」
■ 自我調音6訣竅,打造個人魅力
16∕舒國文教你
■ 環境、閱讀、貴人,養成溝通高手
■ 調整說話的心態和角色
■ 品對人,才能說對話
■ 打破習慣學溝通
■ 一眼看穿4種人格密碼
22∕彭瑞蘭教你
■ 保持熱情,是人際溝通的原點
■ 設計你的「一分鐘自我介紹術」
■ 學習用口語表達,展現個人魅力
28∕王慧怡教你
■ 人際關係:長期佈線、用心經營
■ 收起負面情緒,與人交往更順暢
■ 建立自信心,勇於表達自我
■ 尊重不同意見,並讚美對方
36∕超有感說話教室
■ 讓你迅速贏得好感∕認同的說話術
■ 3分鐘就一見如故的說話術
Chapter2
讓身價翻紅的
職場溝通術
人在職場闖,哪有不挨刀?
學會辨別情緒溫度,說出建設性的問答,
不管面對老闆、主管、客戶都能見招拆招!
40∕楊志忠教你
■ 主動出擊,讓處境逆轉勝
■ 解讀Office情緒溫度計
■ 溝通良機=雙方情緒對等時
■ 講的是我,想的卻是你
■ 如何做出有建設性的溝通?
46∕周之明教你
■ 不當本位主義的“Me”
■ 給老闆或創業者們:引導勝於教導
■ 給各級主管們:一分鐘凝聚同事向心力
■ 測驗你的職場聽說力
52∕黃永猛教你
■ 說出漂亮的行銷開場白!
■ 與客戶對話的6大秘訣
58∕王志鈞教你
■ 說之以理,更要動之以情
■ 讚美與稱呼,是溝通的魔鬼細節
■ 上班族必學:職場溝通潛規則
■ 規劃一場成功的演講
64∕超有感說話教室:
■ 讓馬屁拍得好又響,又不違背良心
■ 面對白目、天兵同事的自保說話術
Chapter3
讓感情加溫的
兩性∕親子溝通術
當新仇加上舊恨,愛在心裡口難開嗎?
學會聽懂情緒以外的語言,多做什麼?少做什麼?
就能讓你的愛情、親情,天長地久!
70∕林萃芬教你
■回答問題前,先釐清問題的原意
■給男人們:給她一句安慰>給她一個解決方案
■給女人們:給他空間>掌控每件事的細節
■給夫妻與情侶們:愛他∕她,就別玩心理遊戲!
■破解「雞同鴨講」的說話妙招
78∕楊俐容教你
■開口前的覺悟:父母影響力開始衰減
■知識層面:了解他、再了解他
■技巧層面:聆聽他、再聆聽他
■頓悟:瞬間改善你的溝通方式
■避免3個溝通壞習慣
84∕黃心怡教你
■開口前的覺悟:時代不同了!
■父母要嘗試「多做」的事
■父母盡量「不要做」的事
■改變,要從自己開始
76∕90超有感說話教室:
■ 迴避魔鬼對話,讓感情越吵越甜蜜
■ 犀利爸媽該懂的4件事

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