基本信息
不正常航班管理之道作者 [英]雅森卡·拉帕季奇 著，黃為 周沐 譯
出版社中國民航出版社
開本 16開
版本 2011年12月
書號 ISBN 978-7-5128-0047-2
定價 52.00元
內容簡介
在航空公司的運行過程中，很多突發性因素的存在，對實現航空公司運營的快速、舒適和準時、經濟提出了嚴峻的挑戰。對行業管理者以及航空公司來講，對這些突發因素實施有效的應急管理是其生產經營過程的一個重要組成部分。
本書的主要思路是採取措施防止不正常運營事件的發生，而不是在不正常運營事件發生後採取救火式的應急措施。本書深入分析了隱藏在不正常運營事件下的深層原因，揭示了管理好航空公司可能帶來的成本節約和改善運營正常性的巨大潛力。本書還第一次對什麼是不正常運營、什麼是與不正常運營相關聯的運行成本，以及導致不正常運營的有形及無形原因做出全面的詮釋。該書的很多論述對航空公司制定策略減少運營系統地無效性，最大程度地降低不正常運營風險，都具有重要的指導借鑑價值。
作者簡介
本書作者雅森卡·拉帕季奇（Jasenka Rapajic）女士是航空公司運行領域的一位獨立諮詢家，其從業經歷涵蓋了戰略規劃、航線網路、時刻編排、市場行銷以及實際運行等多個方面。她曾經分別服務於傳統網路型航空公司、低成本航空公司以及包機公司。她是Cefis航空軟體公司的創始人，由該公司首創的成本控制解決方案軟體使她獲得了由英國貿易及工業部頒發的SMART大獎。她曾在業界知名雜誌上發表過多篇有關控制航空公司運行成本的文章，在航空運輸企業經營領域有著廣泛的管理、諮詢經驗和專業技能。
目錄
前言
各章簡介
第一章雲層掩蓋
第二章撥雲見日
第三章不正常運營的深層原因
第四章整合不正常運營信息
第五章簡化不正常運營管理
第六章管理不正常運營損失
結束語
附錄1 國際航空運輸協會（IATA）標準延誤代碼
附錄2 解決“技術”延誤
附錄3 機組人員短缺
附錄4 成本節約和文化問題
附錄5 航班不正常運營審查
附錄6 飛機損壞導致的直接和間接成本
參考文獻
