上海華帝燃氣灶維修工程有限公司

華帝燃氣灶旋影系列1、購買華帝燃氣灶,由各服務網點提供免費上門安裝服務。 華帝燃氣灶具於2003年9月19日首家通過國家審查並獲得生產許可證。 2006年4月28日,華帝股份成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商。

基本信息

華帝燃氣灶

華帝燃氣灶是由華帝燃具股份有限公司

上海華帝燃氣灶維修400--676-6458

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旗下品牌產品2001年11月28日,中山華帝燃具股份有限公司的成立。華帝燃氣灶具於2003年9月19日首家通過國家審查並獲得生產許可證;燃氣灶具被評為“中國名牌產品”, 2006年4月28日,華帝股份成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商;2008年3月華帝股份成為北京奧運會祥雲火炬製造商;2009年4月華帝成為全國第十一屆運動會廚衛贊助商並獨家提供十一運火炬;2010年3月華帝成為首屆青年奧林匹克運動會的火炬製造商,今年8月華帝製造的火炬將再度閃耀國際舞台。

華帝燃氣灶主要產品系列

華帝燃氣灶淨燃聚能灶系列
華帝燃氣灶尚品系列
華帝燃氣灶鋒銳系列
華帝燃氣灶旋風系列
華帝燃氣灶旋影系列

華帝燃氣灶星級服務

1、購買華帝燃氣灶,由各服務網點提供免費上門安裝服務。
2、華帝燃氣灶自用戶購買之日起,整機保修一年,以用戶的購機發票或經華帝股份指定的銷售網點的合格收據為依據。
3、設立24小時服務諮詢,投訴熱線(晚21:00至次日08:00為電腦語音服務)
4、用戶報裝、報修來電0.5小時內回復,確定上門服務時間。24小時內上門服務(用戶特殊要求的除外)。特殊情況立即上門服務,並100%跟蹤回訪;
5、保修期內實行免費保修,保修期外終身維修,且不降低服務標準,不亂抬價收費;
6、每年提供一次專業化的免費安檢保養;
7、屬於下列情況之一者,不屬於免費保修範圍
因用戶使用、維護、保養不當造成損失的
非華帝服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的
不能提供保修卡或購機有效憑證的或保修卡和購機有效憑證經塗改過的
保修卡或購機有效憑證上的產品型號、產品條形碼與所謂修的產品型號、條形碼不符的
在銷售期內註明不實行免費保修的產品
因不可抗拒的自然災害造成損壞的
超過國家規定和華帝股份規定保修期的產品
產品與服務 目前,華帝產品已形成燃氣灶具、熱水器(電熱水器、燃氣熱水器和太陽能熱水器)、抽油煙機、消毒櫃、櫥櫃等系列產品為主的 500多個品種,燃氣灶具連續十一年中國產銷量第一,成為中國灶具第一品牌,燃氣熱水器、抽油煙機分別進入全國行業三強。其中,燃氣熱水器、煙機分別於2002年9月被評為“中國名牌”產品、“國家免檢產品”,
華帝燃氣灶具於2003年9月19日首家通過國家審查並獲得生產許可證。
2004年4月,“華帝”被廣東省商標局認定為“省著名商標”;
7月華帝被廣東省政府認定為“廣東省百強民營企業”;燃氣灶具被評為“中國名牌產品”;
10月華帝被中國民營科技實業家協會認定為“中國優秀民營科技企業”;
12月華帝以公認的實力和品牌影響力榮膺“中國廚衛行業十大影響力品牌” ;
2005年6月23日,“華帝”憑藉出色的表現,被國家工商總局商標局認定為“中國馳名商標” ;
2006年4月28日,華帝股份成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商。

經營機制

在經營運作上,秉持“穩健、高增長”的發展戰略,同時樹立產品與品牌之間“差異性”及“永不滿足現狀”的理念,實施觀念、技術、管理、機制、行銷等方面的創新。公司的目標是繼續以“持續穩健、專業化、高品質、高技術、高檔次”為發展模式,致力於做全國廚衛領導品牌,全球廚衛產品製造商和供應商。一直以來,公司秉持“實現自我、回饋社會”為己任。無論從贊助世界第三大冰川考察,到無償捐贈九運火炬和十運火炬、還是長期資助“春蕾班”學生及啟動“華帝全國 1+2紅領巾助學工程”,使貧困家庭的學生重返校園等,華帝都以公益事業為榮,全力打造優秀的“企業公民”形象。

服務承諾

(1)嚴格按照維修程式及操作規程維修,確保維修質量。 (2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件夏普使用。 (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。 (4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不誇大故障,杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修華帝我們會加急為 您華帝機器排除故障,力求當天完成維修。 (6)經中心(上海華帝燃氣灶維修中心)維修夏普機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維 修質量或更換配件質量出現問題,中心負責返修,返修不收取任何費用。 (7)客戶在中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度:定期對公司維修過華帝機器使用情況以及我公司夏普服務質量情況進行跟蹤了解,向用 戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。 (9)對客戶公布華帝監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們華帝服務工作。上海華帝燃氣灶維修中心具 有國家建設部頒發華帝專業級施工資質證書,中國電器協會團體會員 , 上海華帝燃氣灶維修專業服務商。

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