公司具備完善的營運管理體系，公司的營運網路以各個基地為中心，輻謝周邊地區，調配各級資源，進行優勢整合。公司的目標是以優異的運作質量、高效率的服務和相對優越低廉的價格比，滿足客戶日益增長的服務需求。
經營範圍:經營網路遍及全國31個省、自治區和直轄市，在國內275個城市設立736個經營網點，門到門服務網路覆蓋國內380多個大中城市。主要經營行李、包裹、郵件、小件等貨物鐵路快捷運輸；倉儲、裝卸、搬運、包裝、加工、配送等物流服務；辦理鐵路小件貨物特快專遞、鐵路票據特快專遞；
發展戰略:公司以"加快推進市場化進程、加快發展、做大做強"為目標，實施區域經營、協同連結、客戶細分、網路統一戰略，打造全程服務鏈條，提供端到端的物流服務，把公司建設成為網路化、集約化、專業化、信息化、國際化的快捷運輸企業和現代物流服務集成供應商。 到2010年，在全國建成12個快運專列基地，20餘個分撥中心，覆蓋全國400多個城市的經營網路，形成以快遞和解決方案為產品的新的核心業務，以物流服務為特徵的新的增長點，以行郵、快運專列為品牌的南北、東西"三縱四橫"的行包快捷貨運大通道，實現年運輸收入100億元目標。
服務宗旨：公司堅持以人為本，注重提高員工素質，打造了一支優秀的員工隊伍，大部分員工有著多年的貨運業務操作經驗和服務經驗,並於2003年獲得全國快運前十強企業稱號.
鐵路託運程式：（1）到驗貨處驗貨，確認貨物符合運輸規定後，由驗貨人員將蓋有人名章的託運單發給託運人；
（2）正確填寫託運單，將品名、件數、到站、發貨人、收貨人等資料詳細填寫清楚，按照貨物包裝標準到打包處打好包裝；
增值服務
1）保價運輸：保價運輸是當託運的貨物出現險情時，海博物流根據客戶聲明的貨物價值，對客戶作出的相應賠償的服務。 目的是降低客戶的貨物在運輸過程中的風險，免去客戶的後顧之憂。
①保價費率——空運：聲明貨物價值*0.45%，最低一票收費10元；
汽運：聲明貨物價值*0.3%，最低一票收費6元。
②理賠時間——貨物價值為1萬元以下的索賠，資料提交齊全後72小時內理賠
貨物價值為1萬元以上的索賠，資料提交齊全後一周內理賠
③賠付金額計算——對貨物保價時：賠償金額=（受損金額/貨物實際價值）*保價金額—免培額
對貨物不保價時：賠償金額按出險後運費的2-5倍（限於汽運）或最高20元/公斤（限於空運）計算。
④理賠須知——A：索賠金額在1000元以下，保價金額在5000元以下：
只需提供索賠申請，經該公司核實無誤後，2個工作日內即可簽訂賠償協定
B：保價金額在5000元以上(含5000元)需提供以下索賠資料：
a：客戶索賠申請表：必須註明單號，時間，出險情況，要求索賠金額等；
b：貨運單：託運人為公司的必須蓋公章，託運人為個人的必須
由託運人本人簽名確認，並附上身份證複印件；
c：貨物價值證明：發票或購銷契約（整票出險請出示原件，部分出險請出示複印件加蓋公章）；
d：送貨單：整批貨物的裝箱單或送貨單；
e：損失清單：貨物的真實損失情況；
f：提貨單：異常簽收憑證。
是海博物流為確保客戶貨物安全，防止貨物在運輸過程中出現破損、變形或丟失，而提供包裝材料和打包裝的服務
3 ）上門服務：上門服務是我司為方便客戶發貨、收貨，為客戶提供專人、專車接貨、送貨服務
①上門接貨：我司根據客戶的需求，上門為客戶辦理提貨業務，讓客戶足不 出戶即可發貨
②送貨上門：我司根據客戶的需求，將貨物送至客戶處，實現門到門服務
簽收回單是海博物流在客戶的貨物送達、收貨方正常簽收後，為客戶提供簽收單返還的服務。
收費標準及返回時效：
簽收單傳真返回5元/票，原件返回10元/票。
自營網點簽收後3天內返還；合作網點7天內返還。
5)香港專線
上海到香港物流貨運專線是海博物流的優勢物流專線，經過多年的運營和發展，上海至香港物流貨運專線已成為海博物流的優質品牌專線。
為了保證上海至香港物流貨運專線更加安全，及時，高效，感動優質運營，進一步提高海博物流香港專線品牌競爭力，公司在香港專門設立了辦事機構，並備有專業的物流從業人員與您及時溝通，為您提供上海至香港貨物運輸的相關延伸服務，極大的保障了貨物的及時到達和派送，縮短了貨物的在途時間，提高了物流運作的效率。
同時，為了方便廣大客戶不同的運輸時效和成本要求，新邦物流推出上海到香港三種運輸方式，以此來降低物流成本，提高物流效率，以便為新老客戶提供更加完善的上海至香港貨物運輸的優質物流服務！
新邦物流，致力於提供最優勢的上海到香港的物流資源，致力於提供最優質的上海到香港的物流服務。
