酒店簡介
酒店開業時間2007年2月14日,樓高6層,共有客房總數122間(套),標間面積25平米。
格林豪泰-上海曲陽店是格林豪泰酒店管理集團在上海市虹口區新開設的一家高品位、高性價比商務連鎖酒店。格林豪泰-上海曲陽店位於虹口區中山北一路775號(廣靈四路口),周邊交通便利,附近30條公交線路配之輕軌明珠線和內環高架廣中路出入口,構成了大柏樹、曲陽、五角場、虹口公園、四川北路地區中心區域便捷的交通樞紐。 格林豪泰-上海曲陽店外觀採用統一古典歐美風格共分6層,格林豪泰-上海曲陽店擁有溫馨、優雅的豪華單人房、豪華雙人房、家庭房等房型總計122間,均可免費寬頻上網;酒店內配套有餐廳、商務中心、
地址:上海市虹口區中山北一路275號
星級:經濟型酒店
交通:距人民廣場約:6公里; 距上海火車站約:5.5公里;距上海南站約:20公里; 距虹橋機場約:21公里;距浦東國際機場約:47公里;
服務:商務中心、洗衣服務、旅遊服務
豪華標準房 (170元起)
大床房 (170元起)
酒店周邊景點
曲陽公園約0.70公里 魯迅先生之墓約1.53公里 紀念鍾約1.53公里 魯迅墓地約1.53公里 魯迅紀念亭約1.66公里 章氏(車站北路店)約1.72公里 奎星閣約1.72公里 涼城公園約1.79公里
酒店周邊美食
西北老狼烤吧約0.45公里 新疆燒烤王約0.45公里 好獵人燒烤約0.57公里 愛本中原燒烤約0.70公里 韓式炭燒約0.77公里 老攤位燒烤約0.77公里 小楊生煎曲陽店約0.77公里 黃記桂林米粉約1.15公里
酒店周邊大廈
開隆大廈約0.13公里 香杉商務中心約0.32公里 南雁大廈約0.32公里 建工大廈約0.38公里 曲陽大廈約0.51公里 新華大樓約0.57公里 明道大廈約0.64公里 春申江家具曲陽商廈約0.70公里
酒店管理分為四個層次:
(1)服務員操作層
酒店要為客人提供高質量的服務,必須通過服務員的服務來體現。因此,服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等,是酒店提高服務質量的重要條件。總之,服務人員要根據崗位責任制的規定,明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識,向主管(領班)負責。
(2)督導層
主管(領班)主要負責安排日常工作,監督本班組服務員的服務工作,隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管(領班)還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候,或是服務人員缺少的情況下,領班要親自參加服務工作,因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧,是本班服務員的榜樣,是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責,領班對主管負責。
(3)部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時,還要負責制訂本部門的工作計畫,向上一級匯報本部門的工作,確定本部門的經營方針和服務標準,以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力,熟悉掌握部門的服務標準、服務程式,同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
(4)總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針,確定和尋找酒店的客源市場和發展目標,同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外,還要選擇、培訓高素質的管理人員,負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫,使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。