上海微和信息技術有限公司
上海微和信息技術有限公司（簡稱微和軟體）是一家專注於酒店和餐飲娛樂行業信息化建設的高科技公司 。公司的主要產品是《金櫃酒店管理系統》，涵蓋了酒店、餐飲、洗浴、會所等娛樂行業的管理業務。讓客戶滿意是我們始終追求的目標。微和軟體的技術團隊和管理團隊具有多年的國內外酒店管理經驗。對行業的充分理解，對技術的熟練掌握，對客戶需求的快速反應是企業發展的宗旨與對客戶的承諾。我們的客戶:從高端的豪華酒店到快速發展的商務酒店，從集度假、餐飲、洗浴為一體的大型度假山莊到精緻的時尚餐廳。 我們的客戶覆蓋了各種層次和類型。我們高質量的系統和專業的服務確保了每個客戶能夠從日常的瑣事之中解脫出來，把更多的時間放在自己企業的業務發展上。
設計理念：1、重視實踐，把握重點，審視用戶角色操作的每一個環節，簡化操作要素；
2、每個酒店在管理上都有所區別，為體現人性化，完全參數化設計；
3、不同的銷售可以統一、分開結算，相互轉掛賬等。資料庫採用統一結構；
4、重視數據細節及修改日誌，充分考慮多用戶並發操作的需求；
研發能力：
微和軟體的技術骨幹包括多年酒店管理經驗的業務分析員與多名開發過大型系統的技術人員，他們不僅有著在旅遊、酒店、餐飲、等行業的管理經驗而且掌握著信息技術的前沿成果，此外，微和軟體還與多家國內有實力的酒店管理公司保持長期的戰略合作關係。技術團隊在擁有國內領先的軟體開發技術的基礎上，引進國內外同行業同類產品的寶貴經驗，加以研究創新，取之所長，棄其所短，使微和軟體的軟體產品達到與國際接軌的水平。
特點：
1、完全按用戶角色的快捷、簡單、直接作為設計核心，簡而不單、化繁為簡是本系統最大的特點；
2、完全統一的快捷鍵操作，最佳化的業務流程，對客房我們提供了快速搶房、單人批開房、10秒結團隊、一鍵錢箱等特色快捷操作，對餐飲我們提出了批錄單、批結賬、批轉賬、等很有特點的針對性操作，可以最大的簡化操作人員的工作效率；
3、提供了統一的f1( 微和鍵），在系統的所有主界面上，只需“f1+房號/台號/手牌+回車”，系統會自動智慧型的自動依據用戶許可權確定用戶的操作；
4、實現了嚴格而又不失靈活的許可權管理，可以杜絕賓館管理過程中的大多數漏洞。對 客房、門卡接口、房價控制、核單操作、打折、贈送、賬單叫回等可以造成銷售損失的操作全部需要授權才可以操作；
5、實現了操作日誌記錄，任何銷售記錄的變動都在系統有日誌記載，有跑單、漏單、及其它不規範操作時，可以快速的追查責任；
6、靈活多變的銷售模式，可以完全解決用戶對自己業務流程的自定義配置需求。解決按區域、按部門、按銷售種類等多種銷售要素靈活配置。完全解決了客戶對不同銷售模式的管理需求；
7、真正完善的會員管理，可以支持多種銷售活動，如掛賬、充值、信用度、積分、積分兌換、記次、限次等功能並可以組合使用；
8、全新設計的系統賬務核心，完全徹底的解決了客房、餐飲、洗浴及其它康樂活動的統一記賬、結算等問題；設計之初，我們就充分的考慮到了多用戶、多地點同時並發的搶房、錄單、結賬等可能會造成的衝突、跑單、漏單等問題，並在系統中給了最好的解決方法；
9、完全人性化的軟體設計，所有的非必要項目是帶有選項或自記憶功能，不讓用戶多按一次鍵。完善多級別的報表體系。充分的考慮到了酒店的經營特點，提供全店總報表、各區域報表等多級報表，方便店內作內部核算；更為細緻的統計分析功能、引入的olap（線上數據分析）的概念，所有的經營指標（銷售收入、出租率、平均房價、人均消費、待客量等）都可以按照不同的分析方向、粒度進行分析，為經營分析提供輔助支持；
10、引入“客戶關係管理”概念到客史資料管理，不僅為您可以提供重要客戶發現、完戶資料完善、客戶跟蹤等功能，而且可以提供批發手機簡訊或電子郵件等輕鬆快捷的客戶溝通方式；
11、創新的控制料管理功能，不僅可以對後廚房的貴重商品進行只數管理，而且可以使用對吧檯庫進行管理，隨時隨地可以掌控的貴重物口的存量、賬目、明細賬以及銷售的明細；
12、獨到的專為酒店企業設計的倉庫管理模組，不僅可以為酒店提供最簡單易用的分角色管理模式，而且可使最基層的操作人員簡單方便的使用倉庫管理軟體，這不僅使本軟體的正常實施提供保障，而且為酒店可以節約大量的培訓成本；
13、獨創的餐飲成本分析方法，可以為餐飲企業提供對廚房的總體考核辦法，不在以模糊主觀直覺，而是以精準定量的數據來完成後廚房對原材料使用、菜品質量來進行考核。
