三基時代來源於“3G時代”的諧音,代表將隨著3G時代的來臨,引領企業移動商務套用的潮流。
簡介
深圳市三基時代信息技術有限公司的前身為深圳市華軟協同科技有限公司,由數名多年從事網際網路、軟體及廣告領域的資深人士共同創立於2003年5月。近4年的成長曆程中公司經歷了多種坎坷與波折,仍然毫不動搖的堅持了下來,並於2007年初獲得了新的投資,公司正式改名為“深圳市三基時代信息技術有限公司”,簡稱“三基時代”,開始專注於為地產、金融證券、汽車經銷及服務、連鎖零售、旅遊等行業及會員制消費領域的客戶提供“OnetoOne”的手機互動行銷服務。
公司目標
真正實現客戶之間的雙贏
企業文化
服務口號:細心、精心、用心品質永保稱心
主營產品
客戶關係通商務版(電腦客戶端版、手機版),客戶關係通網路版(B/S),SDK簡訊接口/彩信接口
產品行業套用
餐飲娛樂行業
節日通知:當遇到節日或折扣酬賓時,發簡訊讓會員客戶優先知道並享用。
節日關懷:在會員生日、重要節日等特殊日子給會員客戶送上簡訊祝福。
新品推薦:當新增了特殊產品或服務時,發簡訊讓會員前來品嘗、體驗。
會員投訴:客戶滿意度調查,發簡訊與客戶進行互動。
簡訊預定:會員可以根據自身需求定製有關信息。
汽車行業
行情查詢:汽車資訊、價格以及維修保養服務等信息
信息發布:新車到貨、優惠服務通知、行業最新動態等
預約訂貨:預約通知、預約確認、取消預約等
維修服務:業務受理、提車通知、保養提醒等
客戶關懷:客戶關懷、客戶投訴等
金融證券
客戶服務方面:
1、及時傳遞金融信息:金融市場瞬息萬變,必須第一時間準確安全的將信息傳遞客戶手中。
2、實時關懷:客戶生日問候,各種節日送去真誠的簡訊祝福。
3、提供資料查詢:可提供新老客戶查詢各種信息。
4、信息發布:向老客戶推薦新的服務內容,推廣信息完全由系統自動生成和傳送。
5、獎勵通告:對客戶的獎勵信息,也可以發布獎勵廣告等。
6、客戶投拆:提供客戶簡訊投訴方式與簡訊平台互動。
7、行情類定製信息:定製關注行情價格預警、成交量預警,異地預警等相關信息
8、交易數據通知:當天交易信息的通知。
9、客戶資訊:相關資訊分析的通知。
公司內部辦公套用:
1、內部通知:工作通知、促銷信息、活動安排等工作,方便快捷,降低工作成本。
2、業績查詢:公司業務員對自己的業績實時把握。
3、生日祝福:員工生日祝福
物流行業
貨主查詢:業務種類查詢、業務範圍查詢
貨主通知:接貨通知、送貨通知、貨主投訴
業內通知:接貨通知、送貨通知、調撥通知、車輛調度
信息反饋:業內信息反饋、貨主信息反饋、信息發布
連鎖百貨
行銷管理:供貨商通知、企業人員通知
促銷通知:會員促銷活動信息
促銷抽獎:會員傳送抽獎號碼到平台上,用於促銷抽獎
防偽查詢:會員傳送的防偽碼到平台上,通過驗證信息發回會員
市場調查:通過簡訊平台與會員客戶簡訊互動,完成市場調查
投訴與建議:與會員簡訊互動,了解客戶投訴與建議
內部管理:工作通知、節假日問候、員工獎勵
會員消費制服務
會員節日關懷
會員有獎調查
會員優惠通知
會員積分查詢
會員投訴建議
會員服務申請:當會員卡分級別,或所包含的服務不同時,可用簡訊了解及申請相關的新服務;
會員抽獎促銷
保險行業
內部信息傳送:會議通知,活動通知
業務管理:信息發布、獎勵通告、實時關懷
資料查詢:投保查詢、理賠查詢到款信息、保單查詢、業務提成等
保戶權益互動:保戶投訴、簡訊訂閱
教育培訓行業
考試信息通知
考試成績通知
學校活動通知
課程變更通知
交費通知
學生在校情況通知
旅遊行業
優惠通知:旅遊(合作)積分、VIP會員優惠等
遊客信息收集:方便對個體遊客的定製服務
旅遊預訂
簡訊互動
簡訊增值服務
景點信息通知
旅遊信息發布
捆綁式簡訊活動推送
醫療部門
體檢結果通知
定期體檢提醒
體檢時間、地點、項目、注意事項通知
體檢宣傳
就診提醒
體檢互動
防偽查詢套用
防偽認證
識別碼認證
電力行業套用
繳費通知
欠費催繳
停電查詢:向用電客戶提供停電信息即時查詢(點播)和訂閱停電通知兩項簡訊服務。
信息發布