內容介紹
本書通過對眾多經營策略的深究,詳析了沃爾瑪的創始人山姆如何白手起家,由小到大,從城市發展到全球,又是如何在50年內成功發展壯大了傳統零售行業經營模式成為行業巨頭,並創造了連鎖業的奇蹟。作者介紹
康怡祥,碩士,曾任職多家跨國企業,銷售經理等職務。多次在經濟周刊發表過文章。作品目錄
前言緒論連鎖制勝之道
一、“總統自由獎章”
二、靈魂工程——零售業也可以創造奇蹟
第一章引領創業時代
一、成長的魔方
二、非常規經營
三、掙錢遊戲
四、珍視每個一分錢
第二章服務精神
一、創造顧客
二、幫客戶節省每一分錢
三、“顛覆”廉價
第三章非常規經營
一、天天平價
二、地點是成功關鍵
三、成本領先戰略
四、扁平化管理
五、規模化採購
第四章超導物流
一、配送系統
二、“無縫”物流體系
三、“傘形結構”優勢
第五章利潤分享
一、員工是合伙人
二、 “倒金字塔”概念
第六章全球化擴張
一、海外擴張之路
二、放大優勢
三、低價制勝
第七章運籌帷幄的“資本論”
一、美國經營管理得最好的公司
二、透視資本
第八章數位化經營
一、起步信息化管理
二、“e”露鋒芒
三、B2B時代——亞馬遜計畫
四、數字行銷
第九章戰國時代
一、“鄰家鋪子”
二、“四國演義”