《麥肯錫方法》

《麥肯錫方法》

《麥肯錫方法》,由機械工業出版社出版的企業管理類書籍,作者艾森·拉塞爾,從五大方面揭示了麥肯錫工作的小竅門,作者從麥肯錫思考問題的方法開始,不僅介紹了麥肯錫解決商業問題的方法,同時也介紹了其於無聲處聽有聲的推銷方法。

基本信息

作者簡介

埃森・拉塞爾,1989年進入麥肯錫公司紐約辦事處、工作至1992年。在公司期間,他的客戶包括金融、電信、計算機和消費品部門的大公司。他還做過投資銀行家和基金經理人,他在普林斯頓大學獲得學生學位。在沃頓商學院獲得MBA學位。現在他與妻子和家人生活在北卡羅萊納的切普山。

目錄

總序(楊斌博士 清華經管領導力研究中心主任)

致謝

前言

第一部分 麥肯錫思考問題的方法

第1章 建立解決方案

與事實為友

對MECE原則套用自如

直奔問題的解決方案——初始假設

第2章 探索分析問題的方法

不要被表面現象所迷惑

利用前輩經驗,不要做重複勞動(第一部分)

避免千篇一律

不要尋找事實去支撐你的提案

確保解決方案適合你的客戶

有時,讓解決方案來找你

對於解決不了的問題,那就隨遇而安吧!

第3章 “二八法則”與其他

二八法則

不要妄想燒乾大海

找到關鍵驅動因素

電梯法則

先摘好摘的果實

每天繪製一張圖表

一次只做一件事

以大局為重

如實相告,坦誠以對

不接受“我沒有想法”這種回答

第二部分 麥肯錫解決問題的方法

第4章 拓展客戶

如何做到功夫在詩外

謹慎承諾:嚴格規劃項目

第5章 組建團隊

合理選拔團隊成員

一點聯絡感情的活動,會大有裨益

掌握火候,保持團隊士氣

第6章 層級管理

讓老闆臉上有光

層級管理的激進策略

第7章進行研究

利用前輩經驗,不要做重複勞動(第二部分)

專題研究的秘訣

第8章 展開訪談

有備而來:準備一份訪談提綱

訪談中要注意傾聽和引導

訪談成功的七個秘訣

尊重被訪者的感受

棘手的訪談

一定要寫感謝信

第9章 頭腦風暴

適當的事前準備

為思想留一片空白

頭腦風暴練習

第三部分麥肯錫推介解決方案的方法

第10章 演示匯報

把匯報系統化

記住:努力的邊際收益也是遞減的

未雨綢繆,事先溝通

第11章 用圖表說明問題

簡單為上:一圖明一事

用瀑布圖來描述流量

第12章 管理公司的內部溝通

讓信息流動起來

有效信息的三個關鍵因素

謹言慎行

第13章 與客戶合作

讓客戶團隊站到你這邊

如何與客戶團隊中的“討債鬼”打交道

讓客戶參與工作

獲得整個公司的支持

實施要嚴謹

第四部分 麥肯錫生存之道

第14章 找到自己的導師

第15章 出差——樂在其中

第16章 出差必帶的三件寶

第17章 好助手是你的生命線

第18章 麥肯錫式招聘

第19章 緊張工作之外,如何擁有私生活

第五部分 麥肯錫校友的忠告

第20章 最有價值的一課

第21章 關於麥肯錫的回憶

簡介

對於管理界而言,麥肯錫就像珠寶中的名牌Cartier一樣。沒有哪一家諮詢公司能像麥肯錫公司這樣,既聞名遐邇、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。這一具有傳奇色彩的戰略思想庫培養了許多世界上最出色的管理思想家和商界領袖。

像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子,正是在麥肯錫培養了自己像雷射般犀利的邏輯和敏銳性。而IBM的盧·戈斯特納、美國運通的哈韋·葛魯伯這樣的企業巨擘,則把他們在麥肯錫學到的戰略思維用於經營這些世界級公司的實踐。

《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的工具。在這本書中,原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾提供給大家一套強有力的方法,哪怕是最為複雜的商業問題,在這套方法面前也會迎刃而解。

這是一套你可以在任何組織中運用的方法。

在總結自己在麥肯錫第一線工作數年的經驗並大量採訪麥肯錫諮詢顧問的基礎上,拉塞爾帶你走進了一個天地(用麥肯錫的話說,叫作“項目”),以便讓你弄明白,在日常的生活中,如何才能從麥肯錫經嚴格錘練總結出來的管理分析技巧中獲益。一旦你走進麥肯錫的世界,你就會學到這樣一些內在的秘訣:

●80/20規則——這是提示管理諮詢真諦的最了不起的規則之一。

●“電梯測試”——讓你明白為什麼最好在30秒甚至更短的時間裡把自己的主意概括出來。

●為什麼問題不會永遠是問題。

●蜀定你的前提,這是把你由問題引向解決方案的路線圖。

●成功地進行收集信息的談話的7個要訣。

●為你的情況說明“預先布線”以確保成功的秘密。

●高效溝通的3個構成要素。

●如何應付“討債鬼”似的團隊成員或難以打交道的同事。

●如何讓整個企業接受你的方案。

在《麥肯錫方法》一書中,拉塞爾帶你走進了麥肯錫的新兵訓練營,這樣你就可以成為你自己的“諮詢顧問”,從而捕捉到無堅不摧的解決方案去對付棘手的商業問題。無論你是試圖應付複雜戰略問題的高級主管、經理人員或企業所有者,還是正在努力提高效率和效益以便在企業中有所建樹的商界職員,《麥肯錫方法》都為你提供了富於勇氣而又令人著迷的通向商界成功這路的指導,這條成功這路正決定著今日麥肯錫公司的管理思想的方向。

推薦理由

1 “如果有更多的有關企業的圖書讀起來能像《麥肯錫方法》這樣有用、簡介而且有一種平淡的樂趣,那么商界也會成為讓你賞心悅目的地方。”

----朱力·拜克(Julie Bick)

暢銷書《在商界真正需要的東西我都在微軟學到了》一書的作者

2 “在生動地敘述詼諧而又充滿了智慧的逸聞趣事的同時,《麥肯錫方法》涵蓋了關於市場行銷、訪問談話、建立團隊頭腦風暴等廣泛話題的非常有價值的經驗。”

---保羅·H.扎普金(Paul H.Zipkin)

杜克大學Fuqua商學院副院長

3 “這本書一定會成為企業管理必備的參考書。有了《麥肯錫方法》一書的幫助,管理者在處理他們所面對的問題時就像有一位麥肯錫專家一樣站在身邊一樣。”

---莫德·威撕樂(Mord Wiesler)

PRI自動控制有限公司董事長

4 “要想在3小時之內獲得3年的諮詢,這無疑是最貼切的教材。”

---約瑟夫·阿爾索普(Joseph Alsop)

前進軟體公司總經理

5 “《麥肯錫方法》講述的是一門非常管用、行文得當且非常有效的分析課程。”

---彼得·A.布魯克(Peter A.Brooke)

埃得文特國際公司董事長

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