基本信息
作 者：程愛學//徐文鋒
出版日期：2008-01
ISBN：730112915
版 次：1版
包 裝：平裝
開 本：小16開
頁 數：287頁
印 張：1次
內容介紹
方法比知識重要。 麥肯錫方法是一些普遍適用的、高效卓越的方法和技巧，是使人們工作順利與生活幸福的原理。“效能”二字是麥肯錫工作法則的精華，它會幫助我們不浪費生命中點點滴滴的時間和精力，使所有的物質和精神財富都最大限度地發揮作用；它會讓我們成為一個高效能的員工，成為一個能夠卓有成效解決問題的人，這也正是編寫本書的初衷。 本書內容涵蓋了麥肯錫管理諮詢的方方面面：麥肯錫的發展歷史，麥肯錫諮詢的重要規則，麥肯錫的團隊管理、客戶管理方法，麥肯錫數據收集方法，麥肯錫尋找問題、分析問題、解決問題的方法，麥肯錫制定決策方案、推銷方案的方法以及麥肯錫戰略諮詢方法。 通過閱瀆本書，你將了解到一種全新的發現問題、分析問題、解決問題的方法，將有助於激發想像，拓寬思路，養成科學縝密的思維習慣，從而高效率地開展各項工作。
目錄
第1章 認識麥肯錫
1.1 管理諮詢業的發展史
1.2 麥肯錫公司的發展史
1.3 麥肯錫公司簡介
相關連結：解讀麥肯錫核心競爭力：全球只有一張損益表
第2章 麥肯錫諮詢的重要規則
2.1 構建問題的重要規則
2.2 分析問題的重要規則
2.3 解決問題的重要規則
相關連結：無所不在的80/20規則
第3章 麥肯錫的團隊管理方法
3.1 團隊成員選擇
3.2 內部溝通
3.3 團隊聯繫活動
相關連結：如何對團隊進行評估
第4章 麥肯錫的客戶管理
4.1 獲得客戶
4.2 讓客戶參與
4.3 客戶維繫
實作提示：如何評估與客戶的溝通
第5章 麥肯錫收集數據的方法
5.1 數據的來源
5.2 調查
5.3 訪談
第6章 麥肯錫尋找問題的方法
6.1 界定問題
6.2 細分問題
6.3 建立最初的假設
實作提示：如何尋找企業中的業績問題
第7章 麥肯錫分析問題的方法
