作者簡介
黃蘭民高級經濟師,曾任香港中南銀行行政委員會副召集人,辦公室主任,高級經理等,現任職於中國民生銀行總行。結合香港銀行界豐富的管理實踐經驗,黃蘭民近年來潛心研究,推廣香港商業銀行管理。曾出版《走進香港銀行》、《香港銀行服務之道》和《香港銀行管理細節》等多部暢銷著作,被新加坡、香港以及內地的多所著名大學選定為權威教材。
黃蘭民長期擔任清華大學、中國金融學院的客座專家,其為各大國有銀行、商業銀行提供的管理培訓以“精細的專業度、廣闊的國際視野”深受好評。
課程目錄
·分支行長的目標和管理路徑·香港銀行的物質形態發展
·香港銀行的品牌管理
·香港銀行的金字塔
·文化是銀行的導向,是一種精神