電腦常見故障排除精講1000例 內容簡介
本書主要講解主機板、CPU、記憶體、硬碟、顯示卡、顯示器、音效卡、音箱、機箱、電源、BIOS、CMOS、軟碟機、軟碟、光碟機、光碟、滑鼠、鍵盤、印表機、掃瞄器、投影儀、網路以及其他一些常見的軟硬體故障。全書分為17章，共收集了1000例常見故障，對每個故障都給出了詳細的分析和具體的解決辦法。本書通過由淺入深地介紹電腦硬體、軟體以及網路等常見故障的診斷及處理方法，並對大量具有代表性的故障實例進行了詳細講解，使讀者能夠全面、系統地掌握各類電腦故障的處理方法。 本書結構清晰、內容詳實、技巧豐富、並配有生動活潑的卡通圖畫，不但可作為從事電腦組裝與維護工作人員的參考用書，還可作為個人電腦愛好者和辦公室的工作人員進行電腦維護的指導用電腦常見故障排除精講1000例 本書目錄
第一章 電腦故障類型和檢修方法11.1 常見電腦故障維修工具2
1.1.1 硬體工具2
1.1.2 診斷軟體故障的常用工具3
1.2 電腦故障分類4
1.2.1 硬體故障4
1.2.2 軟體故障4
1.3 電腦故障常見的檢測方法4
1.3.1 觀察法5
1.3.2 最小系統法5
1.3.3 替換法5
1.3.4 比較法5
1.3.5 插拔法5
1.3.6 清潔法6
1.3.7 程式測試法6
1.4 故障檢測時注意事項6
第二章 主機板故障7
1．主機板不加電8
2．主機板的系統時間變慢8
3．主機板電池損壞8
4．主機板高速快取不穩定9
5．主機板COM 1串口損壞9
6．主機板不兼容引起當機9
7．主機板鋰電池失效引起硬碟Type值錯誤10
8．主機板電池無電10
9．主機板不識記憶體條10
10．主機板上的Floppy接口故障10
11．自檢Chche時當機11
12．Cache刷新方式設定不當11
13．Cache損壞造成當機11
14．無法識別晶片組12
15．用外加多功能卡修復主機板12
16．擴展插槽導致滑鼠無法找到13
17．無法正確識別硬碟13
18．PCI插槽彈片短路13
19．Pentium 4主機板溫度監控異常13
20．AGP插槽結垢導致"黑屏"14
21．啟動時提示"Ram Battery Low"錯14
22．更換主機板後不能識別硬體14
23．電腦工作一段時間後當機15
24．跳線錯誤引起系統速度變慢15
25．金鷹主機板故障15
26．微星主機板的SW2跳線錯誤16
27．微星主機板無法開機16
28．微星主機板檢測風扇轉速為零16
第三章 CPU及其風扇故障17
1．CPU引起的記憶體自檢後當機18
2．CPU不兼容引起無法啟動18
3．CPU溫度報警18
4．CPU溫度過高使系統變慢18
5．CPU溫度過高引起自動熱啟動19
6．CPU風扇不轉引起當機19
7．CPU風扇不轉引起異常聲音19
8．CPU風扇嗡嗡作響20
9．CPU風扇導致的當機20
10．CPU散熱不良引起當機20
11．CPU頻率過快壓縮卡出錯20
12．CPU超頻與記憶體條衝突當機21
13．CPU超頻後使用A盤當機21
14．CPU超頻引起顯示器黑屏21
15．CPU的頻率顯示不固定21
16．CPU超頻後系統提示註冊表損壞22
17．CPU管腳引起顯示器不亮22
18．CPU管腳引起顯示器黑屏22
19．超頻引起ISA網卡工作不正常23
20．超頻後無法訪問硬碟23
21．超頻引起的CPU損壞23
22．超頻引起自檢不通過24
23．超頻導致硬碟故障24
24．超頻導致音效卡不正常24
25．雷鳥1GHz變為750MHz24
26．賽揚CPU二級快取錯誤25
第四章 記憶體故障27
1．記憶體引起的系統不穩定28
2．記憶體引起藍屏當機28
3．記憶體條引起註冊表出錯28
4．記憶體供電跳線錯誤29
5．記憶體條質量原因引起當機29
6．記憶體條參數不同引起錯誤29
7．記憶體條接觸不良引起當機30
8．記憶體在系統中變少的原因30
9．記憶體插槽髒導致啟動失敗30
10．記憶體槽導致開機花屏31
11．記憶體插在第1記憶體槽上電腦不能啟動31
12．記憶體跳插引起系統當機31
13．記憶體容量減少31
14．記憶體奇偶校驗錯32
15．記憶體與主機板不兼容32
16．系統屬性中記憶體容量減少32
17．運行軟體時顯示記憶體不足33
18．增加記憶體後系統出現當機33
19．增加記憶體後出現黑屏33
20．增加記憶體在系統屬性中無顯示34
21．電腦間斷性當機34
22．玩遊戲時顯示"記憶體不足"34
23．利用註冊表找回"丟失"的記憶體34
24．96MB記憶體變成負十幾MB35
25．藍屏時螢幕上提示"Vxd、Vmm（01）"檔案出錯35
26．不同記憶體混插出錯35
27．VX主機板使用SD-RAM時出錯36
28．PCI插槽短路引起的記憶體條損壞36
29．提示"Error:Unable to ControLA20 Line"36
第五章 硬碟故障37
1．硬碟經常停轉38
2．硬碟線引起的故障38
3．硬碟跳線錯誤引起的故障38
4．硬碟發出"嗚嗚"聲39
5．硬碟"介質類型錯誤"故障39
6．硬碟受潮引起不能使用39
7．硬碟Type參數錯誤40
8．硬碟控制器出錯40
9．硬碟磁頭無法及時歸位處理40
10．磁碟DOS引導扇區出錯誤40
11．硬碟改變跳線後Windows 98不啟動41
12．硬碟突然不能引導系統41
13．硬碟頻繁損壞41
14．硬碟容量發生變化42
15．硬碟容量減少42
16．硬碟不能啟動Windows 9843
17．硬碟零磁軌損壞補救43
18．硬碟無法自舉43
19．硬碟指示燈長亮44
20．硬碟線導致安裝失敗故障44
21．硬碟壞道44
22．硬碟壞道導致Windows 98安裝失敗45
23．硬碟無法引導系統45
24．硬碟震動噪音大45
25．開機後提示"Device error"46
26．開機後提示"HDD Controller Failure"46
27．開機後提示"Invalid partition table"46
28．開機後提示"No ROM Basic，System halted"46
29．開機後提示"Error loading operating system"47
30．開機後提示"Disk Boot Failure"47
31．開機後提示"Bad or missing command interpreter"47
32．啟動時提示"Non-System disk or disk error"48
33．無法對硬碟格式化48
34．轉換硬碟格式後出錯48
35．轉換模式後無法查看分區48
36．Windows 98系統無法使用DMA/6649
37．卸下非引導硬碟後不啟動49
38．安裝活動硬碟造成關機時當機49
39．活動硬碟無法安裝50
40．活動硬碟只支持兩個邏輯分區50
41．查找硬碟困難50
42．格式化無法成功50
43．修復Windows XP安裝後丟失的分區51
44．防毒後頻繁當機51
45．啟動時會恢復系統設定51
46．整理磁碟碎片時出錯52
47．用KV3000不能徹底修復硬碟52
48．磁碟掃描發現硬碟扇區被破壞52
49．移動硬碟不顯示盤符52
50．拔下移動硬碟時系統報錯53
51．用移動硬碟時當機53
52．系統找不到硬碟53
53．修復壞扇區53
54．系統不認硬碟54
55．目錄表損壞引起的引導故障54
56．誤刪除分區時數據的恢復54
57．主引導程式引起的硬碟啟動故障54
58．關於安裝第2硬碟的電源故障55
59．匯流排時鐘設定不當引起的硬碟引導失敗55
60．軟碟啟動時提示找不到硬碟55
61．DOS引導區參數改變引起的硬碟邏輯故障56
62．DOS核心檔案損壞引起的硬碟邏輯故障56
63．系統引導檔案被破壞的處理56
64．調整硬碟低格參數修復舊硬碟57
65．未激活主硬碟引導分區故障57
66．用分區解決有壞道硬碟的使用57
67．Windows 98提示硬碟空間不足57
68．電腦硬碟有異常聲響58
69．連線多個USB移動存儲設備的故障58
70．誤格式化硬碟數據的恢復59
71．掛接移動硬碟引起光碟機不讀盤59
72．寫入的數據經常丟失59
73．磁碟整理時反覆進行60
第六章 顯示卡與顯示器故障61
1．顯示卡觸腳氧化生鏽導致顯示不正常62
2．顯示卡能自檢但黑屏62
3．顯示卡不能安裝驅動程式62
4．顯示卡的類型設定不當故障62
5．顯示卡散熱不良引起花屏63
6．顯示卡接觸不良引起黑屏63
7．顯示卡BIOS升級後出現黑屏63
8．顯示卡工作在AGP2x模式64
9．顯示卡驅動無法完全安裝64
10．顯示卡升級BIOS失敗64
11．顯示卡與網卡的衝突64
12．顯存損壞顯示出現亂碼65
13．增加顯示記憶體經常出現當機65
14．AGP顯示卡和AMD的CPU衝突65
15．Windows 98無法安裝顯示卡驅動66
16．PCI音效卡與AGP顯示卡較近導致黑屏66
17．華碩V6600顯示卡無法正常調整刷新率67
18．顯存與主機速度不匹配引起黑屏67
19．顯存變小67
20．顯示器產生黑屏67
21．顯示器螢幕滿幅紅色光柵，且有回掃線68
22．顯示器沒有任何畫面顯示68
23．顯示器螢幕五彩斑斕69
24．顯示器刷新率設定錯誤69
25．顯示器圖像左右閃動69
26．顯示器的螢幕邊緣出現閃爍70
27．顯示器出現細條閃爍抖動70
28．顯示器偏色70
29．顯示器顯示內容模糊70
30．顯示器整屏閃爍71
31．顯示器使用中出現明顯閃爍71
32．顯示器幾何失真71
33．顯示器內電源的保險絲熔斷72
34．顯示器亮度和對比度不正常72
35．顯示器出現多個螢幕72
36．顯示器嚴重花屏72
37．顯示器短時間變色73
38．顯示器長時間變色73
39．顯示器部分顏色變化73
40．顯示器在潮濕天氣顯示不正常73
41．顯示器行頻和刷新率超出範圍74
42．顯示器出現不規則橫線74
43．顯示器對比度不可調74
44．顯示器出現白屏75
45．顯示器出現豎道75
46．顯示器圖像模糊不清75
47．顯示器散熱引起顯示不正常76
48．顯示器點亮後當機黑屏76
49．顯示器字元粗糙76
50．顯示器信號線斷針76
51．CTX VL500顯示器水平幅度縮小77
52．CTX VL500顯示器光柵成比例地縮小77
53．CTX VL500顯示器無光柵顯示77
54．CTX VL500顯示器圖像扭曲78
55．Philips 107T顯示器無光柵78
56．CRT顯示器偏色78
57．EMC FE700彩顯光柵縮小79
58．長城顯示器無顯示79
59．三星顯示器無光柵79
60．三星750S顯示器開機後缺綠色79
61．三星顯示器開機後無顯示和高壓靜電反應80
62．解析度設定引起顯示器花屏80
63．解析度設定不當引起黑屏故障80
64．電源故障導致顯示器出現波紋81
65．開機後顯示器紅屏81
66．系統無法設定解析度81
67．電壓不穩定引起黑屏81
68．Matrox顯示卡花屏81
69．復位電路損壞引起黑屏82
70．顯示屬性部分選項消失82
71．解析度設定引起非正常顯示82
72．開機時發出"劈啪"聲83
73．螢幕上顯示的畫面變形83
74．不能顯示某種顏色或顯示不正確83
75．電源功率不足引起顯示字元晃動83
76．進行硬體維護後顯示器黑屏84
77．圖像失真84
78．螢幕無光柵84
79．螢幕短暫顯示深藍色85
80．顯示屏邊角出現皺摺85
81．病毒引起顯示器黑屏85
82．DOS下的黑屏85
83．顯示視窗上出現色點86
84．字元或圖像顯示不穩定86
85．電位器引起顯示器無法顯示86
86．光柵亮度下降86
87．數據線接反引起黑屏87
88．供電電路引起顯示器黑屏87
89．顯示速度變慢87
第七章 音效卡與音箱故障89
1．音效卡金手指氧化引起的故障90
2．音效卡與計算機速度不配90
3．音效卡驅動兼容性不好90
4．音效卡與顯示卡不兼容90
5．音效卡不能安裝在第1根PCI插槽91
6．音效卡不發聲91
7．音效卡引起當機91
8．音效卡驅動程式安裝失敗91
9．無法正常播放聲音檔案91
10．音效卡發出的噪音過大92
11．S90PCI音效卡不發聲92
12．PCI音效卡中斷導致Windows 98無聲92
13．找不到已安裝的音效卡93
14．系統無法找到音效卡的基本信息93
15．板載音效卡不發聲93
16．系統顯示音效卡正常但音效卡無聲93
17．病毒引起的音效卡故障94
18．升級主機板BIOS解決音效卡異常尖嘯94
19．播放CD時無聲94
20．聽CD音樂時無聲95
21．放CD時只有一個音箱發聲95
22．麥克風不能錄製聲音95
23．啟動計算機時音箱嘯叫96
24．音箱與音效卡連線不當產生噪音96
25．聲音間斷現象97
26．Windows 98下音效卡無法工作97
27．重裝Windows 98後沒有聲音97
28．後台播放WAV出現停頓97
29．重裝音效卡後音效卡發音斷斷續續98
30．音箱發出"汽笛聲"98
31．音箱音量不大且有"汽笛聲"98
32．打IP電話時只能單向通話98
33．播放音源檔案時提示"指定的設備已經在使用中"99
34．電腦啟動時提示"Failed to load the wavesets…"99
35．在DOS下無聲99
36．DOS模式下提示"Config file is incomplete Product…"99
第八章 光碟機與光碟故障101
1．光碟機托盤卡殼102
2．光碟機頭組件被卡住102
3．光碟機不讀盤並有"嚓嚓"聲102
4．光碟機挑盤的機械故障103
5．光碟機進出盤時噪音很大103
6．光碟機讀盤時嗡嗡作響104
7．光碟機無法識別光碟數據104
8．光碟機模式設定錯導致不工作105
9．光碟機讀盤當機105
10．光碟機不讀盤但能出現CD-ROM盤符105
11．光碟機讀盤時重新啟動故障106
12．光碟機設定了DMA選項後當機106
13．光碟機無法使用107
14．光碟機與硬碟因跳線導致不啟動107
15．光碟機速度與硬碟速度不匹配108
16．光碟機讀光碟時提示錯誤信息108
17．光碟機由接音效卡改接IDE口黑屏109
18．光碟機工作時硬碟指示燈一直閃爍109
19．光碟機無法找到110
20．光碟機自動退盤110
21．光碟機無法自動讀盤110
22．碟片被卡在光碟機內110
23．讀光碟機時提示"設備尚未準備好"
111
24．安裝軟體導致光碟機故障111
25．重灌系統後無法訪問光碟機111
26．連線光碟機沒必要用ATA/66專用線
112
27．DOS下不能識別光碟機112
28．光碟不鏇轉故障113
29．光碟盤符消失113
30．光碟數據不能讀取故障114
31．由Config造成光碟機故障114
32．無法完全瀏覽光碟內容115
33．多功能卡設定引起的光碟機讀盤當機
115
34．按光碟機開關按鈕光碟不彈出115
35．CD-ROM無法辨認VCD或DVCD
116
36．調整光碟機雷射頭的聚焦能力116
37．讀取受損光碟部分檔案117
38．虛擬光碟機占用物理光碟機盤符117
39．軟體盤在光碟機中變成CD糟117
40．插在光碟機耳機插孔里的耳機無聲117
41．超頻引起光碟機不能讀盤118
42．無法複製光碟上大量的檔案118
43．清洗光碟機導致不讀盤118
44．拆卸光碟機導致不讀盤118
45．IDE連線電纜接反119
46．美達光碟機不讀盤119
47．SONY光碟機不讀盤119
48．DVD驅動器無法彈出120
49．DVD驅動器無法讀取DVD光碟120
50．卸載虛擬光碟機後"丟失"光碟機120
51．在純DOS中找不到光碟機121
52．找回丟失的光碟機圖示121
53．系統不認光碟機121
54．不能用光碟機玩遊戲121
55．無法讀取Direct CD光碟122
第九章 軟碟機與軟碟故障123
1．軟碟機內灰塵較多124
2．系統不讀取軟碟機124
3．軟碟機檢測不到磁碟124
4．軟碟機運行時出錯124
5．軟碟機使用中不認軟碟125
6．軟碟機寫過的軟碟不能"兼容"其他軟碟機125
7．軟碟機燈一直不亮126
8．軟碟機磁頭錯位調整126
9．軟碟機不寫盤126
10．軟碟機劃盤126
11．軟碟機數據線導致啟動故障127
12．軟碟機磁頭移動阻力大127
13．提示找不到軟碟機和不能讀寫軟碟機數據127
14．機箱內灰塵引起格式化軟碟出錯128
15．機箱內灰塵引起無法向軟碟機寫數據128
16．磁頭徑向偏移128
17．在讀軟碟時提示"Abort，Retry，Fail"129
18．磁頭嚴重磨損129
19．用"DIR"命令列磁碟目錄時磁碟無法讀取129
20．用"DIR"命令列磁碟目錄時出現錯誤提示130
21．電腦啟動後軟碟機燈長亮不滅130
22．無法向軟碟寫入數據130
23．讀軟碟時出錯並發出聲音131
24．恢復被磁化了的軟碟131
25．恢復物理損壞的軟碟中的檔案131
26．恢復壞軟碟資料132
27．無法格式化軟碟133
28．開機系統提示軟碟機未準備好133
29．開機後提示A驅、B驅的配置類型錯誤133
30．系統中A驅變B驅134
31．對軟碟機操作防寫錯誤134
第十章 滑鼠與鍵盤故障135
1．滑鼠引起的異常關機136
2．滑鼠不能正常使用136
3．滑鼠指針不能靈活移動136
4．滑鼠按鍵失靈136
5．滑鼠只能水平移動137
6．滑鼠指針死鎖137
7．滑鼠指針跳動138
8．滑鼠引起電腦異常掉電138
9．滑鼠指針不能和滑鼠很好同步138
10．滑鼠間歇性無反應138
11．滑鼠在移動時亂動139
12．滑鼠失靈的處理139
13．滑鼠移動時有無數軌跡140
14．滑鼠使用正常但鍵盤不可用140
15．滑鼠雙擊無效140
16．滑鼠移動時正常而按鍵失靈140
17．光電滑鼠按鍵失靈140
18．光電滑鼠靈敏度變差141
19．光電滑鼠定位不準141
20．找不到滑鼠142
21．在Windows 98中沒有滑鼠指針142
22．系統不認滑鼠142
23．機械式滑鼠使用不靈活143
24．光電滑鼠沿X軸不動143
25．機械式滑鼠不能移動144
26．光電滑鼠使用時動時停144
27．快速移動滑鼠螢幕出現白塊144
28．Windows 98系統檢測不到PS/2滑鼠144
29．機械滑鼠移動不靈敏145
30．游標不動或時好時壞145
31．中斷衝突造成滑鼠無法使用145
32．串口故障導致滑鼠失靈145
33．內置Modem與滑鼠中斷衝突146
34．DOS下檢測不到滑鼠146
35．電腦開機檢測不到滑鼠146
36．檢測不到串口滑鼠146
37．檢測不到PS/2滑鼠147
38．修改註冊表使滑鼠中鍵能夠用147
39．資源配置衝突引起滑鼠故障147
40．鍵盤沒有任何反應148
41．鍵盤輸入字元時顯示錯誤148
42．鍵盤部分按鍵不能鍵入148
43．鍵盤自檢時報錯148
44．鍵盤和滑鼠接口接錯引起黑屏148
45．鍵盤信號線脫焊149
46．鍵盤自檢時出現錯誤149
47．鍵入字元與顯示不一致149
48．鍵盤無法插入主機板接口149
49．鍵盤連鍵150
50．鍵盤故障導致當機150
51．鍵盤粘連導致計算機使用故障150
52．鍵盤滑鼠失效150
53．鍵盤按鍵不靈151
54．Acer超薄鍵盤按鍵不靈151
55．開機時提示"Keyboard error"151
56．不能用鍵盤實現開機152
57．Enter鍵失效152
58．啟動計算機鍵盤死鎖152
59．空格鍵無效152
第十一章 機箱與電源故障155
1．電源波動導致電腦自檢失敗156
2．電源干擾引起的電腦螢幕上的水波紋156
3．電源線接觸不良導致當機156
4．電源引起硬碟1701錯157
5．電源與主機板接觸不良157
6．電源過載軟硬碟不引導157
7．電源熱穩定引起黑屏157
8．電源引起Windows 98常當機158
9．電源故障導致圖像抖動158
10．電源引起光碟機不讀盤158
11．電源引起不認Modem158
12．電源引起不能自舉159
13．電源引起黑屏159
14．電源負載能力差的故障159
15．電源導致顯示器燒毀160
16．供電系統故障導致黑屏160
17．電源修復161
18．啟動時電腦表現不穩定161
19．接觸不良造成黑屏161
20．偽劣機箱電源產生的故障161
21．危險的機箱帶電故障162
22．機箱帶電162
23．機箱短路造成電腦的故障162
24．開關損壞引起當機故障163
25．開機電源產生噪音163
第十二章 Modem與網卡故障165
1．設定Modem撥號音量166
2．內置Modem上網掉線166
3．內置Modem衝突166
4．內置Modem失蹤167
5．Modem與網卡使用衝突167
6．Modem突然不能撥號167
7．Modem上網連線時間很長167
8．Modem速率變慢168
9．Modem在使用中經常掉線168
10．Modem沒有回響169
11．Modem無法撥號連線169
12．Modem與音效卡的衝突故障171
13．Modem安裝故障171
14．無法用Modem打電話172
15．數據機不能撥號172
16．元件損壞造成不能撥號173
17．撥接後無法下線173
18．撥號連線錯誤174
19．COM連線埠前的紅色標記174
20．PCI內置Modem安裝不上174
21．USB Modem無法安裝174
22．Modem容易掉線175
23．給Modem加速175
24．雨天使用Modem後就無法再使用176
25．剛連線網路就斷線176
26．反覆撥號才能上網177
27．56K Modem使用速率只有40kbit/s177
28．撥號提示Modem被使用177
29．PCI內置Modem安裝不上177
30．提示"錯誤xxxx，xxxxxxx設備不能正常工作"178
31．無法使用網路資源178
32．只能使用一個信道178
33．ISDN電話有時無振鈴聲178
34．外置TA與計算機相連線時電話不能使用179
35．提示"Line is busy"179
36．用Modem信號指示燈判斷網路故障179
37．電腦不能識別Modem180
38．多功能卡使Modem無法上網180
39．沒有撥號音181
40．提示網路適配器工作不正常1811
41．PCI插槽與網卡的衝突181
42．網路時斷時續181
43．網卡無法在無盤工作站上工作182
44．Boot ROM引起網卡不能正常工作182
45．系統找不到網卡183
46．安裝網卡後開機速度減慢183
47．安裝網卡後電腦啟動時間變長183
第十三章 印表機故障185
1．雷射印表機列印內容不完整186
2．雷射印表機列印時輸出白紙186
3．雷射印表機列印時一側變黑186
4．雷射印表機輸出字跡偏淡186
5．雷射印表機輸出時出現豎直白條紋187
6．雷射印表機列印時列印紙出現髒跡187
7．雷射印表機列印時間斷和卡紙187
8．雷射印表機列印時經常卡紙188
9．雷射印表機列印輸出的是空心字188
10．雷射印表機列印中文時模糊不清188
11．雷射印表機部分無法定影188
12．雷射印表機更換了墨粉盒後顯示"New toner Cartridge =No"189
13．雷射列印的顏色越來越淡189
14．雷射印表機顯示"請檢查印表機電纜線"189
15．雷射印表機出現隨機性亂碼190
16．HP LaserJet雷射印表機出現Spool 32錯誤190
17．HP LaserJet雷射印表機經常性卡紙190
18．HP LaserJet雷射印表機無法進行雙面列印191
19．HP-6L雷射印表機在筆記本電腦上出錯191
20．針式印表機斷針原因及維護191
21．針式印表機斷針192
22．針式列印發生不規則的偏移故障192
23．針式列印異常緩慢192
24．針式印表機使用時經常當機193
25．針式印表機開機時指示燈不亮193
26．針式印表機停機不能通信193
27．針式印表機不列印193
28．針式印表機色帶不轉動194
29．針式印表機右向運動列印模糊194
30．針式印表機卡紙194
31．針式列印的字元或圖形殘缺194
32． Epson LQ-1600K針式印表機使用模式設定錯195
33． Epson LQ-1600K針式印表機進紙不暢195
34． Epson LQ-1600K針式印表機列印吃力195
35． Epson LQ-1600K針式印表機不能連機196
36．Epson LQ-670K缺紙燈長亮196
37．Epson LQ-670K不動作196
38．AR2400針式印表機不自檢196
39．AR3200針式印表機缺紙燈長亮197
40．AR3200針式印表機豎線列印不直197
41．CR3240針式列印中斷197
42．CR3240針式印表機加電開機即進入自檢狀態198
43．CR3240針式印表機頻繁複位198
44．噴墨列印頭撞車198
45．噴墨印表機墨水指示燈信號不正確198
46．噴墨印表機列印字元錯位199
47．噴墨印表機列印時走紙不正199
48．噴墨印表機缺墨缺紙燈閃不停199
49．噴墨印表機連機時時斷時續200
50．噴墨印表機開機後電源指示燈不亮200
51．噴墨印表機開機後噴頭不動200
52．噴墨印表機速度"異常"200
53．BJ-330噴墨印表機列印空白201
54．BJ-330噴墨印表機噴墨不暢201
55．BJ-330噴墨印表機缺墨/缺紙燈閃爍不停201
56．Epson Photo 710噴墨印表機的列印頭來回亂撞202
57．OKI 5330印表機自檢正常但不能列印漢字202
58．OKI 5330印表機開機不自檢202
59．印表機列印檔案的時間過長202
60．列印方式設定影響列印速度203
61．列印檔案字型出現亂碼203
62．印表機無法列印204
63．開機後列印頭不復位204
64．信號電纜未插好引起印表機故障204
65．資源衝突引起的印表機故障205
第十四章 掃瞄器與投影儀故障207
1．掃描當機故障208
2．掃描速度很慢208
3．掃描時噪音很大208
4．掃瞄器指示燈為桔黃色208
5．掃描時斷斷續續208
6．預覽時圖像模糊209
7．掃瞄器的Ready燈不亮209
8．掃瞄器掃出來的畫面顏色模糊209
9．預覽區域與實際掃描區域有誤差209
10．啟動時檢測不到掃瞄器210
11．不能掃描圖像210
12．"Driver未能載入"錯誤210
13．"USB Device not found"錯誤210
14．開啟掃瞄器時出現"SCSI card not found"提示211
15．預覽掃描圖像被紅色覆蓋211
16．透射掃描時出現"Calibrating Error..."提示211
17．開機時發出異常的聲音211
18．投影儀的燈泡不亮211
19．投影儀的燈泡使用壽命短211
20．投影儀投射的圖像傾斜212
21．投影儀投射偏位212
22．投影圖像模糊212
23．投影圖像出現梯形212
24．投影儀的燈泡變得越來越暗212
25．投影儀有噪聲212
26．投影儀的投影畫面為白色213
27．投影儀開機後無反映213
28．投影儀投影的畫面發紅213
29．投影儀投影畫面出現圓圈213
30．投影畫面出現的粉紅色條紋213
31．投影儀突然關機214
32．筆記本的桌面顯示不正常214
第十五章 其他硬體故障215
1．安裝刻錄機後無法啟動電腦216
2．刻盤時出現緩衝區數據不足216
3．SCSI接口卡與音效卡的衝突216
4．刻錄機安裝後無法正常啟動216
5．裝上刻錄機後硬碟速度變慢217
6．刻錄軟體提示找不到刻錄機217
7．在刻錄過程中出現"檔案無法創建"錯誤218
8．用Direct CD刻錄的光碟只能在刻錄機上讀取218
9．刻錄的VCD不能在VCD機上播放218
10．CD-ROM無法讀CD-RW光碟218
11．刻錄機退不出光碟219
12．寫入區段的內容無法顯示219
13．刻錄的音樂CD有爆聲219
14．刻錄時藍屏或提示"Buffer under runs"219
15．刻錄時提示"Buffer under run"220
16．刻錄機讀取錯誤220
17．刻錄機讀盤時挑盤220
18．刻錄的CD糟無法播放221
19．光碟刻錄機"飛盤"221
20．刻錄機緩衝區溢出221
21．刻錄VCD時提示MPEG檔案格式不對221
22．刻錄機影響CD音樂播放222
23．檢測不到攝像頭222
24．攝像速度慢222
25．使用攝像頭時花屏222
26．預顯圖像光線不正常222
27．攝像頭不能與數位相機共用223
28．筆記本電腦上不能使用攝像頭223
29．顯示圖像顏色異常2231
30．攝像頭在Windows 98下無法使用223
31．每次使用電視卡都需要安裝驅動程式224
32．不顯示視頻圖像224
33．使用電視卡時當機224
34．捕捉的AVI檔案不能打開224
35．動態捕捉的AVI檔案占用空間大225
36．電視卡錄不到聲音225
37．電磁干擾導致無法正常登錄225
38．重裝顯示卡驅動後電視卡無法用225
39．電視卡"逃台"226
40．執行電視接受程式時出錯226
41．電視畫面靜止不動226
42．只有圖像沒有聲音227
43．使用耳麥後不能錄音227
44．電視卡無訊號輸出227
45．逆變器蜂鳴器長鳴227
46．負荷由旁路市電供電故障228
47．逆變器故障228
48．UPS不能正常使用228
49．輸出電壓偏高使UPS工作不正常229
50．逆變器不工作229
51．復位開關性能不良導致當機229
52．交換機設定了若干個VLAN後無法通信230
53．交換機傳輸速率非常低230
54．交換機堆疊在一起後網路變慢230
55．交換機的一個連線埠變得非常緩慢230
56．交換機顯示紅燈230
57．一個連線埠正常，另一個連線埠顯示紅燈231
58．雙絞線的連線距離過長231
59．電勢差引起Hub經常燒壞231
60．集線器在100Mbit/s網路中工作不正常231
61．100Mbit/s的網卡連到交換機上時通信不正常232
62．數碼照片偏暗232
63．數碼照片產生"紅眼"232
64．數位相機拍攝的照片偏色232
65．數位相機近距拍攝效果不好233
66．數位相機無法拍攝夜景233
67．電腦通電後自動開機233
68．灰塵引起當機233
69．開機報警不能正常啟動234
70．多功能卡導致滑鼠無法找到234
第十六章 BIOS與CMOS故障235
1．BIOS設定項禁止236
2．BIOS設定中的IDE增強功能236
3．BIOS設定不當引起軟碟機故障的處理236
4．BIOS設定錯誤導致電腦無法使用237
5．BIOS中查看風扇轉速當機237
6．BIOS設定不當導致安裝失敗237
7．BIOS中電壓設定錯誤238
8．刷新BIOS後啟動當機238
9．刷新BIOS後黑屏238
10．不同主機板間熱插拔修復BIOS238
11．升級BIOS時出現記憶體不足239
12．在BIOS中設定病毒防護後無法啟動239
13．進入系統休眠狀態239
14．升級技嘉BIOS中USB的故障240
15．低版本BIOS與K6-2的衝突240
16．出現關機畫面後當機240
17．自動關機後無法開機241
18．CMOS數據被破壞後的處理241
19．CMOS的內容自動更改241
20．CMOS電池電壓低引起故障241
21．CMOS中的溫度設定引起故障241
22．CMOS數據被破壞後的故障處理242
23．CMOS的設定與網卡衝突242
24．CMOS中電源管理模式設定錯誤242
25．CMOS設定導致3D故障243
26．CMOS設定與Modem衝突243
27．CMOS引起電腦無法啟動243
28．CMOS更改設定後不能保存243
29．CMOS設定與記憶體條參數不符244
30．CMOS設定導致音效卡無聲244
31．CMOS軟碟機設定錯誤導致軟碟機故障244
32．CMOS設定錯誤引起硬碟故障244
33．CMOS掉電引起硬碟無法啟動245
34．CMOS設定導致安裝失敗245
35．CMOS設定導致光碟機丟失245
36．CMOS設定引起軟碟機故障245
37．清除"CMOS Destroyer-A"病毒故障246
38．最佳化CMOS設定提高記憶體速度246
39．跳線設定不當引起CMOS故障246
40．無法修改CMOS中的數據247
41．忘記計算機設定的口令247
42．不能設定從A盤啟動248
43．紅外線設定與Modem衝突248
44．超頻後經常當機248
45．啟動時提示"Monitor Warning"248
46．開機提示CMOS出錯248
47．盤符無法恢復原位249
48．自檢後不能引導系統249
第十七章 系統故障251
1．Windows 98安裝後無法啟動252
2．Windows 98重裝後不能軟關機253
3．Windows 98下檔案突然損壞或者丟失254
4．Windows 98中輸入法"失蹤"254
5．Windows 98不能正常關機255
6．Windows 98系統只能進入安全模式256
7．Windows 98關機時無反應256
8．Windows 98安裝檔案找不到257
9．Windows 98系統無法正常安裝257
10．Windows 98自動搜尋軟碟機257
11．Windows 98啟動時間太長258
12．Windows 98與匯流排控制設備衝突258
13．Windows 98被修改258
14．Windows 98遭到破壞或者丟失核心檔案259
15．Windows 98的系統列上"顯示桌面"圖示消失259
16．Windows 98系統出現異常錯誤259
17．Windows 98系統中漢字顯示亂碼260
18．Windows 98系統總是發現新硬體260
19．Windows 98系統中的DOS方式出錯261
20．Windows 98系統中玩遊戲時提示"Drive not ready error……"261
21．Windows 98系統中安裝新應用程式後其他程式不能正常運行261
22．Windows 98系統中軟體無法徹底刪除262
23．Windows 98系統中的重啟動選單消失262
24．Windows 98中無法運行和列印UCDOS262
25．Windows 98中的共享程式檔案丟失262
26．Windows 98"開始"選單中"運行"項消失263
27．Windows 98系統的實模式驅動程式已損壞或丟失263
28．Windows 98系統使用時隨機性當機264
29．Windows 98系統不能安全關閉計算機264
30．Windows 98進入休眠狀態後不能再次喚醒264
31．安裝Windows 98後"一開機就關機"265
32．安裝Windows 98時重新啟動當機265
33．安裝Windows 98失敗265
34．啟動Windows 98時提示系統註冊表丟失266
35．啟動Windows 98時提示無法找到MS-DOS檔案266
36．啟動Windows 98時跳轉到DOS的選擇欄267
37．啟動Windows 98系統時提示"找不到vxd檔案"267
38．啟動Windows 98時提示"Invalid Partition Table"267
39．啟動Windows 98時提示"No system disk or disk error"268
40．啟動Windows 98時提示"Error loading operating system"268
41．啟動Windows 98時當機268
42．恢復Windows 98中的硬碟受損檔案269
43．恢復Windows 98啟動時的網路口令269
44．修改Windows 98系統中的註冊表排除"非法操作"270
45．修改Windows 98的註冊表排除漢字亂碼270
46．升級Windows 98後無法自動關機271
47．退出Windows 98系統時當機271
48．vdx版本不兼容導致Windows 98系統錯誤271
49．重新啟動後Windows 98安裝程式停止272
50．在Windows 98系統中無法複製IE TEMP檔案272
51．使用Windows 98時提示"Memorx paritx error detected"後當機272
52．配置程式導致Windows 98安裝失敗273
53．Windows 2000驅動程式錯誤不能啟動273
54．Windows 2000安裝失敗273
55．Windows 2000找不到外置Modem274
56．Windows 2000不穩定274
57．Windows 2000無法正常關機274
58．Windows 2000藍屏當機274
59．Windows 2000無法找到光碟機275
60．Windows 2000下導致的軟碟機和Modem故障275
61．無法卸載Windows 2000275
62．無法訪問Windows 2000資源276
63．Windows XP關機不正常276
64．Windows XP不能自動關機276
65．Windows XP不能正確顯示網頁276
66．Windows XP作業系統中有些MP3無法播放277
67．Windows NT不能啟動277
68．修改Windows NT Server設定後當機277
69．Windows NT無法安裝277
70．Windows NT下如何安裝顯示卡驅動程式278
71．Windows NT只能顯示16色278
72．Windows NT不識別音效卡278
73．Ntldr檔案丟失278
74．安裝DOS作業系統後提示"No Rom Basic，System halt"278
75．DOS下"記憶體不足"279
76．DOS狀態下運行應用程式提示"Memory Allocation Error"279
77．多作業系統出現GPF錯誤279
78．清除系統啟動時的對話框280
第十八章 網路套用故障281
1．IE中單擊超級連結無反應282
2．IE中另外儲存圖片只能存BMP格式282
3．IE打開網頁的速度很慢282
4．IE 5運行錯誤283
5．清理IE的地址列表283
6．清除IE起始頁283
7．清除IE標題欄284
8．清除IE默認的搜尋引擎284
9．清除IE右鍵選單285
10．減少IE脫機瀏覽中的提示框285
11．解除IE的分級審查口令285
12．讓IE的視窗開啟時就最大化286
13．快速復原IE286
14．恢復IE主頁更改功能287
15．清除上網後留下的垃圾287
16．防止他人獲取對Web頁面的訪問信息288
17．Outlook不能正常啟動288
18．Outlook與Richwin不能共存288
19．解除Outlook Express的標識密碼289
20．Outlook Express不能發信289
21．解除Foxmail密碼290
22．不能用Foxmail發信290
23．郵件被退回290
24．解決郵件亂碼291
25．防止病毒郵件自動傳播291
26．找回以前的ICQ號碼292
27．ICQ傳送信息時很長292
28．ICQ頻頻斷線292
29．騙過ICQ的字數統計293
30．強行讓訊息通過ICQ伺服器293
31．拒收ICQ訊息293
32．刪除OICQ瀏覽器294
33．OICQ密碼被盜295
34．無法申請OICQ號碼295
35．對付OICQ信息炸彈296
36．下載"隱藏"的RM檔案296
37．不能下載軟體297
38．用Mr Cool下載的軟體不能用297
39．網路螞蟻找不到正確的下載路徑297
40．網路螞蟻總是提示自動關機297
41．下載任務無法正常完成297
42．網路螞蟻不能通過滑鼠右鍵連結打開298
43．瀏覽網路時找不到某個檔案298
44．網頁中圖片無法顯示298
45．無法瀏覽上傳的網頁298
46．網頁中無法使用計數器298
47．插入計數器代碼出錯299
48．網頁中CGI程式無效299
49．無法瀏覽任何站點299
50．頁面無法刷新299
51．用CuteFTP無法上傳主頁299
52．網頁中的字型無法顯示300
53．不能瀏覽內部網300
54．在NetWare伺服器上打開檔案時出現出錯提示300
55．無法安裝Microsoft Services for NetWare目錄服務300
56．NetWare網路中無法使用印表機301
57．下載檔案時中斷301
58．接地不良導致網路性能下降301
59．無法使用Net2Phone301
60．瀏覽網頁時提示"非法操作錯誤"302
61．破解不能使用滑鼠右鍵的網站302
62．給網路提速302
63．IP被盜用304
64．在Netscape中拒絕Cookie304
65．訪問速度不穩定305
66．Windows NT下無法聯網305
67．無法實現網路喚醒305
68．使用Ping命令時逾時305
69．可以Ping通IP位址但Ping不通域名306
70．網路上的其他計算機無法與本地機連線306
71．無法設定"檔案及列印共享"服務306
72．在網上鄰居中連本機都找不到306
73．網上鄰居中無法看見其他用戶307
74．查看"網上鄰居"時提示"無法瀏覽網路"信息307
75．找不到"網上鄰居"308
76．無法互聯雙機309
77．上網常常當機309
第十九章 常用軟體故障311
1．Word97中翻頁時當機312
2．在Word文本中總顯示超級連結312
3．在Word中無法輸入數字312
4．列印Word文檔時提示"字型太多"312
5．保存Word文檔時出現"重名"錯誤313
6．Word中無法使用拖放功能313
7．在Word中無法打開超級連結313
8．Word文檔無回響313
9．在Word 2000中調入"公式編輯器"時速度很慢314
10．列印Word 2000文檔時提示"文檔字型錯誤"314
11．在Word 2000中列印圖形和表格框線時無輸出314
12．Word 2000的標點符號欄消失314
13．在Word 2000中無法使用拖放功能315
14．Word 2000存檔後無法正常打開315
15．在Word 2000文檔中插入文字時覆蓋原有文字315
16．Word 2000不能拖動單詞的一部分315
17．Word 2000文檔中頁碼無顯示316
18．Excel出現無效頁面錯誤316
19．Excel檔案部分損壞316
20．在Excel 2000中輸入文字時不換行316
21．在Excel 2000中出現提示"#####！"316
22．在Excel 2000中出現提示"#VALUE!"317
23．在Excel 2000中出現提示"#DIV/O!"317
24．在Excel 2000中出現提示"#NAME?"317
25．在Excel 2000中出現提示"#N/A"318
26．在Excel 2000中出現提示"#REF!"318
27．在Excel 2000中出現提示"#NUM！"318
28． 在Excel 2000中出現提示"#NULL！"318
29．WPS 2000的表格內字元重疊318
30．WPS 2000不能正常啟動319
31．在WPS 2000中拼音表成亂碼319
32．WPS 2000中無法對數據排序319
33．WPS 2000無法重新安裝319
34．WPS的字型修飾轉換成Word後成為雜亂符號320
35．Office 2000不能讀WPS檔案320
36．運行超級兔子時無法使用Office 2000320
37．中文之星與Office 2000不兼容320
38．超級解霸"花臉"320
39．運行KV 3000時當機321
40．Navigator不能播放*.AU檔案321
41．軟體不支持老設備321
42．軟體不能安裝321
43．軟體不能正常運行322
44．安裝防毒軟體後當機323
45．無法安裝ACDSee程式323
46．找出過期的試用版軟體323
47．不能已分享檔案夾323
48．另外儲存為HTML後丟失格式324
49．王碼五筆不能正常輸入漢字324
50．不能將圖片存為JPG和GIF格式324
51．防毒後電腦仍然不能正常工作325
52．無法用RealPlayer線上看電影325
53．RealPlayer無法實現多檔案連放325
54．CD自動播放失效326
55．禁止Gicq的自啟動326
56．直接寫屏發生衝突引起的當機326
57．自解壓檔案打不開327
58．壓縮檔案被破壞327
59．Winamp在播放指定檔案時提示出錯信息327
60．圖片不能正常瀏覽327
61．ZIP檔案解壓時出錯327
62．Outlook輸入異常328
63．無法啟動Outlook Express328
64．Fireworks檔案輸出時有空隙328
65．Fireworks做的選單反映很慢328
