圖書信息
·書名:醫療服務行銷與市場學作 者：萬鵬騫
出版社：科學出版社
出版時間：2010-3-1
ISBN:9787030269898
醫療服務行銷與市場學開本：16開
定價:35.00元
內容簡介
本書以現代市場學與行銷學的基本原理作為基礎理論支持，結合國內外醫療服務市場行銷策略研究的最新進展與方法，基於醫療市場、醫療服務以及醫療產品的特殊性，並聯繫我國醫療衛生市場改革和發展的實際，通過對醫療服務市場中市場機製作用的把握和巨觀及微觀環境的分析，較系統地闡述了醫療服務市場行銷的基本理論、行銷策略及實施方法。其主要內容包括：市場學總論，醫療服務的特性及內容，醫療服務市場及環境的分析，市場調查與預測，市場區隔，目標市場的選擇與定位，市場需求分析，行銷渠道策略，產品組合策略，服務價格策略，市場競爭策略等目前較為主流的市場學方法與行銷方式。本書具有較強的針對性，可作為衛生管理、公共管理、醫藥市場行銷、醫療保險等專業的高等院校本專科學生及研究生教材，也可作為醫療服務機構管理者、醫藥企業的管理者及行銷人員的培訓教材，亦可供致力於研究醫療市場開發與行銷的讀者作為自學參考書。
圖書目錄
第一章緒論第一節市場學概述
第二節醫療市場學的研究對象與內容
第三節研究醫療市場學的意義
第二章醫療衛生服務的特殊性及內容
第一節醫療衛生服務的特殊性
第二節醫療服務的複雜性
第三節醫療衛生服務的內容及分類
第四節醫療衛生服務的質量
第三章醫療服務市場分析
第一節醫療服務市場分析
第二節醫療市場中市場與政府的作用
第四章醫療市場的環境分析
第一節醫療市場環境的概念及特點
第二節醫療市場的巨觀環境分析
第三節醫療市場的微觀環境分析
第五章醫療市場的調查與預測
第一節醫療市場的調查
第二節醫療市場信息的收集與評價
第三節醫療市場預測與分析
第六章醫療市場區隔與目標市場
第一節醫療市場區隔
第二節醫療目標市場選擇
第三節醫療市場定位策略
第七章醫療服務市場需求分析
第一節醫療服務市場需求
第二節醫療服務消費需求的特徵
第三節醫療服務消費者購買行為分析
第八章醫療服務產品組合策略
第一節醫療服務產品屬性分析
第二節醫療服務產品組合的基本要素
第三節醫療服務產品組合策略
第四節醫療服務產品的生命周期
第九章醫療服務價格策略
第一節醫療服務的定價目標和定價方法
第二節醫療服務價格的影響因素
第三節醫療服務的價格策略
第四節價格策略在醫療市場中的作用
第十章醫療服務市場競爭策略
第一節醫療服務市場競爭概述
第二節醫療服務市場競爭優勢
第三節醫療服務市場競爭戰略
第四節醫療服務市場競爭主體與競爭策略
第五節醫療服務市場開發
第十一章醫療服務市場行銷渠道策略
第一節醫療服務行銷渠道的概念及特點
第二節醫療服務行銷渠道的結構
第三節醫療服務行銷渠道策略
第四節醫療服務行銷渠道管理
第十二章公立醫院服務的特點及行銷策略
第一節公立醫院的性質界定與分析
第二節公立醫院市場行銷的動因
第三節公立醫院的市場行銷
第十三章民營醫療機構的發展策略
第一節民營醫療機構的發展特徵與作用
第二節民營醫療機構的SWOT分析
第三節民營醫療機構的行銷組合策略
第十四章基層非營利性醫療機構的行銷與發展策略
第一節基層非營利性醫療機構的概念和功能定位
第二節社區衛生機構的發展現狀及存在問題
第三節農村鄉村兩級醫療機構的現狀分析
第四節基層非營利性醫療機構的行銷策略
第十五章醫療市場與醫療保障體系
第一節醫療保障的內容及其理論基礎
第二節我國醫療保障制度發展的回顧與分析
第三節醫療保障領域中市場機制的功能及其局限
第四節我國醫療保障體系
參考文獻
