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世界上最難處理的是人與人之間的關係，而世界上最最難處理的是辦公室里的人際關係。
辦公室里有男有女，有老有少，有領導、屬下，有會說話的與會做事的，有憑腦袋吃飯的，有憑嘴巴吃飯的……一個小小的辦公室就是一個社會的縮影，在某種程度上，如何處理好方方面面的關係，使自己在其中揮灑自如呢？答案在這裡——《辦公室里的心理詭計》。
辦公室里掌控人性：把握分寸，知己知彼
辦公室里生存技巧：韜光養晦，深藏不露
辦公室里讀懂領導：揣摩心理，獲得賞識
辦公室里同事之間：和諧相處，互惠雙贏
辦公室里說話方式：有理有節，左右逢源
辦公室里做事之道：腳踏實地，步步為營
辦公室里管理藝術：寬嚴並用，恩威並施
為什麼你工作努力，你的上司、同事卻偏偏看不見？為什麼你勞心費神，爾的下屬卻吊兒郎當？與同事溝通離不了語言交流，但你會不會“說話”？為什麼有的人在辦公室里左右逢源，而你卻處處碰壁？怎樣才能被老闆賞識？怎樣才能與同事融洽相處？怎樣才能讓下屬人盡其才、才盡其用？’以上問題每個人每天都會碰到。也許，此時此刻的你，正被上面的某一個問題或某幾個問題搞得焦頭爛額！其實，這些問題不是無解的．關鍵就在於掌握四個字！沒錯，就是四個字——心理詭計！如果非要在前面加一個定語，那就是——辦公室里的心理詭計！《辦公室里的心理詭計》不是教你詐，只是告訴你不吃虧的學問，只是教你在辦公室里快樂生存的立身之道！
要想成為職場高手，就要從懂點心理學開始!
內容簡介
世界上最難處理的是人與人之間的關系，而世界上最最難處理的是辦公室里的人際關係。《辦公室里的心理詭計》基於實用的心理學理念，著眼於工作中的點滴小事，從辦公室里掌控人性、辦公室里生存技巧、辦公室里讀懂領導、辦公室里同事之間、辦公室里說話方式、辦公室做事之道、辦公室里管理藝術七個方面，系統、詳盡地為你在辦公室里生存提供有效的心理建議、智慧支持。作者簡介
靳會永，中國市場經濟的新銳人物，北京大學總裁研修班結業，對中西方管理文化有過廣泛的學習和思考，對當今市場經濟有自己獨特的見解。最近出版的一系列暢銷圖書，是作者直接站在自主創業最前沿市場的思考結晶，它也許能對“創業者”和“中小企業領導”提供一些實際的啟示。目錄
第一章辦公室里掌控人性：把握分寸，知己知彼1利用首因定律，給人留下良好的印象／003
2掌握名片效應，使對方接受你的觀點／006
3學會微笑，微笑能解決工作中的難題／009
4與人握手時，可以多握一會兒／012
5巧用“冷熱水”，獲得良好的評價／015
個人影響力調查問卷／018
第二章辦公室里生存技巧：韜光養晦，深藏不露
1把目標埋在心底，看準時機再行動／023
2放下身份，以退為進，由低到高／026
3把榮耀送給別人，獨自貪功最愚蠢／029
4保護好隱私，過去的事不輕易示人／032
5不亮底牌，直到最後一刻／035
6遵守辦公室里的潛規則／038
7遇事和上司商量，不自作主張／041
8提防小人，不可輕易得罪小人／044
9擦亮眼睛，小心你的善良被人利用／047
10辦公室里忌不拘小節，該修邊幅還得修／049
辦公室生存藝術調查問卷／052
前言
寵辱不驚，閒看庭前花開花落；去留無意，漫隨天外雲捲雲舒。
——題記
為什麼你工作努力，你的上司、同事卻偏偏看不見？
為什麼你勞心費神，你的下屬卻吊兒郎當？
與同事溝通離不了語言交流，但你會不會“說話”？
為什麼有的人在辦公室里左右逢源，而你卻處處碰壁？
怎樣才能被老闆賞識？
怎樣才能與同事融洽相處？
怎樣才能讓下屬人盡其才、才盡其用？
這樣的問題每個人每天都會碰到。也許，此時此刻的你，正被上面的某一個問題或某幾個問題搞得焦頭爛額！其實，這些問題不是無解的，關鍵就在於掌握四個字！沒錯，就是四個字——心理詭計！如果非要在前面加一個定語，那就是——辦公室里的心理詭計！
真的，我不是教你壞！我只是想告訴你一些在辦公室里的生存技巧！
現實很真，很殘酷；競爭很大，很激烈。
工作不好找，升職不容易；前途太渺茫，理想太虛幻……如何從眾多競爭者中脫穎而出，如何理順辦公室里千絲萬縷的人際關係，如何破解自己職業成長的瓶頸……這是任何一個身處現代社會的人都無法迴避也不能迴避的問題！
精彩書摘
別針的讚美：玫琳凱公司每一位美容師都會以佩戴形式各異的別針為榮，這些別針在美國達拉斯設計製造，然後用飛機運到世界各地，用以獎勵在銷售產品時有優異銷售業績的美容師。每個別針都有不同的含義，比如其代表最高獎賞的鑲鑽石大黃蜂別針：大黃蜂身體很笨重，要飛起來相當不容易，它象徵玫琳凱的女性在身負家庭的各種負擔的情況下，還能獲得如此優異的成績，是非常不容易的。在每一個不同的階段，當你有了一些進步和改善的時候，玫琳凱都會獎給你各種不同意義的別針，而別針是女性非常喜歡的裝飾品，尤其是象徵榮譽的別針。《喝彩》的讚美：《喝彩》是玫琳凱公司內部發行的雜誌，這本雜誌的最主要目的就是給予讚美，它的發行量和許多全國性的雜誌不相上下。上面刊登每月世界各地最優秀的銷售員、最優秀的培訓員、各種競賽活動及其獲獎情況，詳細介紹優秀的美容師和培訓員，還有這些優秀女性的成功經驗及成長體會。這個雜誌每月一期，以不同的國家為單位發行，使玫琳凱美容師在公開讚美中分享經驗。
粉紅色凱迪拉克的讚美：玫琳凱的區級指導員是藍色的套裝，再高一個層級是粉紅色的套裝，當你做到可以穿黑色套裝的時候。玫琳凱公司就會同時獎勵你一部粉紅色的凱迪拉克轎車。世界上粉紅色的凱迪拉克轎車的主人全部是玫琳凱的全國性指導員。開車走在外邊，玫琳凱人都知道這代表玫琳凱的一位資深而優秀的美容師，這樣不僅在公眾場合讚美了玫琳凱的優秀美容師，同時也為玫琳凱公司做了宣傳，粉紅色的凱迪拉克轎車成為玫琳凱公司“到處跑的廣告”。
