編輯推薦
如果你能洞察他人的心理世界能就能創造最好的人際關係
真實與謊言
輕鬆判定他人的言行舉止和態度是否誠實，並指導你有效地加以應對。
排斥與接受
他們對你是接受還是排斥、贊同還是否定?巧妙洞察對方心理，別犯一廂情願的錯誤!
妥協與抗爭
你能夠左右他人的言行舉止嗎?發現對方心理軟肋，你就能掌控這一切。
喜愛與厭惡
察覺對方的心理變化，作出恰當的回應，你就能讓更多的人喜歡你。
沉靜與動搖
對方是沉靜而無動於衷的，還是內心已經發生了動搖?依據不同情況適時調整交往策略，你將無往不勝。
強勢與軟弱
強勢的人希望支配別人，軟弱的人需要多加關心……對不同的人需要不同的交往策略，前提是你要發現對方是強勢還是軟弱。
內容簡介
對交往對方心理狀態把握不當的溝通、說服，會引發諸多不良反應。比如，在不知道對方已經厭倦的情況下滔滔不絕地陳述、在對方有興趣的時候不加以跟進、在對方抗爭之前不懂得合理引導等，都可能對人際關係產生嚴重危害，導致人際衝突。作者簡介
徐耀武，美國加州科技大學高級工商管理碩士，現任裕元工業集團培訓總監。1992年南下進入外資企業，長期從事企業人力資源管理與企業改善工作，十餘年大型企業內部改善與培訓輔導、企業績效改善委員會顧問等職務的管理經驗。作為一名人力資源培訓師，作者曾廣泛涉獵管理學、心理學等相關知識和技術。本書是作者依據培訓的體會，結合心理學知識，對生活和職業交往中如何洞察他人心理，並有效把握交往規則的一次系統梳理。對大眾讀者的工作和生活具有顯著的指導意義。目錄
前言第1章他是在說謊嗎：真實與謊言1
遲疑：一閃而過的面部表露2
撒謊者常常觸摸鼻子？4
用手遮住嘴巴傳達的信號6
手指放在嘴唇之間：渴望安全感9
摩擦眼睛隱藏內心的不安12
抓撓耳朵代表什麼意思？15
抓撓脖子的秘密：口是心非18
拉拽衣領：隱藏謊言後的恐慌20
攤開的手掌意味著真誠23
微笑能夠隱藏謊言嗎？25
目光堅定不一定代表誠懇28
發現不經意間的多餘動作30
高明撒謊者也無法掩飾的漏洞32
第2章或遠或近的心理距離：排斥與接受37
明確的排斥：雙臂交叉抱胸38
雙腿交叉也是排斥的表達方式40
溫和的抗拒：緊閉雙唇的微笑42
歪臉笑：排斥還是贊同？45
察覺敵意：握拳式雙臂交叉47
雙手放入口袋：拒絕介入50
手部恰當接觸的潛台詞52
人們怎樣隱藏憤怒和挫敗感54
當對方撫摸下巴的時候57
拉扯耳垂的心理暗喻60
身體距離的心理暗示62
準備就緒的坐姿：肯定的回答？64
第3章判定對方的心理軟肋：妥協與抗爭69
頑固的“4字腿”70
會說話的煙圈72
表達善意：手心向上75
準備攻擊的姿態：雙手叉腰77
低頭聳肩：微妙的表達80
雙腿交纏：順從的標籤82
否定的信號：壓低下巴84
攻擊的前奏曲：合掌伸指87
抗爭即將開始：起跑者的姿勢89
利用眼鏡來拖延抗爭91
仔細觀察他的身體是彎曲或挺直93
注意到了嗎：他在摘去“不存在”的絨毛96
第4章繼續下去還是適時停止：喜愛與厭惡101
注意他皺起的眉頭102
輕抬眉毛的暗語104
飄忽的眼神，飄忽的心107
腳尖方向，心之所向109
用手指敲擊桌面代表什麼？111
頭部微微傾斜的含義113
他為什麼摩拳擦掌？116
傾慕之意：托盤式的姿勢118
斜瞄式的微笑：讀懂她的心思120
積極情緒的特徵：瞳孔擴張123
眨眼的頻率訴說他的心理狀態125
暴露他的內心：下拉的嘴角127
看出他的厭倦：用手掌托住腦袋130
第5章偽裝下的情緒涌動：沉靜與動搖135
臉紅，表示什麼？136
緊握雙手的偽裝138
偽裝的道具：隨身物品141
腿部抖動，他在平復心緒？144
隱藏手肘的小秘密147
捕捉眼球轉動的信息150
了解抓撓後頸的含義153
不安的小動作：擺弄衣袖155
腳踝相扣掩飾驚慌情緒158
頭部傳達出什麼信號？161
渴求安全感：抓握式的雙臂交叉姿勢164
自我擁抱式的抱臂方式：緊張情緒的宣洩166
第6章誰會處在受支配的地位：強勢與軟弱171
顯示自己主導地位的“圈地”姿勢172
壓低眉毛的用意何在？174
強勢的目光，威懾你的內心176
傳達支配意味的動作：雙腿叉開178
爭取主動權：握手時將手掌翻轉181
尖塔形手勢，自信溢於言表184
高昂的下巴泄露的信息186
強勢的標籤：“彈弓式”姿勢189
留在口袋外的拇指在告訴你什麼？191
把手搭在椅子的扶手上傳達的信息是什麼？194
前言
社會交往活動的種種艱難之處，全在於個人無法洞察他人的內在心理，無法因時因地與他人在心理上達成融合——內在心理活動上的差異和心理上的距離總是會演變為一場一場誤解、隔閡、矛盾，甚至於衝突。這種艱難正日益使多數人對社會交往產生畏懼和困擾——無論是對剛剛步人社會的年輕人，還是在社會上奔走的職業人士，也不管這個人從事的是什麼行業，心理上的困擾都是一樣的。
在管理領域，一個管理者最艱難的工作是不知道在與下屬交流中是否真正能夠讓下屬聽進去，下屬是接受還是排斥，因為無法洞察下屬內在妁心理變化，管理活動總是阻礙重重。
在與領導的交往中，職員普遍存在的困擾也許是不能清晰地把握領導究竟是怎樣的態度：他對這件事的看法怎樣？他對與我的交流（匯報、請示等）是否感到滿意？我是不是應該繼續下面的談話……
在社會交往活動申，當你試圖接近一個人的時候，確定對方的態度非常重要，我們要避免犯以下錯誤：在不應該說某句話的時候說了某句話，在不應該談論某個問題的時候滔滔不絕地發表長篇評說，在應該讓雙方保持距離的時候貿然接近對方。
精彩書摘
例如男女相處時，女士最喜歡問“你的前女友長什麼樣子？”、“她的性格怎么樣？”而對於妻子來說，丈夫前任女友的情況更是讓她好奇。妻子總認為自己有權知道丈夫過去女友的真實情況，她有多好，她有多美。丈夫們被詢問這些問題時，總是會很煩躁，而且如果這次說的細節和上次的不一樣，還會激起大戰來。因此，聰明的男人總是淡淡地說一句：“我過去的女朋友，就那么回事。”但是仔細觀察會發現，在說這些話或者說完時，男人總會下意識地拉拽自己的衣領，因為用以搪塞的謊言讓他們心虛，他們擔心謊言被妻子拆穿。如果妻子繼續追問，丈夫拉拽衣領的動作可能還會再次出現。相應的，同樣的問題如果放在女士身上，她們的反應可能是撒謊轉移話題或是在說話時將臉轉向別處，而很少有拉拽衣領的動作。我們也可以這樣理解，女士更注重儀表儀態，而拉拽衣領的動作會看起來比較男人氣，女士會較少做出這個動作。因此，我們並不能根據拉拽衣領的次數來斷定男人比女人更容易撒謊。伴隨拉拽衣領的面部表情
如果不能單憑拉拽衣領來判定對方是否撒了謊，我們還可以觀察表情。因為如果對方撒了謊，他在拉拽衣領的同時還會有細微面部表情。
