內容簡介
能力五光十色，才幹多種多樣.而人生苦短，生命有限。在可利用的時間內.我們最需要獲得什麼能力？最需要增長什麼才幹？選準方向，事半功倍；找錯道路，一無所得。過去很長一段時間，社會上先是學歷文憑熱.後是資格證書熱。但現在人們發現，文憑和證書固然重要，在職場上獲得最大成功的人，竟然不是那些文憑和證書最高最多的人。還有比它們更重要的東西，好就是人的核心能力。職業核心能力是人最基本的能力，是其他能力形成和發生作用的條件，它處在最底層，最寬厚，它是支柱，是依託，是所有職業都需要的重要能力：職業核心能力是人綜合素質的體現，是人生成功的鑰匙，是事業致勝的法寶.是現代人必備的關鍵能力。
目錄
前言序一陳宇拓展核心能力創造瑰麗人生
序二劉來泉加強職業核心能力培養努力提高職業教育質量
訓練導航
一、什麼是職業核心能力?
二、怎樣培訓職業核心能力?
三、怎樣利用本手冊培訓與人合作能力?
四、怎樣測評職業核心能力?
·初級
第一單元掌握計畫
第一節具備合作意願
第二節理解合作目標
第三節建立合作關係
第四節明確職業角色
單元綜合練習
第二單元執行任務
第五節接受工作安排
第六節遵守合作承諾
第七節確定先後順序
第八節求得相關幫助
單元綜合練習
第三單元檢查效果
第九節正視自身短處
第十節溝通工作進度
第十一節調整合作關係
第十二節展示合作優勢
單元綜合練習
·中級
第四單元制訂計畫
第十三節挖掘合作資源
第四節確定適宜人選
第五節明確工作任務
第十六節商議合作規則
單元綜合練習
第五單元完成任務
第十七節控制工作節奏
第十八節達到相互信賴
第十九節尊重人的差異
第二十節應對例外事件
單元綜合練習
第六單元改善效果
第二十一節判斷合作障礙
第二十二節表達不同意見
第二十三節接受建議批評
第二十四節彌補他人過失
單元綜合練習
·高級
第七單元調整計畫
第二十五節集中各方意見
第二十六節協調利益關係
第二十七節最佳化資源配置
第二十八節拓展合作範圍
單元綜合練習
第八單元控制局面
第二十九節解決疑難問題
第三十節緩和矛盾衝突
第三十一節激發工作熱情
第三十二節抑制消極因素
單元綜合練習
第九單元達到目標
第三十三節督察合作過程
第三十四節評價合作效果
第三十五節分享合作成果
第三十六節展示合作前景
單元綜合練習
前言
為了適應我國社會經濟發展對高素質、高技能勞動者的需求，勞動和社會保障部職業技能鑑定中心長期以來一直致力於開發一個為就業服務的職業核心能力體系，此項工作得到社會各界的積極回響和支持，經過多年研究開發，現已完成與人交流、數字套用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習和創新能力7個模組培訓測評標準的編制工作並正式向社會頒布。與此同時也已完成了一套職業核心能力培訓系列教材，包括6個單項模組的能力訓練手冊（與入交流、數字套用、信息處理、與人合作、解決問題和自我學習能力），以及2個組合模組的能力訓練手冊（職業社會能力包含與人交流、與人合作和解決問題能力、職業方法能力包含自我學習、信息處理和數字運用能力）的編寫和出版工作。本系列教材可作為社會各類職業培訓機構，中、高等普通教育和職業教育院校，以及企事業培訓部門開展綜合素質培訓、職業能力訓練和就業能力培訓的依據和參考，是開展核心能力培訓認證的專用教材。
本系列教材的編寫在勞動和社會保障部培訓就業司和職業技能鑑定中心的領導下，由勞動和社會保障部職業技能鑑定中心標準教材處具體負責組織指導，同時由國家職業鑑定專家委員會核心能力專業委員會負責組織專家隊伍和提供技術指導；本教材模式和規範的設計由專家委員會副主任、秘書處秘書長李懷康研究員、副秘書長童山東教授完成，來自全國中高等普通教育和職業教育院校、職業培訓機構、素質訓練機構、職業教育和技能培訓教學研究機構等單位的40多位資深的教授、專家、學者和教育管理人員為這套系列教材的編寫付出了艱辛的努力，我們相信職業核心能力體系在社會普遍推廣的成果不會辜負他們付出的努力。
職業核心能力的培訓還是一項沒有先例可循的活動，其教材的編寫也是一項開創性的工作，我們所做的一切還處於前期探索階段，許多不盡人意之處，還希望廣大專家、讀者和教學工作者提出修改意見，幫助我們做好此項工作。
精彩書摘
初級：理解個人與他人、個人與群體的合作目標，有效地接受上級指令；準確、順利地執行合作計畫；調整工作進度，改進工作方式，檢查合作效果。中級：與本部門同事、組織內部橫向部門、組織外部的相關部門共同制訂合作計畫；協調合作過程的矛盾關係，按照計畫完成合作任務；在合作過程遇到障礙的時候，提出改善意見，推進合作進程。
高級：根據情況變化和合作各方的需要，調整合作目標；在不斷變動的工作環境中，控制合作進程；預測和評價合作效果，達成合作目的。
所有的人，只要做事，就要與人合作。在現代社會中，一個完全孤獨的人，幾乎什麼事情也做不成。有部小說《魯濱遜漂流記》，講述一個人漂流到荒島上，頑強地生活幾十年的故事。在這部宣傳個人奮鬥的小說中，有一個被魯濱遜稱為“星期五”的當地土人。如果要繼續在孤島生存下去，魯濱遜就要與這個“星期五”合作。
現代職業生活，在公司、學校、政府機關、研究單位等職業環境中，無論是求職、行銷、教學、演出，還是製造、設計、管理，都要與人合作。特別是商業、酒店服務業、通訊業、交通業、金融業、物業管理等視窗行業中，與人合作能力的強弱，是影響職業發展的決定性因素。
合作是廣泛的。即要有面對面的合作，也有不必見面的合作，如網路時代的合作。不同國家的電腦程式設計員可以合作編寫一個程式。在美國的程式設計師，白天寫好自己負責的一段程式，到了晚上將郵件打包發到印度，那裡的程式設計師正好是白天的上班時間，繼續編寫另外一段程式。雙方長時間合作，各自發揮長處，卻可以從不謀面。這樣廣泛的合作，更需要信任、理解、寬容、彌補過失等基本的合作能力。
社會需要善於合作的員工，可是，這樣的員工明顯不足。有些人不善於合作，不僅是思想道德問題，更多的是方式方法問題。其實，很多人很想與他人合作，但是不知如何去與他人相處。如何表達合作願望，如何制訂合作計畫，如何完成合作任務，如何緩解矛盾衝突，如何分享合作成果，一系列的難題擺在年輕一代職業人的面前。
