《網路維護和故障診斷指南》原出版社：ThomsonLearning
譯作者：GregTomsho著 戰曉蘇譯
出版日期：2003年2月
國標編號：ISBN7-302-06252-8/TP.3743
條形碼：9787302062523
字數：601千字 印張：23.5
印數：0001-4000 頁數：355
開本：787*10921/16
版別版次：2003年2月第一版第一次印刷
簡介
全書主要介紹了網路基本概念、OSI模型的結構、網路互聯設備以及常見的網路互聯模型；常用的解決網路問題的方法、流程及工具；物理層的組成、網路介質、物理層設備維護；數據鏈路層的作用、組成、以太幀、以太網交換機、網路監視器和協定分析儀、以太幀的捕獲等；網路層和傳輸層的作用、組成、幾種重要協定的維護以及路由器的維護；套用層、表示層和會話層的作用及維護；網路作業系統維護的問題，包括WindowsNOS、Windows對等網路環境、Windows客戶端/伺服器、Windows資源定位以及NovellNetWare伺服器；本書還介紹了與網路安全相關的問題；網路文檔的編制；網路測試、故障排除和監測工具的使用。
適用範圍
本書適合於高等院校相關專業及網路維護培訓教學使用，也可供計算機網路技術人員和網路管理員參考。
章節
第1章網路基本概念回顧
1.1OSI模型
1.1.1第一層：物理層
1.1.2第二層：數據鏈路層
1.1.3第三層和第四層：網路層和傳輸層
1.1.4第五、六、七層：更高層
1.2聯網設備
1.2.1以太網基礎知識
1.2.3網橋／交換機
1.2.4路由器
1.3網路模型
1.3.1客戶/伺服器網路
1.3.2對等網路
1.4本章小結
1.5關鍵術語
1.6複習題
1.7實習項目
1.8案例分析
第2章網路的維護
2.1解決問題的方法
2.1.1試錯法
2.1.2實例對照
2.1.3替換方法
2.1.4結合OSI模型逐步解決問題
2.2解決問題的步驟
2.2.1第1步：確定問題的具體定義和影響範圍
2.2.2第2步：收集相關的信息
2.2.3第3步：考慮可能的原風
2.2.4第4步：設計解決方案
2.2.5第5步：方案的套用
2.2.6第6步：測試解決方案
2.2.7第7步：對解決方案進行記錄
2.2.8第8步：設計預防措施
2.3解決問題的工具
2.3.1經驗
2.3.2同事
2.3.3製造商的技術支持熱線
2.3.4網際網路
2.3.5網路記錄
2.3.6網路測試以及監視工具
2.4本章小結
2.5關鍵術語
2.6複習題
2.7實習項目
2.8案例分析
第3章物理層的維護
3.1物理層組件
3.2網路介質
3.2.1選擇網路介質的準則
3.2.2銅質電纜
3.2.3同軸電纜
3.2.4細金屬乙太網電纜的特性
3.2.5細金屬乙太網電纜中常見故障的維護
3.2.6粗金屬乙太網電纜的特點
3.2.7雙絞線電纜
3.2.8雙絞線乙太網的特點
3.2.9乙太網中對於雙絞線終端的考慮
3.2.10雙絞線乙太網中常見的維護問題
3.2.11光纖介質
3.2.12光纜的特點
3.2.13光纜安裝時需要考慮的問題
3.2.14選擇光纜終端需要考慮的問題
3.3維護物理層設備
3.4網卡
3.4.1網卡匯流排類型
3.4.2網卡支持的介質類型
3.4.3網卡特性
3.4.4網卡配置和維護問題
3.5轉發器
3.6集線器／多連線埠轉發器
3.6.1集線器的基本特性
3.6.2集線器的一些高級功能
3.7收發器
3.8介質轉換器
3.9對10Mbps集線器進行維護
3.9.15-4-3準則
3.9.2光纜以及轉發器
3.9.3堆疊式集線器與上聯式集線器的比較
3.9.4往返過程中的衝突延遲
3.9.5幀間間隔
3.10100BaseT網路的維護
3.10.1100BaseTX
3.10.2100BaseT4
3.10.3100BaseFX
3.10.4關於100Mbps乙太網集線器以及分段長度的規定
3.11本章小結
3.12關鍵術語
3.13複習題
3.14實習項目
3.15案例分析
第4章數據鏈路層的維護
4.1數據鏈路層的功能
4.2數據鏈路層的組成
4.2.1幀
4.2.2網路接口卡
4.2.3交換機和網橋
4.3支持以太幀
4.3.1物理定址
4.3.2幀上可能發生的錯誤
4.3.3如何發現幀錯誤
4.3.4影響網路性能的以太幀
4.4支持網路接口卡
4.4.1匹配網路結構
4.4.2NIC驅動程式
4.4.3NIC操作模式
4.5支持乙太網交換機
4.5.1交換機的功能
4.5.2交換機和集線器的選擇
4.5.3作為Hub集中器的交換機
4.5.4網路中樞中的交換機
4.5.5交換機原理
4.5.6用生成樹協定來擴展交換機的功能
4.5.7VLAN的優勢
4.6發現故障並維修交換乙太網
4.6.1交換機的認知過程
4.6.2交換機環境中的網路監控器和協定分析儀
4.7捕獲以太幀
4.7.1捕獲幀的用途
4.7.2剖析捕獲到的幀
4.8本章小結
4.9關鍵術語
4.10複習題
4.11實習項目
4.12案例分析
第5章網路層和傳輸層的維護
5.1網路層的功能
5.1.1定義邏輯地址
5.1.2網際網路中路徑的選擇
5.1.3無連線數據包的傳輸
5.2傳輸層的功能
5.2.1數據分段
5.2.2帶有回應的流量控制
5.2.3校驗和的提供
5.2.4對數據的辨認
5.2.5決定服務質量
5.2.6面向連線意味著可靠
5.2.7無連線意味著不可靠性
5.3網路層與傳輸層的組成
5.3.1網路協定
5.3.2路由器將數據傳送到它的目的地
5.4通過網際網路協定來支持TCP／IP
5.4.1網路層的協定IP
5.4.2IP數據包
5.4.3IP協定簇
5.4.4TCP：可靠的傳輸協定
5.5UDP：一種不可靠的傳輸協定
5.5.1UDP數據報
5.5.2UDP套用
5.6支持IPX／SPX：NetWare協定
5.6.1IPX定址
5.6.2IPX幀類型
5.6.3IPX／SPX傳輸層
5.7NetBEUI：Windows協定
5.8支持路由器
5.8.1IP路由器的配置
5.8.2對路由器中發生問題的解決
5.9本章小結
5.10重要術語
5.11複習題
5.12實習項目
5.13案例分析
第6章高層的維護
6.1高層結構的功能
6.2高層組件
6.2.1會話層組件
6.2.2表示層組件
6.2.3套用層組件
6.3維護會話層
6.3.1名稱解析服務
6.3.2維護DNS服務
6.3.3維護NetWareIPX會話層協定
6.3.4支持NetBIOS
6.4支持表示層
6.5支持套用層
6.5.1快速瀏覽套用層
6.5.2支持FTP
6.5.3支持Telnet
6.5.4支持HTTP
6.5.5支持DHCP
6.6網路客戶端、伺服器與套用層
6.7本章小結
6.8關鍵術語
6.9複習題
6.10實習項目
6.11案例項目
第7章網路作業系統的維護
7.1用戶與WindowsNOS的相互作用
7.2對等網路和Windows作業系統
7.2.1在Windows桌面作業系統上進行資源共享
7.2.2使用Windows工作站作業系統共享資源
7.2.3對等網路中機器當機時出現的問題
7.2.4DOS程式和舊版應用程式
7.3Windows客戶機/伺服器網路
7.3.1域名系統和活動目錄
7.3.2登錄域以及與域有關的問題
7.4定位Windows資源和名字解析
7.4.1Windows瀏覽器服務
7.4.2使用WINS服務
7.5與NovellNetWare聯網
7.5.1NetWare網路微軟客戶端
7.5.2Novell客戶端
7.6本章小結
7.7關鍵術語
7.8複習題
7.9實習項目
7.10案例分析
第8章網路安全
8.1網路安全的定義和作用
8.1.1安全策略的定義
8.1.2安全策略的任務
8.1.3安全策略的組成元素
8.1.4安全策略的種類
8.2網路物理訪問的安全
8.2.1伺服器安全
8.2.2網路設備安全
8.3Windows伺服器安全
8.3.1用戶賬號和登錄安全
8.3.2檔案系統安全
8.3.3許可權
8.3.4安全審核
8.3.5防止網路遭受病毒襲擊
8.3.6用補丁程式來維護安全
8.4NovellNetWare安全
8.4.1NetWare賬號和登錄安全
8.4.2NDS安全
8.4.3NetWare檔案系統安全
8.4.4NetWare控制台安全
8.4.5NetWare安全和系統日誌
8.5聯網設備安全
8.5.1集線器和交換機的安全
8.5.2路由器安全
8.5.3防火牆
8.6用黑客工具來阻止黑客
8.6.1探索網路資源
8.6.2獲得對網路資源的訪問
8.6.3禁止網路資源的使用
8.7本章小結
8.8關鍵術語
8.9複習題
8.10實習項目
8.11案例分析
第9章網路文檔
9.1網路文檔的作用
9.1.1文檔和故障診斷
9.1.2文檔和員工
9.1.3文檔和規則的執行
9.1.4文檔和技術支持
9.1.5文檔和安全
9.2文檔的內容
9.2.1對網路的描述
9.2.2電纜設備
9.2.3設備間
9.2.4網路設備
9.2.5伺服器
9.2.6工作站
9.2.7移動、增加和改動
9.3描述網路的網路圖
9.3.1物理網路圖
9.3.2拓撲和體系結構
9.3.3協定和邏輯地址
9.3.4使用的作業系統
9.3.5目錄服務
9.3.6電纜標準
9.3.7在網路中使用的規範
9.3.8設備和軟體製造商
9.3.9供應商的聯繫信息
9.3.10信息技術部門的聯繫方式
9.4電纜設備的文檔
9.4.1描述電纜類型和端子
9.4.2接線表
9.4.3標識電纜的連線
9.4.4標識接線面板和插座
9.4.5電纜測試結果
9.4.6與電纜設備有關的問題及注意事項
9.5設備間文檔
9.5.1描述電纜走線和服務區域
9.5.2每個房間中設備的地點和描述
9.5.3設備間的電源
9.5.4安裝架和己安裝設備的意圖
9.5.5設備間有關的問題和注意點
9.6聯網設備文檔
9.7伺服器文檔
9.7.1伺服器描述
9.7.2伺服器的硬體配置和作業系統
9.7.3可用的服務
9.7.4資源配置和限制
9.7.5管理者的聯繫方式
9.7.6與伺服器文檔有關的工具
9.7.7工作站文檔
9.8MAC和IP位址文檔
9.9移動、增加和改動的文檔
9.9.1流程文檔
9.9.2移動、增加和改動記錄
9.10本章小結
9.11關鍵術語
9.12複習題
9.13實習項目
9.14案例分析
第10章網路故障診斷和維護工具
10.1網路測試和故障診斷工具
10.1.1測試電纜
10.1.2電纜測試儀
10.1.3協定分析儀
10.1.4基本連線工具
10.2監控網路
10.2.1創建基準
10.2.2分析基準
10.3網路監控工具
10.3.1軟體網路監視器
10.3.2網路監視器硬體
10.3.3遠程監控
10.3.4選擇故障診斷工具
10.4本章小結
10.5關鍵術語
10.6複習題
10.7實習項目
10.8案例分析
