編輯推薦
儀表禮儀：辦公室交往的通行證會議禮儀：會議成功的奠基石
電話禮儀：圓滿溝通的入場券
談判禮儀：贏得利益的金鑰匙
拜訪禮儀：爭取客戶的軟實力
接待禮儀：讓人賓至如歸的魔法杖
內強素質、外塑形象，良好禮儀就是你立足職場的資本
內容簡介
適合職場人士，可以讓你在輕鬆閱讀的同時，不自覺地多一點自信，多一些微笑，多一份成功。禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規範，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關係。職場是一個高度文明的小社會，得體恰當的禮儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀，對個人來說，有助於塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項工作；對於一個注重形象效益的企業來說，也是一面反映企業精神面貌、折射企業文化乃至管理境界的反光鏡。職場禮儀，一言以蔽之，內強素質，外塑形象。目錄
第一章儀表禮儀：辦公室交往的通行證儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態、風度等。在社交場合，一個人的儀表不但可以體現他的文化修養，也可以反映他的審美趣味。儀表舉止得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高自己與人交往的能力。
良好的儀表讓你自信倍增/2
舉止得體，才能展現個人魅力/3
不要有潔癖，但也不能邋遢/5
良好的站姿讓你儀表堂堂/7
良好的坐姿讓你儀態萬方/8
注意走路姿勢，別讓它給你“抹黑”/10
不雅的是行為，失去的是良好形象/11
尷尬的手腳應該擺在哪裡/13
前言
中華民族向來被稱為“禮儀之邦”，燦爛的禮儀文化源遠流長。禮儀，作為人們的一種行為準則，通過人們的表現，體現在諸多的細節和場合當中，從而形成整體的社會規範，進而反映出一個社會的文明程度和精神內涵。如今，隨著社會的進步和文明的發展，人們的社會交往日益頻繁，社交禮儀已經成為一個人和一個社會文明程度的標誌。優雅的行為舉止，得體的儀態和言語，真摯的情感和規範的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋樑，其影響和力量都是巨大的。
禮儀是一條社會文化鏈，是人際溝通的橋樑，是通往和諧社會的必經之路。它是一種細節，可
精彩書摘
(3)站立時，雙手最好不要持握物品，而應當自然大方地置之於身前，垂“手”而立。具體的做法是：自然下垂的雙手搭在一起，貼放在腹部。講究的話，雙手搭放在腹前時，亦應“男左女右”，即男士左手搭在右手上，女士右手搭在左手上。不要把兩手抱在胸前，或者顯得做作地端在胸前。更不要在與人站在一起時，故作深沉地將手背在背後；或是為了顯得帥氣，而採取了實際上顯得目中無人的將雙手或一隻手插在口袋裡的動作。此外，也不要手夾香菸，吞雲吐霧，這些站立時的“手位”，都是讓人有失優雅儀態的舉止。(4)站立時雙腿應避免“分裂”過
