內容簡介
為什麼你在職場上的專業表現突出。卻不招領導待見?為什麼模仿對方的語速,可以讓你更容易被接受?其實很多時候,身體語言透露出的弦外之音和蘊藏的巨大魔力,才是實現目標的關鍵所在。只是我們經常忽略了,或是還沒有參透其中的玄機。
美國前總統柯林頓的首席談判顧問傑勒德·尼爾倫伯格根據多年的工作經驗,聯手國際著名讀心術大師亨利·卡萊羅、美國著名身體語言專家加布里埃爾·格雷森,傾力撰寫此書。
目錄
Part1成為肢體語言的忠實解讀者
你的觀察平台:機場
“看一眼”產生的語言交流
觀察一系列肢體動作
考慮“還有其他可能性”
察“言”觀“色”
對菲語言信息的反應
你的觀察記錄表
結論
Part2 一切都呈現在臉上
研究臉部表情
眼睛
眉毛
鼻子
嘴巴
部分章節
Part1成為肢體語言的忠實解讀者
你的觀察平台:機場
機場是觀察人們行為動態全景的最佳場所。它就像一個奇妙的實驗大樓,能讓你觀察到無數的非語言信息,而這些信息能夠揭露人們的想法、感受和態度。
通過觀察每一個抵達或準備離開機場的旅客的肢體語言,你可以揣測他們的心理。除此之外,你還可以判斷他們是否正在為錯過航班而擔心,是否正準備去探望朋友或親人,是否期待有人來接他們……
如下圖所示:一個女商人坐在機場候機樓的座位上,等待自己所乘航班的登機通知。你會注意到,她筆直地坐著,身體僵硬,背部拘謹,腳踝一動也不動,雙手緊握。
通過這些非語言信息,我們可以猜測這個女?人現在很緊張、很焦慮,進而推斷她害怕坐飛機或擔心航班延誤,也許她會因此而錯過一場重要的約會。
在這個女商人的前面,有三個男商人正在打電話。你會觀察到,第一個男人焦慮不安地坐在那裡,眼睛緊緊地盯著放在腿上的手提電腦。他雙肩僵硬,外套扣得整整齊齊,看起來好像要去參加一個會議。另外,他的面部表情也很嚴肅。
我們由此便可判定,這個男商人正在跟人交談,或許這個人就是他的老闆。他極想給對方留下深刻印象,讓其信服,或者想在一定程度上影響對方。
第二個打電話的男人,看起來相當放鬆。他很隨意地翹著二郎腿,一隻手抱著後腦,身體微向後靠著,面露微笑、態度隨和。我們不難推斷他正在和一個很熟的人打電話,可能是他的妻子或者一個老朋友。
第三個男人的身體向前傾斜,低聲細語,試圖在擁擠的機場人流中營造一個私密的空間。你會發現,他舉起一隻手,遮住左半邊臉,雙眼朝下,似乎不想讓別人看到自己的表情。通過觀察他的肢體語言,我們得出結論:他在秘密行事,可能正在計畫著某個不能見人的交易或會面。