內容簡介
《用活公關辦事門道》全方位地介紹了公關辦事的方法與技巧：樹立形象，體現魅力，好事多磨，耐心成事；打造關係，拓展人脈；交際應酬，恰到好處；選擇環境，抓住時機；因勢利導，能方能圓；看菜做飯，因人而異；把握原則，遠離禁忌。讀者心中的疑惑，幾乎都能夠在《用活公關辦事門道》中找到答案。目錄
第一章：樹立形象體現魅力1.第一印象很重要
2.衣著服飾要得體
3.能說會道，言談得當
4.說話的要訣
5.行為舉止有禮貌
6.微笑是塊敲門磚
……
第二章：好事多磨耐心成事
第三章：打造關係拓展人脈
第四章：交際應酬恰到好處
第五章：選擇環境抓住時機
第六章：因勢利導能方能圓
第七章：看菜做飯因人而異
第八章：把握原則遠離禁忌
前言
21世紀，日新月異，經濟發展甚為迅速。隨著社會分工的日益精細和人類需求的不斷擴展，萬事不求人的時代已經過去，如何公關辦事顯得愈發重要。一提到公關辦事，有人就會嗤之以鼻，認為它不過是諂媚術的代名詞。其實，這種觀點帶有很大的局限性。公關辦事的涵義是很寬泛的，已經滲透到生活的各個方面。諂媚術也可算得上是公關辦事的一種方式，但它不是公關辦事的全部。如果我們錯誤地把諂媚術理解成為公關辦事，無疑是犯下了以偏概全、因噎廢食的毛病。一個人不屑於諂媚術，這是他高風亮節的體現，能夠受到人們的尊重和推崇；但一個人如果不諳公關辦事的技巧，卻是愚鈍和不識時務的表現。
那么，公關辦事的涵義到底是什麼呢？
公關辦事主要是指一個人通過社會交往的方式達到把事情辦妥的目的，它包括兩方面的內容：一方面是如何建立良好的人際關係，另一方面是如何有效利用人際關係。
要想成就一番事業，必須要具備各種各樣的能力，同時也包括一個人的交往能力。良好的交往能力可以促使良好的人際關係的建立，處理事情時就會左右逢源、遊刃有餘，而不會四處碰壁、寸步難行。
固然，有些人已經認識到了公關辦事的重要性。但如何提高自己的公關辦事能力，雖實踐多次，仍然沒有大的成效。要知道，“實踐出真知”在很多時候是建立在失敗的基礎上的。如果一味地抱著“吃一塹長一智”的想法，無疑會難以適應這個處處都體現出高效率的社會。
為了適應社會的發展變化和滿足廣大讀者的需求，我們參考了眾多有關公關辦事的專業書籍，力求做到“取其精華，去其糟粕”，然後通過簡單、客觀的表現方式將各種抽象的內容具體化，真心希望給讀者提供儘可能多的實用型內容，為讀者留下更為深刻的印象。
本書全方位地介紹了公關辦事的方法與技巧：樹立形象，體現魅力，好事多磨，耐心成事；打造關係，拓展人脈；交際應酬，恰到好處；選擇環境，抓住時機；因勢利導，能方能圓；看菜做飯，因人而異；把握原則，遠離禁忌。讀者心中的疑惑，幾乎都能夠在本書中找到答案。
與其在黑夜裡摸索著移動腳步，不如拿起火把大步前進。願本書成為一把鮮亮的火把，為你的人生之路、為你的事業增光添彩。
·查看全部>>
精彩書摘
第一印象很重要在人際交往中，每個人都儘可能使自己在別人心目中留下良好的印象，獲得對方的積極評價。能否在初次見面時給對方留下良好的第一印象，尤為重要。
所謂第一印象，就是素不相識的人初次接觸時給別人留下的印象，包括表情、姿態、服飾、舉止、言語等，是別人評判以後是否繼續交往的重要依據。因此，對於人際關係和公關辦事的影響很大。
第一印象是發自人內心的真實感受，是在沒有外界作用力的情況下形成的，具有相當的確定性，一旦形成往往很難改變，所以在社交場合中善於處事的人在初次見面時都力圖展現出自己最好的一面，以贏得對方的好感，從而有利於以後的交往和合作。
在公關辦事中，第一印象顯得尤其重要。如果能夠在初次交往中給人留下好印象，別人自然會樂於繼續交往，相反，如果表現不佳，令人沒有印象甚至感覺印象不好，那么合作就會變得比較困難。所以，在初次跟人打交道的時候，千萬不可忽視自己給別人留下的第一印象。
既然第一印象對於公關辦事如此重要，那么如何才能更好地展示自己的第一印象呢？
（1）顯得有活力
不管是年輕還是年老，在公關辦事中都要表現得很有活力，一個死氣沉沉的人很難給人留下良好的印象。頭髮梳理得整齊乾淨，面部表情自然而有生氣，眼睛炯炯有神，精神狀態良好，行動間顯得很有幹勁，充滿活力，這樣的人在初次接觸時往往更容易贏得別人的好感。
（2）充滿熱情
有人說：“熱情是世界上最寶貴的財富。”“熱情是行動的信仰，有了這種信仰，我們就會無往不勝。”的確，沒有什麼東西比熱情更能打動人心、引起別人好感的了。一個做事積極主動的人，一個處處都能表現出辦事熱情的人，在初次見面中，無疑能給人留下難以磨滅的印象。
（3）利索能幹
在初次見面的時候，所能遇到的事情也許不會很多，但是如果一個人在言行舉止上顯得乾淨利索，處事有條有理，對方往往會感覺他非常能幹，而這將有利於彼此雙方將來的交往和合作。因為利索能幹的人將會給對方帶來更多信心。相反，如果一個人做事遲鈍、緩慢，即使做得很好，也很難給人留下好印象。
（4）充滿自信
一個充滿自信的人不僅自己對自己充滿信心，還可以讓別人對你充滿信心，而這個信心往往就是將來彼此交往與合作的基礎。一個瞻前顧後、畏畏縮縮的辦事者不但顯得對自己沒有信心，也會讓別人對其失去信心。
（5）顯得有分量
從人的一般心理上講，沒有幾個人希望自己跟無關緊要的人打交道，因為這也意味著事情的效率很難得到保證。而跟一個很有分量的人共事，不僅能夠給他帶來信心，而且還會使他覺得能夠提升自己的地位。所以，如果一個人顯得可有可無、無足輕重，將很難引起別人的重視。而一個看起來很有分量的人，即便是表面上的，也更能讓人重視，別人也更願意與其合作。
除了上述幾個方面之外，在初次見面中穿著服飾、言談舉止也是需要注意的地方。穿著打扮大方自然，言行舉止禮貌得體，切忌為了引起別人的注意而採取一些極端的方法，如身著奇裝異服，說話的嗓門過大等，這樣的做法只能起到相反的效果，只會惹人反感。
第一印象能一定程度上影響彼此雙方將來的交往，但是僅僅是一種首要效應，並不是本質的，更不是不可改變的。即使第一次接觸的時候給對方留下的印象不是很好，甚至很糟糕，但是隨著時間的推移，彼此的進一步了解，也能改變最初留下的壞印象。
雙方初次見面所獲得的印象雖然是直接來於人內心的感受，但終究只是一些表面特徵，如果一概以此作為評判是否繼續交往的標準，很可能導致“以貌取人”這樣的錯誤發生。如一些青年男女在交往的時候，就是因為初次見面時的印象較好，而沒有考慮對方的個性和人品，最終不得不分手。
公關辦事一點通：
在公關辦事的過程中，初次見面時能給對方留下一個好印象固然最為理想，但是如果沒有給對方留下好印象也不要氣餒，只要在以後的交往中，能進一步展現自己的魅力，表現出自己的長處，相信不難讓對方刮目相看。
