圖書信息
書名:物業管理制度與表單範本作 者：滕寶紅，邵小雲
出版社：中國時代經濟出版社出版發行處
物業管理制度與表單範本出版時間：2010-3-1
ISBN:9787511901064
開本：16開
定價:32.00元
內容簡介
《物業管理實用操作手冊》以物業管理理論為引入點，以最新頒布的物業管理條例和物權法為基礎，重點以管理制度、工作規範、崗位職責與管理表格等實用工具的形式，全面而具體地介紹現代物業管理全程運作重點，設定幾大板塊，全方位展示現代物業服務全程運作的各個方面與細節，內容詳實、全面、具體、易於操作、實用性強。本書為其中一冊，主要介紹了市場行銷管理制度與表單；工程管理制度與表單；客服管理制度與表單；物業安全管理制度與表單；保潔綠化管理制度與表單；物業資金管理制度與表單；人事行政管理制度與表單等內容。
本書能幫助物業管理者解釋工作中出現的問題並找出問題的根源，更重要的是還提供了一些有用的範本供參考。可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區、企業、學校、學術機構、政府機關等的物業部門及其經理們作為工作參考。
圖書目錄
第一章市場行銷管理制度與表單第二章工程管理制度與表單
第三章客服管理制度與表單
第四章物業安全管理制度與表單
第五章保潔綠化管理制度與表單
第六章物業資金管理制度與表單
第七章人事行政管理制度與表單
