杜拉克管理思想全書 內容簡介
杜拉克比任何人都早10年或20年開始討論管理學中那些現在廣為人知的主題：競爭策略、組織設計、成本會計、創業精神和管理信息。他從時代、社會和組織所處的外部環境來透視管理，強調管理的人性和實踐性，以三個著名的問題“你的業務是什麼？誰是你的客戶？客戶認知的價值是什麼？”簡單而深刻地闡明了“企業的理論”。他的真知灼見和高瞻遠矚，使他成為一個世紀以來全世界最有影響的管理學家和導師，被管理學界尊稱為“現代管理之父”。偉大的人偉大的書。杜拉克管理思想全書 文章節選
管理的決定意義和任務
（一）在當今世界，管理人的素質、能力決定企業的成敗存亡
杜拉克把管理人及管理活動放在企業運行的核心地位。他說，管理人在任何一個企業中都是一個賦予企業以生命力的生氣蓬勃的因素。沒有管理人的領導，“生產資源”就只是資源，永遠也不會變成生產。首先，在競爭性的經濟中，管理人的素質及其工作，決定著一個企業的成敗，或者說是決定著一個企業的存亡。在競爭性的經濟中，管理人的素質和他的工作能力是對一個企業起作用的惟一有利因素。
管理是專門賦予資源以生產力的一種社會機制，也可以說，它的職責就是謀求有組織的經濟進步與發展，因此，它就是當今時代的基本精神的反映。事實上，管理已經成為必不可少的東西，這就說明了為什麼它一出現，就發展得如此迅速，反對它的人是如此之少。
在美國以外的其他地方，管理更具有決定性的作用，甚至是更為艱巨的工作。歐洲是否能恢復經濟繁榮，首先有賴於其管理的績效。前殖民地國家和原料生產國是否能成為自由國家來發展其自身的經濟，在相當大的程度上取決於它們是否能夠儘快培養出合格的和負責的管理人員。可以說，管理的能力如何，技術怎樣，責任心有多大，將與整個世界經濟都利害攸關。
（二）企業管理的三項職能
杜拉克第一次對企業管理的職責或任務作了清晰的界定。他指出，關於管理的任務，流行的答案有兩種。
一種是：管理指的是上層的人――“管理”幾乎就等於是“老闆”的同義詞。
另一種把管理人說成是指揮別人工作的人，即“讓其他的人做他們的工作，這就是他的工作”。
杜拉克認為，這些答案只不過告訴了我們，誰屬於管理層，而沒有告訴我們，什麼是管理工作，它是乾什麼的。回答這些問題的辦法只有一個，就是分析管理的職能。管理是一種機制，因此，只有通過組織的職能，才能對它作出一個表述、對它下一個定義。
管理是工商企業的具體機制。之所以要辦一個工商企業，是因為它要供應經濟產品和服務。工商企業的實質、決定其性質的根本原理，就是經濟績效。
1．管理的根本目的是求取經濟績效
在作出任何一個決定，採取任何一個行動時，都必須永遠將經濟績效擺在首位。只有在它產生了經濟效果時，它才有存在的價值，才具有權威。也許有一些很重大的非經濟的成果：企業成員的幸福，對一個群體的福利或文化的貢獻等。但是，管理如果不能生產出經濟效果來，它就是失敗了。它如果不能以消費者願意支付的價格供應消費者想要的貨物與服務，它就失敗了。它如果不能提高利用能力，或者至少是保持住用生產資源製造財富的能力，它就是失敗了。
從這層意義上講，管理是獨一無二的。管理一方面總是要考慮作出的決策對企業內外會造成何種社會影響，但是另一方面必須永遠把經濟績效擺在首位。
因此，管理的第一個定義是：它是一種經濟機制，是一種工業社會的專門經濟機制。管理的每一個行動，每一項決策，每一個考慮，都把經濟績效作為首要的根據。
2．企業管理首要職能的兩種含義
企業管理的首要職責就是管理好一個企業。這種說法有兩個含義：一、既意味著對管理和管理人的職務範圍加上了一個嚴格的限制；二、也意味著他們對採取創造性行動負有重大責任。
這種說法首先意味著，企業管理的技術、能力、經驗，不能轉移到和運用到其他機構的管理中去。具體地說，一個人在管理工作上的成就不會理所當然地使他――更談不上保證他――在政府工作中也取得成功。有些能力在技術、能力、經驗方面是共通的，因此也是可以轉移的，它們是：分析能力和行政管理能力。這是十分重要的，但是對於完成多種非企業機構的基本任務而言則是次要的。一個管理人必須具備的主要素質，對於一個政治舞台上的人來說，只是許多因素之中的一個。
第二個結論是，管理學絕對不可能成為一門精確的科學。不錯，對一名管理人的工作，是可以有系統地加以分析和分類的。這也就是說，管理工作具有鮮明的專業特色和科學的一面。管理企業也不僅僅是憑主觀臆想所能解決的問題，不是僅憑一種天賦才能就能管理得好的。
杜拉克管理思想全書 作者介紹
杜拉克（Peter F.Drucker）1909年生於奧地利首都維也那，終生以教學、諮詢為業，學識淵博才思睿智。1950年任紐約大學管理學教授，“是世界上接受此頭銜並教授此課程的第一人”；1954年創辦管理諮詢公司，從事企業、政府和非營業機構的管理顧問工作長達60多年，著作多達30餘部，發行遍及130多個國家，被全世界的管理者奉為圭臬的經典。
