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魅力真正的光芒是發自真誠的“內心”，只要心中洋溢著希望，關懷，臉上才會展現溫柔神情。說出的話語才能打動人心。要建立形象魅力並不難，只要你肯力行。內容簡介
語言是人類溝通、傳達信息的重要工具。在一天24小時中，除了睡眠、休息時間之外，我們通常需要花費許多時間和別人交談；比方朋友、同事之間的聊天。公司會議上的報告、應酬、洽談生意和家人之間的溝通，等等，無一不是依賴語言來完成。在現代人際關係緊密而複雜的社會活動中，隨時都需要通過說話來建立良好關係，但是要把“話”從口中說出來並不容易，如何使別人接受你的談話更是困難。也許你認為“說話”不過是張開嘴、發幾聲聲音而已，何難之有？為何還大費周折去研究所謂的“藝術”、“技巧”！作者簡介
王燦堂，大學國際貿易畢業，責任行銷顧問公司副總經理。目錄
第一章向自己挑戰／11.為什麼不開口說話呢？你害怕被取笑／4
2.一朝被蛇咬，十年怕井繩／5
3.擔心別人認為自己愛表現／7
4.你認為別人不會了解／9
5.不知道J-A何說起火／11
6.克服障礙／12
7.建立自信／12
8.釋放自己的感覺／15
9.把握每一個練習的機會／16
第二章了解自己的聲音／19
1.音量太大或太小／22
2.說話像是機關槍或是催眠曲／23
3.一成不變的語調／24
4.口齒不清／25
5.聲音太尖銳或是太粗啞／26
6.無謂的語氣助詞／27
7.你可以擁有美妙的聲音／28
8.呼吸的練習／31
9.豐富的聲音表現／33
10.適當的音速／34
11.發音與斷句／36
12.共鳴腔／38
13.利用錄音機／39
第三章肢體語雷的輔助／41
1.面部表情／45
2.手勢的運用／46
3.儀表的配合／48
4.鏡子的使用／48
第四章豐富的話題／51
1.閱讀書籍、報刊雜誌／54
2.語彙的增加／55
3.敏銳的觀察／56
4.流行物語的認識／57
5.開闊的觀察／58
6.成為一個好的聽眾／60
7.你是對方的鏡子／61
8.讓對方發覺他自己的優點／62
9.不要獨占說話時間／63
10.不可太過沉默／64
11.提供信息的聆聽／65
第五章成功的演說／67
1.不要給自己太大的壓力／70
2.事先的準備和練習／71
3.演講時不要盯著講稿不放／73
4.給聽眾最好的第一印象／75
5.避免分散聽眾的注意力／76
6.減少不必要的客套話／77
7.眼睛的運用與聽眾／79
8.避免口頭語／80
9.演講並不等於朗誦／81
10.力求口語化／82
11.儘量少用專業術語／84
12.善用幽默感／85
13.精煉的演說／88
14.利用態度和姿勢來強化信息的傳遞／90
15.引用一些名言哲語，增加說服力／91
16.小道具的效果／93
17.聲調的變化使演講更具生命力／94
第六章建立良好的第一印象／99
1.要討別人喜歡，必先喜歡別人／101
2.主動向別人打招呼／102
3.以愉悅的心情和他人打招呼，可以贏得好印象／103
4.不要忽略沉默者／106
5.找出雙方的共同點／107
6.不要做太深入的問話，使對方覺得被試探／108
7.交談中，避免使用“我”字／109
8.打斷他人的話，易引起不滿／110
9.初次見面，應事先了解對方的資料／111
10.不要過分炫耀自己。引起他人反感／112
11.聽別人講話時，不可蹺腳抱胸／114
12.即使對方言語乏味，也要耐心聆聽／115
13.對於他人的讚美，不要任意否定／116
14.對於初次見面的人，應避免談論對方學歷／117
15.談話中斷時，可以利用身邊的事物作為墊檔的話題／120
16.優雅的談吐，使人覺得愉悅／12l
17.牢記對方的姓名，並時常說出來／122
18.對方說話時，要傾身表示關注／123
第七章如何讓你喜歡人／133
第八章辦公室內外的說話藝術／177
第九章實用家庭談話術／219
第十章電話中的談話技巧／269
前言
語言是人類溝通、傳達信息的重要工具。在一天24小時中，除了睡眠、休息時間之外，我們通常需要花費許多時間和別人交談；比方朋友、同事之間的聊天。公司會議上的報告、應酬、洽談生意和家人之間的溝通，等等，無一不是依賴語言來完成。在現代人際關係緊密而複雜的社會活動中，隨時都需要通過說話來建立良好關係，但是要把“話”從口中說出來並不容易，如何使別人接受你的談話更是困難。也許你認為“說話”不過是張開嘴、發幾聲聲音而已，何難之有？為何還大費周折去研究所謂的“藝術”、“技巧”！
俗話說：“水可載舟，亦能覆舟。”言語正如水一般，善於運用則能幫助你在人際關係上得以擴充；如果使用不當，便會使你失去朋友，甚至身敗名裂。
精彩書摘
意見的機會，而中國學生往往扮演著聽眾角色。有一次，教授指名一位中國學生上台報告，他精彩的報告著實叫在坐的人很驚訝。教授不禁問他：“你既然準備得如此充分，為何不爭取報告機會呢？”只見那位同學面紅耳赤地低頭不語。西方人不吝於向他人展現自己的優點，較能表達自己的意見。他們認為這是為自己爭取成功的機會。而中國人則反之。在很多場合，我們容易成為只聽不說的沉默者，擔心自己的發言會遭致他人異樣的眼光。
“說話”的目的在於表達己意，讓他人了解自己。如果立法委員擔心被批評為“愛表現”，他們如何為民喉舌？如果求職應徵的人在面談時不能充分介紹自己，如何建立自己良好的印象？如果學生不能主動表示意見，老師怎會知道他們需要什麼呢？在這個充滿各種聲音的社會，有些人只會安靜地“聽”，別人說什麼，他就附和，即使有意見也不願表達，有時候就會吃悶虧，甚至於遭他人誤解。善用自己說話的天賦是為自己爭取更多機會，而非愛表現。
