《忠誠使命》:《忠誠使命》提供了一種全新的理念，即忠誠不僅是一種品德，更 -百科知識中文網

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經濟危機橫掃全球，裁員風暴愈演愈烈，企業如何應對？員工何去何從？提升自身素質，打造一流精英，突破困境，把握未來！大成員工勵志系列火爆上市。忠誠：是品德，更是能力。忠誠：企業用來衡量員工優劣的核心標準。有了忠誠的理念，你就能以更積極的心態、更大的熱情，去工作；有了這種觀念，你就能以更正確的觀念審視自己的公司，把公司當成自己事業發展的一個平台，與公司同患難、共命運。最後，忠誠成就的會是你自己。企業應對經濟寒冬的培訓圖書，員工度過裁員風暴的精華讀本。

作者簡介

鄧安迪南澳昆士蘭大學MBA。有12年豐富的企管顧問經驗。曾擔任有90年歷史的世界知名機構—一美國卡耐基訓練機構廣東省總經理，亞太區首席資深講師。獲得卡耐基機構7種課程講師資格，是亞太區最年輕拿到全方位教學資格的資深講師。現任職遠見國際文化傳播有限公司首席顧問、深圳市安迪諮詢公司總顧問、久意企管公司總經理。主要訓練內容包括：領導與溝通藝術班、管理決策班、經理人領導班、巔峰銷售’班、震撼力簡報班、高級效團隊合作班、青少年EQ成長班。在企業界，老闆都希望員工忠誠於企業。但年輕人稍有不滿就牢騷滿腹，頻繁跳槽，這對企業和員工都是一種巨大的損耗。曾輔導過的知名企業包括：神申州數碼、聯想、UT斯達康、健大企業、傑科電子、卓望數碼、台灣花旗銀行、台灣華南銀行、台灣茂德電子、台灣寶成集團、台灣光寶科技，台灣英志集團等。

媒體評論

我相信忠誠的價值，對企業的忠誠是對家庭忠誠的延續，我從柯達重回朗訊，承擔拯救朗訊的重任，這是我對企業的一份忠誠。我一直把喚起員工對企業的忠誠作為自己努力的目標。——朗訊CEO　魯索你必須以誠待人，別人才會以誠相報。——長江實業集團創始人　李嘉誠如果能捏得起來，一盎司忠誠相當於一磅智慧。——華人富豪　王嘉廉作為員工，離開“忠誠”兩字，等於隨時都有可能違背老闆的意志。既然，你能走入到一個公司，你不能平庸地“混日子”，而應當把自己變成一個忠於老闆——為老闆做事的可信員工，才能獲得這份工作的最大價值。否則，你在任何一個公司，都會隨時被“請出去”。——微軟公司創始人　比爾·蓋茨

第一章忠於使命是天然職責要成功必須要有使命感職業是人的使命所在使命感是員工前進的動力忠誠使命成就卓越第二章忠誠無價忠誠是一種能力只有忠誠的人才被重用忠誠最大的受益者是自己忠誠成就你的誠信品牌忠誠感引導職業發展第三章消除忠誠障礙忠誠不只是老闆的需要忠誠只是一種付出你不只是一個打工仔“騎驢找馬”心態面對誘惑的考驗第四章責任是忠誠的根基幹一行，愛一行勇於承擔責任找準自己的位置維護公司的利益與企業共同成長與老闆同舟共濟責任是一種忠誠的付出第五章忠誠需要絕對服從接受公司的企業文化服從是員工的天職命令下來，先接受再溝通領會老闆意圖不找任何藉口第六章高效執行是忠誠的保障提高你的專業技能用熱情解決不可能善於利用團隊力量用行動說話自覺自愿，自我管理積極主動地工作馬上去做擁有“一步到位”的精神第七章用業績證明忠誠追求細節的完美到位將簡單的事做到最好多做一點點，改變世界做個少說多做的實幹家

前言

把忠誠當做使命，你就是不可或缺的那個《聖經》里明確地告訴我們，每一個人都要“靠眉尖上的汗水來賺取麵包”；自古以來，我們就明白，天上不會無緣無故掉餡餅。作為一個在社會中工作的人，工作就是我們的立身之本，“不勞動者不得食”。而作為企業的一員，要想得到企業忠誠的回報，我們首先必須給予企業忠誠的付出。如果我們每一個人都沒有付出，只求回報，那么公司就無法發展，我們也無從獲得回報。忠誠是員工與企業雙贏的必需品德，因此忠誠具有無限的魅力。然而，現在很多員工都無法做到對企業忠誠，將目光只鎖定在目前的職位和薪水上，認為忠誠僅僅是為企業和老闆的付出。在很多員工看來，老闆是以一種“剝削者”的身份出現的，他們認為自己認真地工作，一旦付出超出薪水的努力就會“便宜”了老闆。事實上，員工在公司工作，不僅僅是獲得了工資，同時也收穫了經驗，還有良好的培訓、個人職業品質的提高、個人品德的完善以及職業信譽。這些東西，是員工自己受益一生的財富。既然忠誠對於企業和員工都有著重要的意義，那么如何才能在工作中做到忠誠呢？首先，要敢於並且善於負責。忠誠與責任密不可分。只有對工作充滿責任感的人才會對自己的企業忠誠。對企業忠誠就是要與企業同舟共濟，要盡職盡責地工作。老張經朋友介紹到一家工廠做倉庫保管員，雖然工作不繁重，無非就是按時關燈，關好門窗，注意防火防盜等等，但老吳卻做得超乎常人的認真。他不僅每天做好來往工作人員的提貨日誌，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對倉庫的各個角落進行打掃清理。三年下來，倉庫居然沒有發生一起失火失盜案件，其他工作人員每次提貨也都會在最短的時間裡找到所提的貨物。就在工廠建廠20周年的慶功會上，廠長按老員工的級別親自為老吳頒發了獎金5000元。要做到真正的忠誠，僅僅對工作負責是遠遠不夠的，還要有能夠服從於老闆和團隊的精神，並且把任務認真地執行到位，獲得盡善盡美的結果。

精彩書摘

使命感，就是知道自己在做什麼以及這樣做有什麼意義；就是把自己所做的事作為一項偉大的事業來完成，帶著生命的激情。使命感是一種無論任務有多么艱難，都一定要完成的堅定信念。在企業中，具有強烈使命感的員工，無論任何時候，在任何條件下，都能最大限度地發揮自己的作用，擔負起自己的責任。在20世紀90年代初的美國，IBM面臨前所未有的困境，機構臃腫、人浮於事、產品滯銷、虧損嚴重，董事會決定外聘高手解決難題。最終董事會相中了諮詢顧問出身、曾經在兩家大型公司擔任過CEo、現在賦閒在家的郭士納。獵頭公司的高級官員以及IBM董事分別找到郭士納，希望他能夠出任IBM的CEO，郭士納在此之前沒有管理過任何與計算機同類或者相近的企業。而且他了解到，IBM目前的處境非常艱難，朋友甚至勸他“IBM已經是一頭即將倒下去的大象，你千萬別為此毀了自己的一世英名”。郭士納考慮再三，覺得自己也沒有管理計算機類公司的經驗，於是拒絕了這份邀請。後來，IBM創始人之一的小沃爾森也與郭士納進行了面對面的交流，表露了邀請他出任IBM的CEO的願望，郭士納還是因為覺得沒有把握而婉言謝絕了。一天，郭士納被邀請參加總統柯林頓的私人宴會，在宴會進行中，柯林頓來到郭士納的身邊，問起了IBM的問題，當郭士納表示已經拒絕的時候，柯林頓說了一句意味深長的話：“IBM是美國的IBM，代表著美國，希望你能夠重新考慮！美國需要你！”郭士納被這句話激起了內心深處的使命感，將個人的得失放在了腦後，一種振興美國科技巨頭的使命感使他頂住了壓力，接過了IBM董事會送來的聘書。那些在關鍵時刻敢於承擔責任的人一定是具有強烈使命感的人。因為關鍵時刻往往是最危險的時刻，也往往是付出最大的時候，沒有強烈使命感的人是不會在這個時候站出來承擔責任的。事實上，只有勇於在應該承擔責任的時候付出的人，才能最終成就自我。在企業中，許多人覺得使命感是偉人才有的，是企業領導的事情，和自己無關。事實上，使命感就存在於我們身邊的每一件平凡的事情里，就在我們平凡的工作中。在工作中，企業的所有事情最終都要落實到每一個員工的身上。對待工作的態度就是員工有無使命感的分水嶺，而忠誠於企業，忠誠於老闆，忠誠於工作的人，就是具有使命感的人。以認真負責的態度熱情地工作就是每個員工最大的使命。千尋萬覓，張欣好不容易被聘到一家銷售廚房用具的公司，試用期一個月。試用期內沒有底薪，工資按銷售額的20%提成。一套廚房用具的定價是2800元，因為市民對推銷的反感及對推銷員的不信任，連續一個星期奔波下來，張欣競沒有簽到一份訂單。與張欣同時進公司的19位同事中，有兩個頂不住，主動辭職了。另外兩個同事則搞起了降價銷售，最低時賣到2300元，一套只能拿60元提成。價格畢竟是最具競爭優勢的，更何況廚具質量確實不錯，同事的訂單果然陸續而至。於是，其他同事爭相仿效，一時間價格一片混亂。有好幾次張欣說服了客戶，最終卻因為價格原因而不能成交。試用期滿後，大家再一次聚在會議廳里，張欣是最心虛的，因為她只有兩份訂單，而其他同事，少則10份，多則30份。總經理對他們說：“經過公司研究，決定在你們當中錄取一人，被錄取者底薪800元，住房補貼200元，獎金按銷售額的20%提成。”張欣十分沮喪，知道自己肯定沒希望了。當總經理說出張欣的名字，宣布張欣被錄取時，不僅同事，連張欣自己都深感意外。幾位同事憤憤不平，總經理微笑著說：“她雖然只有兩份訂單，但是，她的兩份訂單都是按公司定價簽下的。公司早有規定，不得抬價、降價，我希望我的員工能忠於本公司。還有，公司的定價已經全面考慮了員工和公司的利益，為了爭取訂單而不惜喪失自己該得的那部分利益，這也許並沒有什麼大錯，但你們辛辛苦苦工作為了什麼？我希望我的員工認識到自己工作的價值，不僅有為公司贏利的觀念，更要有為自己贏利的觀念。”沒有使命感的員工沒有進取心，也就無法掌握自己的命運。只有積極尋找和加強自己的使命感，才能增強戰勝困難的決心和力量，才能獲得最後的勝利。有沒有使命感是決定一個人做事態度和方式的重要因素，是一個人能否成功的關鍵。使命感強的人，會不斷去努力，爭取不辱使命；沒有使命感的人，走一步算一步，沒有目標。態度決定命運，兩種截然不同的態度必然會導致成功、失敗兩種不同的結果。王雲供職於某大城市一家金融擔保公司，因為對工作有強烈的使命感，在三年的工作中，她贏得了“難不倒”的美譽。她有自己的一套工作準則，那就是——今日事今日畢。她覺得工作就是自己的使命，為了不辱使命，她處理每一件事都細緻周到，並保證它們在第一時間高品質地完成。憑著自己對工作的熱愛和付出的努力，王雲晉升為本部門的小組領導。由於她總能認真傾聽同事的想法，了解部下所關心的事情，並領導她的部門出色地完成每一項任務，王雲的小組贏得了好評，成為全公司公認的可以委以重任的團隊。與此相反，三樓有一個運營部門，人數眾多，績效卻不理想，他們與王雲的團隊形成了鮮明的對比，因此成為大家批評的焦點。為了能讓公司有一個全面的改觀，老闆決定提升王云為三樓的業務經理。幾個星期後，王雲慎重而又很不情願地接受了提升，雖然公司對她接手三樓寄予厚望，但她卻是硬著頭皮接受了這份工作。工作的開展自然十分艱難，但是，王雲迅速調整心態，把對這份工作的厭惡轉變成了熱愛。同時，她的這種積極的情緒深深地影響了員工，在這種精神的支持和鼓舞下，王雲所在的部門迅速改變，並最終成為公司的典範。在企業中，一個沒有使命感的員工永遠也無法成為一個好員工，因為他不能很好地完成自己的工作，不能為企業的發展添磚加瓦，當然也不能取得個人事業上的成功。

《忠誠使命》

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