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《心理操縱術：人際關係中的心理策略》內容簡介
《心理操縱術：人際關係中的心理策略》是為處於激烈的社會競爭和複雜的人際關係中的人量身打造的。通過書中大量生動的事例，了解到人性的複雜及其根源，學會如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施與影響，進而掌控周圍的人。《心理操縱術：人際關係中的心理策略》作者美國著名心理學家尤文·韋伯和約翰·摩根，在美國心理學協會159位心理學家的協助下。運用人類行為模式理論和心理學研究成果。對許多政界精英、商界精英在處理人際關係中運用的“心理操縱術”進行了深入的研究，並在《心理操縱術：人際關係中的心理策略》中對這些識別並操縱人心的方法進行了詳細的表述和分析，揭示了一些人極具說服力，而另一些人卻容易接受他人暗示、衝動地順從他人背後的心理根源。另外，通過本書可以了解到如何與領導、同事、下屬、客戶、朋友、同學、親人、陌生人等周圍最常見的人相處，懂得如何洞察他們的內心，並自信自如地與之交往，從而營造和諧的人際關係。
媒體評論
本書教你運用不露痕跡的心理戰術．迅速化敵為友．結交死黨。讓你擁有超強人氣。成為人生的終極贏家。這本書顯而易見將會十分暢銷，因為它能夠幫助普通人解決生活當中遇到的實際問題，並且它運用的心理學原理是正確無誤的。 ——美國心理學協會(American Psychological Association) 這本書能改變你的生活。它最突出的特點是實用和通俗易懂．一讀完，你就能馬上運用本書中所介紹的技巧。——《美國心理學》雜誌(TheAmericanJoumalofPsychology)
前言
本書可以讓讀者知道，那些有心計的人是怎樣處理我們在日常生活中經常遇見的人際關係問題的，並且對他們所採用的心理策略進行分析說明。出人意料的是，這些小小的心理策略往往能夠取得顯著的效果。保爾·里奇是《芝加哥日報》的著名記者。此時，他正坐在胡佛的專車上，並且還和胡佛在同一節車廂。現在，他感到十分煩惱。他緊緊地跟著胡佛，對他來說，這是一個採訪這位著名人物的絕佳機會，眼看著這個可以獲得第一手資料的絕好的機會就要過去了，他卻一無所獲，因為胡佛根本不想開口。有好幾次，里奇都把話題扯到了胡佛平時最感興趣的事情上，想調動起他談話的積極性。可胡佛那雙機靈、暗藍色的眼睛告訴他，他的努力是徒勞的，胡佛對此根本不感興趣。此時的里奇面臨著一個每個人都曾遇到過的難題：他想給一個比他年長，而且位高權重的知名人士留一個好印象，可這位知名人士對他一點興趣都沒有，冷淡得很。在這種狀況下，里奇該用什麼方法才能讓胡佛注意到自己呢？就在他束手無策時，他靈機一動，想到了一個在新聞採訪中常常會用到的心理策略：對內行故意發表一些外行的錯誤看法，以此引發被採訪人反駁的興趣。里奇說：“正當我想要徹底放棄時，上帝保佑，我對一件事發表了一些明顯錯誤的看法，而胡佛對這件事是很內行的。目錄
第1章讓他人喜歡自己的心理策略請求他人幫個小忙
維護他人的自尊心
滿足對方的個性化需求
迎合對方特別的習慣
時不時地獻些小殷勤
第2章與他人結交朋友的心理策略
進入他人的“私人樂園”
努力記住他人的癖好
儘可能地尊敬他人
第3章讓他人心悅誠服的心理策略
從他人最感興趣的事著手
關心他人最關心的事情
如何吸引他人的注意力
運用他人最熟悉的語言
第4章讓他人暢所欲言的心理策略
做全世界最好的傾聽者
找到他們感興趣的話題
就他人最在行的事情提問
第5章讓他人主動幫忙的心理策略
讓他人不知不覺上套
巧妙地向他人灌輸思想
讓他人嘗到小甜頭
第6章化解他人敵意的心理策略
激起對方的自尊心
顯示自己的謙卑
讓對方提出可選方案
建立私人之間的信任
第7章獲得他人支持的心理策略
識別對方的真實意圖
描繪一幅美好的前景
人的欲求各不相同
別被假面具迷惑
用對方的觀點說服對方
儘量多讓對方說“是”
不給對方說“不”的機會
第8章了解他人需求的心理策略
小心謹慎地觀察
預測他人的需求
反對意見是金子
第9章處理他人反對意見的心理策略
耐心地聽完對方的抱怨
對反對意見作些讓步
儘量避免爭辯
問問對方“您的高見是……”
第10章避免與他人結仇的心理策略
換個角度傳達壞訊息
讓自己表現得笨拙一些
讓他人站在聚光燈下
第11章讓他人積極效力的心理策略
向對方表示欽佩
最能迷惑人的頭銜
適時地探望員工
拿自己“開涮”
犧牲自己的虛榮心
歸功於他人
第12章有效地讚美他人的心理策略
真正撓到癢處
恰如其分地讚美仃
找出值得讚美的地方
第13章洞察他人內心的心理策略
從小處觀察人
透過行為的表象
是否願意說“是”
是否願意承擔責任
無意識的小動作
暗中考察他人
在沒有提防的情況下
了解對方的所有信息
養成研究人的習慣
第14章增強自己說服力的心理策略
將實物展示於人
用圖畫說服人
讓故事自己說話
第15章隱藏自己真實想法的心理策略
放一個“煙幕彈”
隱藏起自己的動機
嚴格保守秘密
吹噓一下自己的實力
虛張聲勢又何妨
讓別人先開口
第16章展現自己正面形象的心理策略
關鍵時刻當仁不讓
讓人注意自己的長處
盡力維護自己的信譽
把握自作主張的時機
依靠常識去打破常規
充分展現自己的個性
有計畫地自我宣傳
增強自己的人格魅力
第17章巧用幽默情緒的心理策略
善意的幽默
笑語化僵局
第18章巧用憤怒情緒的心理策略
發威要迅猛有效
守住自己的緘默
用沉默挫敗敵人
有預謀地發怒
內容導讀
第1章 讓他人喜歡自己的心理策略請求他人幫個小忙
傑明·富蘭克林和安德魯·卡內基在其事業起步時，都運用過一些巧妙的心理策略。
創業初期，他們都面臨著一種普遍性的困難：有的人反對他們的計畫。卡內基事業受阻，因為他的一個合作夥伴突然撤出了；而富蘭克林則碰到了一個喜歡和他作對的人。
可他們幾乎是運用了相同的方法，輕而易舉地將那些困難一一克服。那么，他們到底用了什麼方法呢？他們自己就興致盎然地描述過這些事情的詳細情形。
幾乎只用了一夜的時間，富蘭克林就成功地讓一個對手轉變為他終生的朋友。
那時的富蘭克林還很年輕，他在費城開了一家小印刷廠，在州議會的複選中，他被推舉為賓夕法尼亞議會下院的書記員。
可就在這最緊要的關頭，卻出現了危機。一個新當選的議員在正式選舉之前為難他，那位議員公開發表了一篇反對演說，演說篇幅很長，措辭尖銳，在那位議員眼裡，富蘭克林簡直一文不值。
面對這種出人意料的狀況，富蘭克林真的有點手足無措了。
他該怎么做呢？之後，他告訴我們說：“坦白講，這位新議員提出了他的反對意見後，我挺生氣，可對方是一位十分有名望、有修養、有才識的紳士，他加入議院後，他傑出的才能也使得他的地位十分重要。當然，當時我並不想為了博得他的好感而在他面前裝出一副卑躬屈膝的樣子。那次演講後，我運用了另外一種更恰當、更有效的方法。
