內容簡介
企業的成長離不開人才梯隊建設，作為業務骨幹應如何提升為業務主管？說到底就是從“我乾”順利過渡至“我們乾”。朱憲老師在本課程中將從管理基礎、管事篇、理人篇三個單元的豐富內容幫助已是業務骨幹的你洞悉管理的內涵，學會從多角度認識管理者角色，掌握如何進行團隊建設與衝突管理、如何克服管理溝通中的傾聽障礙、如何使用激勵的六個常備按鈕等管理技能，從而順利成長為合格乃至優秀的業務主管。作者簡介
朱憲——南京大學管理學碩士，企業職業經理人任職資格培訓講師，先後在高校任教，企業集團擔任高管，目前為上海、南京、蘇州多家管理諮詢（顧問）公司高級講師，曾受邀擔任蘇州廣電總台財經類節目《財富對話》的企劃與嘉賓主持。主要研究領域包括管理技能、職業化、TTT與企業文化實務，曾培訓的客戶包括上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、北京華聯、神州數碼、香港天貿服飾、蘇州松下系統科技、長城證券、中國銀行太倉支行，朱老師強調對受訓企業培訓需求的深入調研與分析，給出個性化的培訓內容，培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教於練。課程大綱
一、管理認知1、從“我乾”到“我們乾”
2、管理的1-2-3-4
光碟二、管事篇----管理角色（上）
三、管事篇----管理角色（下）
四、理人篇----團隊建設與衝突管理
五、理人篇----如何克服管理溝通中的傾聽障礙
六、理人篇----激勵的六個常備按鈕
