內容簡介
在職場上，相同的企業，不同的人，為什麼會有不同的結果，有人成功，有人失敗；有人春風得意，有人懷才不遇。這其中的關鍵因素是什麼？是人的智商不同嗎？心理專家研究得出：決定一個人職業成敗的關鍵因素是情商。情商是什麼？職業人士應如何來認識了解自己的情商，不斷修煉和提升自己的情商？陳迪先生的《如何做一名企業滿意的好員工》課程將為職業人士揭開情商的神秘面紗，幫助職業人士在職場中快速成長，成為企業滿意的好員工。適合對象
企業全體員工，包括基層員工、中高級管理人員，以及致力於職場成功的所有人士！作者簡介
陳迪先生——著名員工職業素養訓練專家、中旭商學院高級講師，浙江大學客座教授、中國最具影響力的實戰型培訓講師之一。曾任某世界500強金融機構培訓中心總經理，15年銀行基層至高管的工作歷煉。陳迪先生講授的培訓課程實操性極強，在培訓中善於把理論與學員工作實際結合起來，大量運用銀行實際工作案例，能夠充分滿足和針對學員的培訓需求。陳迪先生的培訓風格是授課現場師生高度互動、幽默風趣、案例豐富、知識面廣並能深入淺出。曾經培訓過的客戶有中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國移動、南方電網等數百家，幫助了數萬名職業人士提升了職業素養，深受學員歡迎。目錄大綱
第一講 認識情商
1、情商（EQ）的由來2、情商（EQ）的五個方面內容
3、情商的影響力
第二講 自我意識與自我情緒覺察修煉
1、自我意識決定人生命運的不同2、積極情緒與消極情緒對成功的影響
3、成熟的自我意識培養
第三講 自我情緒調控能力修煉
光碟1、情緒控制的影響
2、一切操之在我：情緒掌握在自己的手中
3、情緒調控的十種技巧第四講自我激勵能力的修煉
1、善於自我表現激勵，失敗是暫時的；
2、不善於自我激勵，成功是暫時的
3、如何進行自我激勵
第五講 認知他人情緒能力修煉
1、高情商者善於感知他人情緒需要，2、低情商者不會感知他人情緒需要
3、如何根據人的心理需求，滿足人性需求
4、與上司和諧互動的情商
5、與同事和諧互動的情商
6、與下屬和諧互動的情商
第六講 人際關係處理能力修煉
1、人際關係對成功影響重大2、人際關係的建立與培養光碟講數排法：
（示例：1-2，3-4，5-6，7，8，9或1，2，3，4-5或……)
