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著名學者胡維革傾情推薦。名家推薦學生必讀叢書,是一套適合中學生閱讀、有助於學生課內外學習、有助於培養學生綜合素質、有助於學生全面成長、百科全書式的青少年讀物。每一《古墓中的文明史》,無論選題取捨、內容確定,還是體例編排、版式設計,均以適合學生閱讀為最終的原則。自2008年陸續推出以來,迄今已達78種,均在圖書市場上熱銷,甚至有馬來西亞、新加坡讀者全套郵購。目錄
禮儀概述什麼是禮儀
禮儀的基本原則
禮儀的功能
禮儀的作用
禮儀——個人的成功之本
做一個知書達理的人
國家禮儀
國旗禮儀
國徽禮儀
國歌禮儀
個人禮儀
站姿禮儀
坐姿禮儀
不同場合的坐姿
走姿禮儀
蹲姿禮儀
距離禮儀
目光禮儀
微笑禮儀
表情禮儀
日常衛生禮儀
儀表禮儀
香水禮儀
日常舉止禮儀禁忌
風度的養成
公共場所禮儀
出入公共場所禮儀
購物禮儀
出遊禮儀
入住酒店禮儀
觀看演出和比賽的禮儀
欣賞音樂會的禮儀
參加會議的禮儀
出席酒會的禮儀
演講禮儀
電梯禮儀
上下樓梯禮儀
排隊禮儀
集會禮儀
舞會上的禮儀
乘車禮儀
乘飛機禮儀
駕車禮儀
乘火車禮儀
行路禮儀
學校禮儀
升國旗禮儀
與同學交往的禮儀
與老師相處的禮儀
上課禮儀
如何正確對待老師的批評
向老師提意見要講分寸
進入老師辦公室的禮儀
如何正確對待遲到
進出學校的禮儀
共青團禮儀
住宿學生的基本禮儀
食堂禮儀
進入圖書館和閱覽室的禮儀
學生著裝禮儀
青春期與異性交往的禮儀
家庭禮儀
家庭禮儀
家庭用餐禮儀
家宴禮儀
孝敬父母的禮儀
尊老敬老禮儀
鄰里相處禮儀
祝壽禮儀
社交禮儀
稱呼禮儀
稱呼禁忌
他人介紹禮儀
自我介紹禮儀
集體介紹禮儀
名片禮儀
見面禮儀
手勢禮儀
握手禮儀
……
精彩書摘
此外,隨著服務業的發展,酒店會越來越注重個性化服務,儘量滿足客人的需求,所以如果你有什麼對房間特殊的要求,也可以在預約時提出,使你在酒店的休息可以更加舒適和方便。電話預約定房間時,態度要和藹,不能因為酒店無法滿足你的要求而大聲呵斥;對於酒店的相關規定也要予以理解。
二、登記入住的禮儀
到達了目的地之後,有備而來的你就可以直奔預約好的酒店了,進人大堂後,首先應該到前台登記。如果你帶了大量的行李,門童會幫助你搬運行李,你可以禮貌地謝過之後就去登記人住。
如果前面有正在登記的顧客,那你應該靜靜地按順序等候,與其他客人保持一定的距離等待,不要貼得太近,不能亂站亂擠或採取任何無理的態度。
人住酒店要出示身份證或其他證件,例如結婚證或護照等。
酒店最安全的房間是靠近走廊的房間,因為過往的人很多。