北大清華學得到--溝通技能的訓練 內容簡介
來自北大、清華、人大、北科大、北外這幾所京西毗鄰大學裡的青年教師們,策劃並執筆編撰了《北大清華學得到》這套青年素質教育讀物。書中融會了他們在青年學生素質教育中的教學心得和工作經驗,很好地體現了知識經濟時代“人才”這一稱謂的嶄新內涵以及知識經濟時代參考人才素質的特殊要求。 在這個倡導終身學習的時代,在北大、清華等一流學府之外研修來自一流學府的成長課程,已成為學校教育延伸,並將日趨融入主流教育。北大清華學得到--溝通技能的訓練 本書目錄
序言魏傑 序 行健不息須自強
倉道來 序 圓青年人的成長之夢
1 溝通能力很重要
2 培養正確溝通觀念
3 訓練溝通技能
4 有效溝通的技巧
5 危機中的溝通技巧
6 傾聽的溝通技巧
7 使溝通更便捷的技巧
8 身體語言溝通技巧
9 感情投資的溝通技巧
10 閒談的溝通技巧
11 化解矛盾的溝通技巧
12 與他人合作的溝通技巧
13 說服的溝通技巧
14 爭辯中的溝通技巧