蘋果電腦麥金塔成功出擊的首要功臣蓋伊·川崎,自己也是創立多家電腦公司的創業老手,其擔任董事總經理的“車庫科技創投公司”,更是科技創業的專業創投。本書,是個最內行的內行人功力大放送。
沒有人敢斷言自己是否能成為一名創業家,有時候即使已經創了業,尚且不能定論。所以在你打算創業之前,只須自問:“我想讓這一生過得很有意義嗎?”
創業有兩個層面:微觀,凡事回歸基本面;巨觀,夢想改變世界!
創業的整個過程絕大成分是藝術而不是科學,創業更不是一套按部就班、可以準確預測的步驟。立志創業的人,必須兼具微觀與巨觀的眼光才能成功。要打造新事業,最好能把11項藝術運用自如,只要這11項能力你愈嫻熟、創業成功的機率就愈高。
11項藝術,打造成功新事業
01. 起步的藝術──與其漫天空想,不如趕緊行動。
02. 定位的藝術──找出你能進軍的利基市場,以及獨霸天下的方法。
03. 推銷的藝術──以10張投影片(字型不得小於30點)、在20分鐘內充分介紹自己。
04. 撰寫事業計畫書的藝術──用20頁的長度說明未來的美好遠景。
05. 撙節開銷的藝術──思考格局可以很大,但起步時宜穩紮穩打。
06. 聘僱人才的藝術──吸引那些「了解」你想法的人才一起打拚。
07. 募集資金的藝術──打動別人出錢投資你的想法。
08. 合夥結盟的藝術──運用合則兩利的方法增加你的銷售量。
09. 建立品牌的藝術──設法讓初期愛用者變成你的“後援會”。
10. 造雨的藝術──推出第一代產品,然後根據顧客想出的各種使用方法加以改進。
11. 成為大丈夫的藝術──幫助別人、回饋社會。
“若以每一元投資所獲得的效益而言,為顧客及愛用者成立後援會,是打造及維繫品牌最省錢的方法,所以企業應主動積極為愛用者成立後援會。”—— 蓋伊·川崎
回饋社會,就是回饋企業
創業的目的,除了獲取利潤外,良好的社會地位、企業形象應該也同等重要。企業經營到某種程度,相對上就是社會的一份子,若是經營者把一百位員工都帶領好,把這批人都培訓成為企業團隊,照顧好他們背後的所有家庭成員,成為社會的中堅成員。創業一旦成功,應該投入社會公益,以企業立場帶動地方發展,為企業塑造穩健經營的知名度,以及福澤社稷的好名聲。
建立品牌的藝術
主要觀念
以傳道者的熱忱不斷鼓吹別人接受你的產品,是新創事業建立品牌的不二法門。要打造及維繫一個備受推崇的品牌,必須做到以下各點:
1. 在產品中創造讓多數人著迷的成分。
2. 讓大家能夠試用滿意後再購買。
3. 請愛用者為你建立口碑。
4. 成立愛用者後援會。
支持概念
1. 在產品中創造讓多數人著迷的成分──你的產品要夠酷、效果比老牌產品更好、與眾不同、引人注目、讓人熱情澎湃、有深度、讓人著迷或備受支持。要替沒有特色的產品建立品牌很難,所以只能挑值得努力的產品花工夫建立品牌。
2. 讓大家能夠試用滿意後再購買──如果你能降低消費者的接受門檻,就比較容易建立品牌。
3. 請愛用者為你建立口碑──可以有以下的作法:
‧ 請早期使用者幫忙鼓吹。
‧ 著重對方的熱忱,而非資格。
‧ 分派任務並追蹤結果。
4. 成立愛用者後援會──召集顧客舉辦大型會議,及舉辦一些能夠激發團隊精神的活動。這些愛用者可以彼此提供客服及技術支援,他們的活動說不定很有新聞價值,或是造成轟動,而獲得媒體的免費報導,最後自然會帶動銷售量上揚。