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人脈就是財富命脈,人脈就是心理策略。人脈心理學,就是揣摩別人的心理動機與利益需求,為人處世不放空槍,不做蠢事。人脈心理學,就是主動替別人著想。讓對方將你的好處記在心裡,感覺欠了你一筆人情債。人脈心理學,就是任何時候都不敷衍朋友.讓朋友感到他在你心裡是“被尊重”、“被理解”的。人脈心理學。就是運用心理學的策略,最小限度地承受發展阻力,最大限度地提升自己的社會價值。內容簡介
現實中,許多人都知道人脈的重要性,卻不知道如何獲得有價值的人脈。其實,人脈與心理學有著密不可分的聯繫,若想獲得好人脈,就要掌握其背後的心理學。人脈的好壞,在於對別人心理狀態和心理變化的了解和操縱,運用人脈關係上的感情投資獲得潛在的長遠利益。澆樹澆根,交人交心,這正是人脈心理學的核心所在。
《人脈背後的心理學》從心理素質、拓展人緣、說話辦事、職場人際、商務交往、人脈維護等方面。告訴大家如何學習人脈心理學,獲得更好的前途,贏得幸福的人生。
媒體評論
“想知道你今天究竟值多少錢,看看你身邊有多少值錢的朋友吧。”——猶太諺語
目錄
第一章透過心理因素,讀懂人脈關係心理因素的好壞,直接影響人脈,因為它是經營人脈的基礎。充滿自信、樂觀向上的人,是最好的交往對象;自卑頹喪、心理抑鬱的人,人們通常敬而遠之。
1.好人脈來自好心理,經營人脈從“心”開始
2.突破心理薄弱點,積極肯定自我
3.熱情的人身邊機會多
4.開拓人際關係需要大膽結交貴人
5.掌握對方心理,多說和氣話
6.告別孤僻心理,樹立團隊精神三大法則
第二章人脈心理學,助你打通交際關節
拓展人脈,不能停留在一般的交往層面,我們要用上心理學。維繫人際關係的兩個最重要的元素是利益與真誠,當你遇到唯利是圖的人時,不妨用利益維繫;當你遇到真心幫助你的人的時候,就要用真誠去拓展人脈。
1.交人要交心,積攢實力才能打動人心
2.態度謙和才會到處受歡迎
3.記住別人的名字是最好的讚美
4.用善心幫助別人,然後忘記自己的付出
5.把對方當成自己人,用信任拉近彼此距離
6.背靠大樹好乘涼,大膽結交大人物
7.偶爾“自我貶低”一下,成全對方的優越感
8.向陌生人伸出援手也是擴大交際的好辦法
9.朋友多了路好走,學會結交朋友的朋友
第三章心理溝通術,讓你們的關係更加親密
口才的高下不在舌頭,而在心理;談話不在多少,而在效果。語言是心理的反映,心理是語言的先導。抓住對方的心理動機,揀最準確的話語說,一句能頂一萬句。
1.用發自內心的讚美打動對方
2.說好關鍵的第一句話,就能辦成一件重要的事
3.找準對方的“軟肋”,把話說到心坎上
4.像交際高手那樣說好場面話
5.用幽默的語言征服人心
6.最有價值的人一定是善於傾聽別人意見的人
7.察言觀色摸準對方心理,把話說到點子上
8.揀對方最關心的話題說
9.站在對方的立場,用商量的語氣說話
10.關注對方情緒,勸說他人的四大妙招
11.不走尋常路,用獨特方式贏得青睞
12.求人辦事,要送對方八大“禮”
13.考慮別人的感受,不露聲色給人台階下
第四章善用心理策略,攻克求人難關
從人脈攻關上尋找突破口,是打開成功大門的關鍵。對方需求什麼,我們就送給對方什麼;對方反感什麼,我們就主動迴避什麼。摸清對方的心理需求,選準切入點,就能達到辦事“暢通無阻”的效果。
1.把好求人第一關,讓對方主動替你辦事
2.選準話題,找到交流切入點
3.以柔克剛,避免“硬碰硬”
4.恰當時候,用眼淚攻克對方心理
5.換種思路,打開辦事新局面
6.消除敵意,妙語連珠化解危機
7.辦重要的事需找可靠的人
8.事情沒辦成,照樣要感謝對方
9.破解心靈密碼,聽懂對方弦外之音的五大訣竅
10.用點心理學,化解尷尬局面
11.正面解決不了問題,就用迂迴術
第五章人脈修煉,提升你的心理素質
交際場上有許多爾虞我詐,但是那些人脈廣闊的成功者,始終以真誠的態度面對每一位交往者。無論對方對你如何,你的誠信都是最能打動人心的交際方式,也是積累人脈最有效的方法。
1.用膽識與魄力吸引人
2.誠實守信才能廣聚人脈
3.成功是勇敢者的遊戲,好膽識讓你處處領先
4.為朋友兩肋插刀,重情義的人朋友多
5.人際交往中用點兼顧心理,幫人就是幫己
6.謙虛低調,不做眾人眼中的“標靶”
7.用感恩的心應對挑剔的人
9.做個厚道人,耐心聽對方解釋
10.只要拒絕得法,說“不”一樣能獲得他人尊重
第六章站穩職場,人脈心理學決定升遷速度
職場心理學的核心是“老闆心理學”,掌握了老闆的心理,就省去了很多無用功。面對上下級關係中的這一層堅冰,如果你能主動融化它,那么你的職業發展將會突飛猛進。
1.減少溝通環節,主動走近老闆
2.不抱怨,用工作業績證明自己的實力
3.體諒老闆的難處,學會為老闆著想
4.應對老闆的不良情緒,先識別、後試探、再消除
5.控制好勝心,做事之前先做人
6.有些“獨食”不宜吃,共享才是職場生存之道
7.學會隱藏鋒芒,將功勞送給領導
8.在辦公室不要談私事
第七章用心經營,運用心理謀略擴大人脈圈
在人際交往中,我們要隨時留意身邊的細節,根據形勢的變化及時調整策略,調動和整合身邊的各種人脈資源。結交更多的朋友,迎來更大發展。
1.贏得人心才能迎來機遇
2.欲擒故縱,與關鍵人物交往有講究
3.投其所好,讓對方無法拒絕你
4.有錢大家賺,合作才能共贏
5.為對手叫好,迅速化敵為友
6.另闢蹊徑,學會與邊緣人物交往
第八章輕鬆管理,維護好你的人脈圈
人脈不僅要拓展,更需要精心管理。種下種子,如果不去施肥澆水,很難開花結果;建立了人脈關係,不常去管理,很可能一無所獲。經營人脈,需要大膽“開創”,更需要謹慎“守衛”。
1.沒事常聯繫,維護關係靠平時
2.消除摩擦,當面化解矛盾
3.知恩圖報也是維護人脈的策略
4.以德報怨才能感化他人
5.任何時候都要尊重朋友的隱私
6.人都會犯錯,承認錯誤仍能贏得信任
7.幫不上朋友的忙,就在精神上支持他
8.真心認錯定能消除夙怨
9.將朋友匯總歸類,建立你的“人脈檔案”
前言
人脈決定命脈人脈,對一個人的發展至關重要。那些取得矚目成就的成功人士,有的並不具備多高的才能,卻擁有深厚的人脈資源。旁人看到的多是某人的事業怎樣怎樣,某人的成就怎樣怎樣,卻很少看到他們背後的人脈資源多豐富。一個人的力量是有限的,每個成功的人背後都有無數人在幫他,有親人關懷、朋友相助、上司提攜……一個人成就的取得,一半是他自己的努力,一半是外力的援助,這個外力就是人脈。
評價一個人的能力,應該包括“內修”與“外煉”兩個方面。內修,就是一個人自身具備的見識和才幹;而外煉,就是適應社會的能力,看你能否將自身能力在社會大環境中施展開來,即如何通過人際交往,實現自身的價值。我們既要具備才幹,又要具備推銷自己的能力。懷才不遇的人,往往缺少外煉,處在一個自我封閉的環境中,怨天尤人。他們缺少的只是人脈,一旦人脈打通,個人的才華便會大放光彩。
每個人在事業發展上,總會遇到各種各樣的不利因素,能否走出這種困境,並不完全取決於你的個人能力,還要看你是否認識那個助你渡過難關、為你雪中送炭的貴人。比爾·蓋茨在創立微軟之初,由於長時間簽不到訂單,公司面臨著倒閉的困境,這個時候轉機突然出現了:當時全球第一大計算機公司IBM,竟然與他的小軟體公司簽訂了一份長期契約。在公司尚沒有名氣的時候,比爾·蓋茨是如何與這樣一流的大公司搭上關係的呢?說起來很簡單,比爾·蓋茨的母親就是IBM公司董事會的一名董事。由母親介紹兒子認識董事長,是一件再正常不過的事了。如果沒有當初母親的幫助,沒有與IBM簽下那份契約,蓋茨的事業能否迅速崛起還真不好說。
普通人與成功人士最大的差別不在於能力,而在人脈的經營。成功者以自信、開闊的胸襟經營人脈;普通人則抱著封閉、狹隘的心態,在人際交往中遭遇重重阻礙。這就關係到如何經營人脈的問題,澆樹澆根,交人交心,經營人脈還要從心理學的角度入手。我們都知道,人與人之間,情感投資與金錢投資、技術投資等一樣重要。情感投資就是把握對方的心理、滿足對方的需求,這就是人脈心理學的核心所在。要知道,人際關係一打通,許多事情都迎刃而解了。
有位作家曾說過,一個人一生只要與身邊的七種人處理好關係,就能讓事業成功,過上幸福的生活。這七種人分別是父母、兄弟、妻子兒女、朋友、上司、同事、下屬。仔細想想,我們一生接觸的無非是這七種人,很多人不成功,問題大多出在其中某些關係沒搞好。經營人脈貴在用心,將心比心才能贏得別人的真誠回報,親情、友情、愛情,都要講“真情”,真情就是人情,人情就是人脈,人脈是推動個人發展的原動力。
《人脈背後的心理學》一書,從心理學的角度出發,將人脈經營與心理學巧妙地結合在一起。從心理素質、人緣拓展、心理溝通、職場人際、人脈維護與管理等八個方面,將心理學知識很好地運用在經營人脈上,形成了中國味十足的“人脈心理學”。文中事例生動,說理透徹,詳盡地講述了人際交往的各種策略。相信您讀完這本書,對人脈的認識與經營,定會有一個質的飛躍!
精彩書摘
第一章 透過心理因素,讀懂人脈關係1.好人脈來自好心理,經營人脈從“心”開始
人脈,就是由良好的人際關係而形成的人際脈絡。人脈對一個人的發展至關重要,人脈的好處無需多說,每個人都明白。需要說明的是,好人脈究竟是從哪裡得來的呢?
俗話說:“澆樹澆根,交人交心”,人脈的經營與心理學的關係無疑是最緊密的。人際交往,說白了就是不同心理之間的探測與把握,掌握了對方的心理狀態,交往就變得輕鬆自如。如果弄不清對方的心理狀態,即使費盡心思,還是話不投機、錯失機緣。人脈的好壞,直接關係一個人發展的好壞。對一個人心理狀態的把握,直接關係到許多事情的成敗,想經營好我們的人脈,心理學不可不知。
一提起心理學,大家並不陌生,但是生活中重視心理學、套用心理學的人並不多。如今快節奏的生活、緊張忙碌的工作,給人們的身體與思想造成種種壓力,致使許多人形成了不健康的心理。每個人都渴望每天有個好心情,誰都渴望生活在輕鬆愉快的氛圍中,誰都想擁有一個積極向上的心態,然而有些人心靈被蒙上了一層莫名的灰塵,有憂鬱、有彷徨、有失落、有絕望,其實這些心理狀態,大都與人脈交往的好壞直接相關。自己不了解別人、別人誤會自己、雙方互相誤解等等,都造成交往中的苦惱,進而影響事情、破壞心情。對於搞好人脈、最佳化個人交際,了解心理學,已是許多人的必修課。
心理學(Psycology)是研究人和動物心理現象發生、發展和活動規律的一門科學。心理學一詞來源於希臘文,意思是關於靈魂的科學。我們拋開嚴謹深奧的學術層面,從心理學對人脈的影響人手,將心理學與經營人脈聯繫起來,我們不妨稱之為“人脈心理學”。探究心理學對人脈的作用與影響,了解交際當中人們的心理變化,把握交往中對方的心理動態,會對我們經營人脈起到立竿見影的效果。
心理學對人脈太重要了,西方流行這樣一句話:一個人能否成功,不在於你知道什麼,而在於你認識誰(whomyouknow)。在中國有這樣一句俗話:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。也就是說,一個人要想改變自己的命運,做成大事,獲得成功,就必須有足夠的人脈資源。人脈上的交際能力,在一個人的成就裡扮演著重要的角色,而心理學在經營人脈的過程中,又起著至關重要的作用。
(1)了解對方心理可以確定對方的人品
在人脈經營中,選對人是交往的前提,與什麼樣的人交往直接關係到“人脈的質量”。與人品不正的人交往,只會產生兩種結果:一是跟著壞人學壞;一是被對方利用,盲目受害。所以選對人,是經營人脈的第一步棋。當年譚嗣同搞維新運動,想通過袁世凱控制保皇派,於是就秘密與袁世凱交往,並開誠布公地將機密策劃告知袁世凱。譚嗣同當時很信任袁世凱,將他當成變法的救命稻草。可是他並不了解袁世凱,袁世凱表面上是道貌岸然的君子,實則是一個陰險狡詐、賣主求榮的偽君子,後來戊戌六君子被逮捕斬殺,皆因此人告密所致。想必譚嗣同在就義的那一刻,一定悔恨自己看錯了人,不該與袁世凱那樣的小人共事。
(2)了解對方心理,可以預知對方的意圖
在交往當中,摸清對方的心理狀態,就能推理出對方的心理意圖。交往中許多人都帶有明顯的功利性,總想從另一方獲取利益,或是贏得方便。每個人的心理意圖都會通過表面的言談舉止表現出來,通過察言觀色,就能了解對方的意圖。一次李嘉誠見一位商人,寒暄幾句,就看出那個商人的意圖——他想讓李嘉誠給自己融資,做一批走私生意,並說了許多攀親道故的話。李嘉誠很清楚,走私是犯法的,十多年前他們合作過,那商人很狡猾,唯利是圖,又不講誠信,根本不值得交往,於是就找理由拒絕了合作。
(3)了解對方心理,及時滿足對方的需求,建立良好的交情
在正常交往當中,不能只想著從對方那裡獲利,必要時能為對方提供方便、送去溫暖,這樣的方式會使雙方交情迅速升溫。一位教師到朋友家裡做客,原因是朋友的兒子考上了大學,許多親朋好友都來祝賀。宴席上教師看出了朋友的心事,雖然兒子考上了重點大學,但是家境不好,高額的學費他們難以支付。教師在宴席上首先為朋友的兒子贊助了學費,並熱情洋溢地向親友們說明了朋友家中的情況,再苦不能苦學生,再窮不能窮教育。許多親友們慷慨相助,有的幾天后為朋友送去了贊助。朋友自然感激不盡,他的兒子還打算將來一定要報答那位教師。
通過以上幾點我們不難看出來,經營人脈離不開心理學,無論有意識還是無意識,其實人們都運用著心理學經營著各自的人脈。擁有好人脈的朋友們,並沒什麼獨特之處,只是他們愛在琢磨別人心理上下工夫。著名成功學家陳安之,以世界上100多位成功人士做了研究,得出這樣一個結論:成功一知識30%+人脈70%。美國哈佛大學商學院,對許多成功者的調查結果顯示:事業有成的人士中,26%靠工作能力,5%靠家庭背景,而人際關係則占69%。又有相關專家研究,人脈的成功一交際能力30%+心理揣測能力70%。
光有知識與交際能力還不夠,一定要用上心理學,發揮人脈心理學的作用,才能取得真正的成功。成功來自知識積累與廣闊的人脈,只有知識與能力,沒有人際關係,個人能力施展不開,就成了“養在深閨人未識”的“老姑娘”。許多人懷才不遇,並非沒有能力,而是缺少人脈。
英雄要有用武之地,廣闊的人脈正是提供用武之地的最好平台。這個廣闊的人際平台,是建立在人脈心理學基礎上的,失去了金錢,可以再賺回來;失去了機遇,可以再創造;失去了人脈,你就真的一無所有了。好人脈來自好心理,讓我們從“心”開始吧。