內容簡介
人脈就好比一座無形的金礦，擁有了這座金礦，你就掌握了取之不盡的財富。富人認識到了這一點，所以富人富了；窮人沒有認識到這一點，所以窮人窮了。一輩子都認識不到這一點，於是，窮了一輩子，就因為他不懂得什麼是人脈。你可能擁有“天時”，運氣很好，機會總是光顧你；你可能占據“地利”，做的行業是當下最火爆的行業；但是——這些都不如“人和”、，唯有“人和”才是成事的得力助手！當你擁有人和，即便你貌不驚人，你仍然可以鯉魚跳龍門、麻雀變鳳凰！
在中國生存，不懂點潛規則幾乎等同傻子。而潛規則可不是教科書上就能學來的，它是一些聰明絕頂的人在實戰中摸爬滾打總結出的血淚教訓。知道了這些，就會少走很多彎路：不知道這些，就是被人賣了還會甜滋滋地笑著幫人數錢！
真正高明的人，從來不會坐等自己的貴人“降臨”，而是主動出擊，將自己的貴人從藏得嚴嚴實實的角落裡找出來：如果你想成為一個成功的人，也應該將自己的貴人“找”出來！
作者簡介
章岩，致力於人際關係學、銷售心理學的研究，在商場中摸爬滾打數十載，對成功者的制勝秘訣有著深刻的理解和體悟，其悟出的一條真諦為：人脈決定輸贏，人脈決定成敗。目前出版作品有：《先交朋友，再做生意》、《30上下，決定男人的一生》、《銷售中的心理學詭計》、《詭計——總經千里用人管理智彗》，暢銷全國各大書城。
目錄
第一章有人脈成功就像坐電梯，沒人脈成功就像爬樓梯天時不如地利，地利不如人和
單打獨鬥早晚要摔跟頭
成功，不在於你知道什麼或做什麼，更在於你認識誰
學富五車，為何仍是一無所有
窮人和富人之間只差兩個字
“聚財先聚人”——人脈就是財脈
得人脈者得天下——人脈決定輸贏
第二章人脈滾雪球——越早搭建人脈網，就越早成功
用“二八原理”經營人脈
在關係中找關係
網路就像章魚，讓你足不出戶“抓”朋友
千萬不要小看小小的名片
用驚喜和感動創造人脈忠誠
人脈“滾雪球”——結交有圈子的朋友
建立人脈圈的五個法則
定期清理和最佳化你的人脈圈
請保持聯絡——時刻“刷新”人脈
維護人脈的十個“秘密武器”
越早搭建人脈圈，就越早成功
第三章五分鐘讓陌生人成朋友的八個“錦囊妙計”
機會能開花——電梯間的故事
熱衰於跟陌生人交談
主動出擊，踢開“絆腳石”
“你好”——喊出對方名字是成功第一步
擦亮自己，吸引眾人目光
打開“話匣子”——跟別人總能有話說
善用身體語言，拉近彼此距離
與陌生人交往的分寸和技巧
第四章自己走百步，不如“貴人”扶你走一步
貴人相助，麻雀轉眼變鳳凰
真正高明的成功人士，總是擅長找“貴人”
大數法則：“貴人”就在你身邊
再“窮”也要站在富人堆里
影響你事業成功的十種人
人往高處走，水往低處流——就是要“攀龍附鳳”
優勢互補的朋友讓你終生受益
如何讓“貴人”青睞你
結交“關鍵人物”的四個注意事項
第五章每一個中國人都應該知道的人際“潛規則”
要想釣到魚，就要像魚那樣思考
不要顯示你比人家更聰明
讓對方做主角，自己心甘情願當配角
目中無人，讓你一敗塗地
與人爭辯，你永遠不會贏
鋒芒太露，早晚沒有好下場
刺蝟的哲理——保持恰當的距離
樹一個敵，等於立一堵牆
人至察則無徒——不要苛求完美
要謙虛，但不要虛偽
禍從口出——失言不如不言
第六章做一個到處招人喜歡的有“緣”人
天下最值錢的本事——讚美
學會傾聽，贏得好人緣
以變應變，才能左右逢源
輕鬆化解交往中的尷尬
“化干戈為玉帛”的技巧
雞毛蒜皮皆幽默——用幽默激活人脈
妥善處理和“小人”的關係
交際紅人活躍氣氛的手段
第七章四兩撥千斤的“情感投資”
冷廟燒熱香，生意有人幫
打拚生意場，情感投資幫你“闖”
結善緣、植善因，必將結善果
人情做足才有“殺傷力”
雪中送炭讓人銘記一生
小恩小惠，四兩拔千斤
送禮的學問——“師出有名”
少數人才懂的“投資”智慧——投其所好
第八章人際交往中的“讀心術”和“雷區”
讀心術1：知己知彼，百戰不殆
讀心術2：朋友決定成敗——最常用的七種識人方法
讀心術3：“交友必擇，取友必端”——千萬警惕這些人
讀心術4：細節暴露心理——從細微處讀懂對方
雷區1：像審問犯人一樣與人交談
雷區2：吹噓過度引火燒身
雷區3：唱獨角戲，舞台上只有自己
雷區4：交淺言深——毫無保留傾訴自己
雷區5：動不動就發表社論性言論
雷區6：剛認識兩天就稱兄道弟
雷區7：貪圖免費午餐——警惕糖衣炮彈
第九章人脈的最高境界是“互利”
世界上沒有“全能冠軍”
一定要記住：人際交往一定要互利
千萬別信奉“零和遊戲”
雙贏——生意長久興旺的基礎
幫客戶成功就是幫自己成功
不可輕視客戶的特殊需求
找準合伙人，有錢大家賺
合伙人之間的相處之道
生意場上合作的六大黃金法則
第十章生意場上的人際博弈——談判決定輸贏
說“正事兒”前不妨先套交情
談判前需要你做什麼
你不可不知的談判六步驟
測算對方底價的絕招——分解法
巧妙應對談判中的僵局
談判中委婉“拒絕”的技巧
八字箴言讓你談判成功
生意人需銘記7個簽約要訣
給談判畫上一個漂亮的句號
第十一章酒桌上交朋友，酒桌下成生意
酒桌上交朋友，酒桌下成生意
生意場上陪客吃飯的技巧
熟諳點菜技巧，你就是“生意紅人兒”
舉手投足皆學問——敬酒、勸酒的注意事項
拒酒——酒桌高手的不傳之法
酒桌上寒暄、交談的藝術
最有價值的忠告——酒桌上不要厚此薄彼
吃有吃相——酒桌上如何吃得優雅大方
第十二章在朋友和生意之間找一個黃金平衡點
不做一錘子買賣
為商不奸，遠離急功近利
仁中取利真君子，義內求財大丈夫
對朋友的商業機密守口如瓶
朋友和生意之間的黃金平衡點
親兄弟，明算賬——朋友生意要分清
生意場上能夠“歷練”真友情
前言
你知道為什麼幸運的人總幸運，倒霉的人總倒霉嗎？你知道為什麼有的人就像坐了電梯一樣涮涮地成功了，而有的人摸滾爬打數十年仍一無所獲嗎？
這一切都是樹有根、水有源的，最深層次的根源就在於——人脈！成功的人都抓住了人脈，所以他們成功了。失敗的人忽視了人脈，於是他們失敗了。
凡是經商“經”出大動靜、做出非同一般成績的生意人，都對“人脈”情有獨鍾，他們在很早的時候就發覺了人脈對於一個人的事業成功的重要性，所以他們對自己的人脈打造傾注了大量的人力、物力和精力，而後的結果也證明。他們的做法是明智的。
曾任美國某大鐵路公司總裁的A?H?史密斯說：“鐵路的95％是人，5％是鐵。”這裡，“人”即“人脈”，鐵路的95％尚且是由人脈構成，那么生意場中的哪一個步驟，哪一個環節又不是由人脈結絡而成的呢？所以，業內也有了這樣一種說法：只要你學會了處理人際關係，打造起個人的強力人脈，你就在成功路上走了85％的路程，在個人幸福的路上走了99％的路程了。
中國人最講究是便是人和，人脈資源是最為重要的，如果你想獲得事業的成功，就要儘早建立自己的人脈資源網，越早搭建人脈網，你就越早步入成功的殿堂。在你的人脈中，上有達官貴人，下有平民百姓，這樣，當你有喜樂尊榮時。會有人為你搖旗吶喊；當你有事需要幫忙時，會有人為你鋪石開路。兩肋插刀。人脈的力量往往就是在這個時候體現出來的。
為什麼越早搭建人脈網，就能越早成功呢？大家不妨從以下幾個方面進行了解：
1、人脈就是機遇
哈維從大學畢業那天就開始找工作。當時的大學畢業生很少，他自以為可以找到最好的工作，結果卻徒勞無功。好在哈維?麥凱的父親是位記者，認識一些政商兩屆的重要人物，其中有一位叫查理?沃德。查理?沃德是布朗比格羅(Brown&Below)公司的董事長，他的公司是全世界最大的月曆卡片製造公司。四年前，哈維?麥凱的父親針對沃德的稅務問題做了一些公正的報導，因此沃德對他充滿了感激。
當沃德出獄後，他問哈維?麥凱的父親是否有兒子。
“有一個在上大學。”哈維?麥凱的父親說。
“何時畢業？”沃德問。
“正好需要一份工作的時候。他剛畢業。”
“噢，那正好，如果他願意，叫他來找我。”沃德說。
次日，哈維，麥凱打電話到沃德的辦公室，這一通電話改變了哈維?麥凱的命運。在街上閒晃了一個月的哈維?麥凱，現在站在鋪著地毯、裝飾得大大方方的辦公室內，不但頃刻間有了一份工作，而且還是到“金礦”工作。(“金礦”是指薪水和福利最好的單位。)
那不僅是一份工作，更是一份事業。42年後，哈維-麥凱還在這一行繼續尋找那個捉摸不透的金礦，而且成為全美著名的信封公司——麥凱信封公司的老闆。
2、“人脈”有多廣，情報就有多廣
在信息發達的時代，擁有無限發達的信息，就擁有無限發展的可能性。信息來自你的情報網，情報網就是你的人脈網，人脈有多廣，情報就有多廣，這是你事業無限發展的平台。生意人最重要的情報來源是“人”。越是高端的經營人才，越重視這種“人脈情報”，越能為自己的發展帶來方便。
3、人脈是無形的資產
人脈資源是一種潛在的無形資產，是一種潛在的財富。從表面上看，它既不能當飯吃，也不能當錢花，但是聰明的人卻能夠撥開它的“外皮”，袒露其內里，將之轉化成現實的財富，看得見的金子。所以說人脈既有形也無形，它的有形還是無形要看是對哪一雙眼睛來說。所以，我們一定要讓自己做個眼睛明亮的人。
可以說，人脈資源是到達成功彼岸的不二法門。當你在一家公司打工時，你一定要清楚這一點，你在公司能取得的最大成就不是賺了多少錢，也不是得到了多大權，最重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人脈資源。這種人脈資源不僅對你在公司工作時有用，即使你以後離開了這個公司，它也將在你的創業途徑中，發揮無與倫比的作用。擁有豐厚的人脈資源，你就會知道你在創業過程中一旦遇到什麼困難，該打電話給誰。
你所認識的每一個人都有可能成為你生命中的貴人，他們是你事業中也是你人生中最重要的顧客。沃德，一個曾經身穿囚衣的犯人，都成就了一個人的人生和事業。我們又怎么不可能？
如果你足夠聰明就要讓自己做個有心人，隨時隨地注意開發你的人脈金礦！只要你善於開發，每一個人都會成為你的金礦；而你越早搭建自己的人脈網，你就可能越早成功！
這就是我要在本書中告訴你的成功秘密——有人脈成功就像坐電梯，沒人脈成功就像爬樓梯，這是每一個聰明人都明白的潛規則。如果你想成為一個富有的人，想讓自己的事業經營得更大，就一定要重視這一規則。
通過本書，你可以讀到成功人士經營人脈的具體策略，以及在經營中需要注意的操作細節。甚至，本書在具體的寫作中與商場上的實戰相結合，提供了一系列取之即可套用的人際交往技巧——這些都是許多成功者不願意說的秘訣，而本書毫無保留全部披露，將珍珠一樣寶貴的經驗傾囊相授，希望能對廣大讀者有所幫助。
精彩書摘
天時不如地利，地利不如人和網路上流行一句經典的話：“有人脈成功就像坐電梯，沒人脈成功就像爬樓梯。”
它一語道破了中國人心照不宣的成功潛規則。
相信凡是看過《三國演義》的朋友，都會對這句話有著獨特的理解。曹操“挾天子以令諸侯”，天時可謂備矣；孫權盡掌東吳，地利更是占盡；而劉備獨憑“人和”之勢，從一草草布衣，卻能劃天下為三而獨占其一。可以說，在這三者中劉備是最成功的，劉備僅憑“人和”的優勢，便能以一介布衣之輕撼動歷經數世鞏固的“魏”、“吳”之重，足見“人和”在這三種因素中的最不可小覷之處。
透過“三國爭霸”的歷史，我們完全可以窺出這樣一條真理：天時不如地利，地利不如人和。強者，就算“天時、地利”占盡，沒有“人和”仍然可能功虧一簀；弱者，哪怕只具“人和”，仍然有一爭的機會。
這對我們當下的現實生活具有極大的指導意義。你可能擁有“天時”，你運氣很好，機會總是光顧你；你可能占據地利，你做的行業是當下最流行最火爆地行業；但是我要說的是這些都不如“人和”，惟有“人和”是成事的最得力助手。當你擁有了無數的得心應手的朋友，即便開始你貌不驚人、一文不值，你仍然可以鯉魚跳龍門、麻雀上梧成鳳凰。
有一句話說“友遍天下，走遍天下都不怕”，這便是“人和”的積極意義在現實生活中的真實寫照。
有識之士都認識到了這一點，所以他們平時就很注重對“人和”要素的培養。他們廣交朋友，博納雅言，於是人心所向，他們理所當然地會登上成功的寶座。
然而，現實生活中更多的人卻在無視甚至是蔑視“人和”的重要性，他們從不注重人脈的培養和維護，他們關閉了通向外界的窗子。雖然成功可能就在窗外，一步之遙，但這一步之遙卻成了他們一生都無法逾越的屏障。
人和，對一個人事業的影響難以估算，所以凡是經歷過生意場上的
