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內容簡介
生活和工作中，每個人都離不開和陌生人打交道，他們中很多人能給予你幫助，需要你幫助的很多也是陌生人。目錄
第一章 心理自備——消除害怕面對陌生人的恐懼心理陌生人也是人，沒什麼可怕的
陌生人並非是危險的代名詞
開口前先給自己打打氣
放平心態，戰勝害羞心理
做好被拒絕的心理準備
深吸一口氣，緩解一下緊張的神經
克服自卑，不要被心魔打敗
改變不和陌生人說話的偏見
第二章 主動搭訕——見面之初先縮短與陌生人的距離
搭訕前要先想好第一句話該說什麼
搭訕前給人一個微笑，迅速拉近距離
搭訕前要設法了解對方心理
善於觀察，先做判斷再搭訕
搭訕要自然，不要一開始就讓人起疑心
一個有利的搭訕場景，可以更快打開對方的心
搭訕舉止得當，讓對方眼前一亮
讚美的搭訕是拉近雙方關係的催化劑
第三章 繼續溝通——順暢的交流讓彼此從陌生到熟悉
選擇一個好話題，敞開心扉進行交談
多聽少說，激發對方的表達欲
真誠請教，激發對方的熱忱
拋出問題，引發對方的探索欲
巧施善意，消除對方的戒備心理
學會幽默，及時化解溝通的障礙
美化表達，讓溝通變得更愉悅
尊重對方，滿足其自尊心
第四章 結束交談——讓友誼的萌芽不因談話終止而枯萎
察言觀色，把握時機結束交談
道別的話兒要慎說，以免前功盡棄
掌握相送的禮節，為你的形象再添一分彩
未雨綢繆，創造下一次見面的機會
不妨留下網路聯繫方式，分別後常問候對方
第五章 印象裝飾——打好讓陌生人“一見傾心”王牌
第六章 投其所好——抓住陌生人內心世界的命門
第七章 拓寬渠道——結交能夠認識的陌生人
第八章 肯定對方——讓陌生人在被肯定中卸除心理防線
第九章 放低姿態——滿足陌生人潛在的表現欲
第十章 情感傳遞——尋找到連線彼此情感的紐帶
第十一章 細節裝點——於細微處讓陌生人感受到你徝得深交
第十二章 洞察人心——把話說到陌生人的心坎里去
第十三章 擴?人脈——自己走一步不如貴人扶你一步
精彩書摘
第一章 心理自備——消除害怕面對陌生人的恐懼心理陌生人也是人，沒什麼可怕的
其實，陌生人和我們並沒有什麼不同。面對陌生人時，我們應該消除內心的那些恐懼，把他們當做與我們一樣的普通人去看待，勇敢地對陌生人敞開我們的心扉。因為，在陌生人眼裡，我們也是陌生人，當我們能敞開心扉時，他們也能做出積極的回應。
中國人的傳統觀念告訴我們：“不要輕易和陌生人說話”、“逢人只說三分話，不可全拋一片心”、“防入之心不可無”……這些觀念雖有其可取之處，但也有極大的弊端——它將陌生人拒之門外。然而，所有的朋友都是由不認識變為認識的，都是由陌生人變成熟人的，將陌生人拒之門外正是擴大社交圈子的最大障礙。我們應該消除對陌生人的恐懼心理，把他們當做與我們一樣的普通人來看待，勇敢地對陌生人敞開我們的心扉。
你或許會這樣認為：一個在熟人圈裡得心應手、如魚得水、花樣迭出的人，在陌生人面前自然也會落落大方、熱衷於表現自己的。
然而，這個推斷並不是l00％的準確，有相當數量的人在家人和朋友圈裡都很隨便，但一遇到陌生人、陌生的場合，他們就會感到渾身不自在，仿佛處處都是陷阱，而人們的目光，即便是友好的目光，在他們看來也如芒刺一般。他們雖然也渴望與陌生人交流，擴大自己的社交圈，但就是“有那賊心，沒那賊膽”。
……
