背景
當前大部分的零售企業的供應商要想查詢本公司供應的商品在商場的銷售數據、庫存量，一般通過電話詢問零售企業的採購員、或者要親自到賣場跑一趟，而訂單一般都是商場傳真過來，結算單則基本要到商場對帳才能看到。更為嚴重的是，有可能某些疏忽導致商品脫銷，貨架空置，使得雙方利益受損、還可能影響商場聲譽。這裡面可能會涉及很多因素，包括採購員是否有空（甚至是否願意）的限制、供應商所在地離商場的距離的限制、供應商到商場的交通費用的限制、商場對帳時間的限制等種種條件的限制。更突出的問題是零售企業與供應商之間價格博弈的問題，無時不刻地困擾著雙方。
隨著Internet的發展，為解決快速補貨、降低庫存、加快周轉、快速對帳等問題，超市行業可整合供應鏈管理的解決方案，為取得供應鏈上的多贏局面提供可能，為提升核心競爭力提供保障。
據此，深圳市鴻新大真網路技術有限公司推出了“鴻運通商”供應鏈管理(SCM)平台軟體系統。
解決方案
“鴻運通商”SCM平台基於Internet等信息技術，結合最新供應鏈管理理念與戰術，為企業供應鏈管理戰略提供了一個實施平台。
主要解決以下幾個方面的問題：
(1) 消除信息溝通壁壘，共享數據
a) 業務數據共享，及時協管業務流轉：訂單、驗收入庫單
b) 台賬數據共享，提高往來對帳效率：供貨、零售、庫存
c) 數據統計分析報告共享，避免牛鞭效應：DMS、ABC信息、 關聯商品信息、A類缺貨、滯銷、DM報告共享
(2) 提高業務流轉效率
(3) 供應商參與庫存管理
(4) 供應鏈評估
l 常顧客對於超市門店服務質量服務水平的評估：設計評估表，利用此平台通過簡訊、流水小票通知常顧客上網進行客服評估並進行積分獎勵
l 供應商對於買手的考核：設計評估表，通過此平台從供應鏈上下游採集評估值，得到指定買手的供應商對於買手的評估數據，並進行信度分析及買手考核。
(5) 供應鏈管理績效分析：在連鎖超市實施平台之後一段時間，利用兩配對樣本非參數檢驗或t檢驗，從總體上檢驗企業在使用供應鏈平台前後與供應鏈管理有關的績效是否存在顯著的差異，並做信度分析。主要包括：營業額增長率、庫存周轉率、交叉比、訂單驗收滿足率、及時率等。
通過此平台，供應商參與了管理，可以結合每天的銷售情況輔助商場制定訂單計畫，杜絕脫銷；另外，通過平台提供的對買手的考核調查表，最佳化供應鏈關係，為取得雙贏創造機會。
“鴻運通商”SCM平台的信息系統構架：
u 選用微軟公司.NET技術
u IIS為INTERNET服務系統軟體
u 採用C##開發語言
u 資料庫選用MS SQLSERVER 2005
“鴻運通商”SCM平台運行環境：
u 軟體語言： 簡體中文
u 軟體類別： 國產軟體 / 套用軟體 / 信息管理
u 套用平台伺服器端：Window Server 2003, SQL Server 2005, IIS
u 套用平台客戶端：Internet Explorer瀏覽器
系統主要功能
1.用戶管理
通過授權認證體系，甚至結合U-KEY手段，系統將保證供應商通過認證身份後，只能查詢到自己的供貨、銷售、庫存數據，並保證供應商的這些數據不會泄露出去。
2.訂單查詢
查詢商場向供應商發出的訂單，並列印；供應商根據訂單給商場送貨，具有查詢歷史訂單的功能，方便供應商管理。還可結合簡訊通知：系統在網上向供應商傳送訂單，則自動向登記的業務員發簡訊，使及時查看、送貨。
3. 驗收單查詢
查詢商場與供應商之間的驗收入庫單和退貨出庫單。
4.退貨通知單查詢
查詢商場向供應商發出的退貨通知單，功能同訂單查詢。
5.供應商對帳
核對商場和供應商之間的應付應收款，方便供應商查對帳。對於沒有異議的結算單，由供應商網上確認，商場到期付款；對於有疑問的結算單，打上疑問標誌需要現場溝通查帳。
6.供應商庫存查詢
查詢供應商品在賣場的庫存，使供應商能主動補貨，另一個角度，使供應商能協助商場管理商品庫存。
7.商場部門庫存查詢
查 詢商品在商場各部門的庫存分布情況。
8.供應商銷售查詢
查詢供應商商品的銷售情況，使用供應商能及時發現商品的異常銷售價格、數量，協助商場進行管理。根據銷量及時與採購溝通，主動確認補貨需求。
9.契約查詢
查詢商場與供應商簽訂的契約，提醒供應商主動與商場續簽契約，並可以檢查到扣費情況是否準確，將結算的糾紛降到最低。
10.建議訂單
供應商可以根據銷售情況、庫存情況，擬定補貨建議；商場業務得到建議和在鴻商系統中確認此訂單，及時補貨，避免脫銷情況的發生。
11.新商品報價
向商場傳送新商品報價信息。
12.發布訊息
對於商場管理、業務情況進行溝通。
13.供應商對買手進行評估、考核
14.顧客對商場服務進行評估
15.其它輔助功能
證書
2009年2月，“鴻運通商”供應鏈管理平台軟體V2.0獲得深圳市科技和信息局頒發的軟體產品登記證書，證書編號為：深DGY-2009-0017。
