zazzle

Zazzle,線上商店類似於集中定製的概念,比如,人們對將要購買的商品,可以加入自己的想法,並為自己量身定做。

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Zazzle的線上商店類似於集中定製的概念,比如,人們對將要購買的商品,可以加入自己的想法,並為 自己量身定做。

前景

相對於傳統人為界定的有限選擇,這種無限制性的選擇更側重於從客戶的需求出發,注重客戶的體驗。商品完成之後,Zazzle會直接幫你送到 家門口,如果不喜歡則無條件全額退費。
已吸引了一些社會生產團體成員,超過1000個有影響力的藝術家,其有影響力的合作夥伴包括沃特迪斯尼、美國國會圖書館等等。人們能夠搜索並選擇一幅圖 像,然後使用線上設計工具放大圖像,再將它用於T-shirt、加框畫布上以及其它東西上。Zazzle將依次付給藝術家和內容提供商著作權費。

歷史

zazzle把眼光瞄準了T-shirt和 服飾,T-shirt是快速消費品的一種,價格適中,幾乎每一個人在每個季度都可能多次消費。這樣就構成公司更多的贏利。
eBay模式開創了網路購物的先河,而Zazzle要打破eBay模式中的短板,抓住網路購物中定製服務的長尾。 年初,在美國著名的網際網路行業TechCrunch年度評選中,Zazzle獲得了2007年度最佳商業模式獎。在中國,熟悉Zazzle的人可能還不多,但在網際網路領頭羊的美國,Zazzle早已家喻戶曉。1999年,RobertBeaver和他的兩個兒子創建了Zazzle,並在2005年獲得了KPCB和SherpaloVentures第一輪1600萬美元投資,並在2007年10月獲得KPCB第二輪3000萬美元投資。
Zazzle是做什麼的、它如何能吸引那么多忠實用戶並得到風險投資商的認可?Zazzle是一個為消費者和品牌提供線上定製零售服務的網站,只有一件商品也可以下單。eBay模式的局限在於只能挑選那些市場上現有的大批量生產的商品。下一代的電子商務應該是可以依照用戶的需求按需下單的模式,以實現真正意義上的大眾商場,在這個商場裡任何人都可以根據自己的喜好和需要買賣自己定製和設計的商品。值得一提的是,Zazzle已和美國郵政部門合作,Zazzle的用戶可以享受郵票和明信片的定製服務,只要得到郵政部門的最終審核即可。

服務形式

Zazzle提供的定製服務有三種形式:

第一種形式

Zazzle的用戶除了可以在網站提供的現有商品里挑選外,還可以將大部分的商品依據自己的需要進行個性化修改和設計,比如修改圖案的大小和擺放位置,在上百種字型和上萬種顏色中選擇後將自己喜歡的文字和顏色添加到商品上,如有需要還可以在商品上加上自己的形象等。

第二種形式

Zazzle已經和一些國際知名的品牌商達成戰略合作夥伴,允許Zazzle將授權的形象供網站用戶挑選,使用在所挑選的商品上,這其中包括迪斯尼公司旗下的所有卡通形象的4500種設計圖、盧卡斯的電影“星球大戰”人物形象、粉紅豹品牌等等。

第三種形式

用戶可以使用完全由自己設計的圖案,如果是非專業設計人士,只要上傳內容,使用Zazzle提供的商品設計軟體,就可以幫助用戶設計出滿意的圖案,以實現獨一無二的個性化需求。

優勢

Zazzle在嘗試網路定製購物、增加用戶體驗的同時,也想出了如何讓參與其中的用戶從中賺錢的好辦法。傳統零售業的經營是很艱難的,尤其對那些剛剛開始的零售業主來說更是如此。比如說服裝零售業,在銷售之初需要挑選合適的商品進貨,大量的貨款就是第一個要面臨的問題。緊接著,存貨的風險也是顯而易見的。Zazzle允許用戶免費在Zazzle開闢自己的專區,可以將自己的畫作、設計的圖案、製成的服裝成衣效果照片放在其中,供喜歡的買家購買,定價和商品的版稅(零售價格的10%-99%)由賣家自定,在MyZazzle賬戶中會實時更新賣家的銷售額和版稅額。對於服裝商品來說,賣家還可以在Zazzle提供的上百名真人模特中挑選適合的模特來展示自己的服裝。Zazzle此舉在提高了用戶黏性的同時,也給那些充滿熱情的時裝設計師、藝術家提供了一個展現個性和發展品牌的平台。對於賣家來說,

Zazzle的優勢很明顯:

第一,不需要前期的投入,不需要承擔庫存風險
第二,可以不限量設計和發布商品;
第三,可以自己決定所設計商品的定價和版稅;
第四,可以在專區里展示自己設計的商品並創建自己的品牌。

展望

目前在中國,也有類似Zazzle的網站,但都發展的不太盡如人意,由於政策原因,Zazzle的郵票和明信片業務在中國很難實現,目前多以單位定製的杯子、日曆等辦公用品為主,難以形成規模效應。Zazzle在美國的成功很大程度上是由於美國的文化使然,年輕人崇尚個性的釋放,喜歡創作和設計,所以在Zazzle上會有大量來自用戶自己創作的設計,而中國人的個性不盡相同,但我們也可以發現隨著時代的發展,年輕人越來越追求與眾不同,所以旨在提高用戶體驗的Zazzle用戶參與機制和品牌授權機制是值得國內的同行業網站借鑑的。但是,想把Zazzle學透還是需要一些時日的。

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