企業簡介
GCOGO( 客樂品尚),由田怡兄妹於2008年12月中旬發起創辦,澳大利亞BMZ、四川阿農、四川洲橋三家公司聯合投資、運營的網路線上會員制生活館(零售消費服務網站)。總部位於上海張江高科技園,在四川省會成都市設有營運中心。GCOGO憑藉海外的合作夥伴,運用創新化的貼近消費者的商業模型,結合國內外電子商務領域優勢的資本、科技、服務、模式,提供集成化的全球領先的垂直供應商品牌。GCOGO專注於國際流行消費導向,通過全新的網際網路及新媒體購物模式,為追求快樂、時尚的消費者提供高品質產品和服務,致力於開創新鮮的生活休閒方式。
GCOGO(客樂品尚)生活館介紹
GCOGO的核心商業模式是通過將現代電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合。GCOGO以區別與傳統的渠道分銷模式,採用更最佳化的直銷方式,輔助以完善的供應鏈管理體系,在統一的品牌戰略管理理念下,呈現一種全新的貼近消費者的高效商業管理運營模式。
在目前眾多網購者漸漸對產品性價比要求越來越高的今天,GCOGO發現必須有一套完善的採購經銷體系,才能不斷的提高產品質量同時降低產品價格,因此減少產品銷售中間環節成本的增加勢在必行。因此GCOGO創辦中國大陸網上購物時尚生活館網站,讓產品在網站上直接面對消費者,一方面GCOGO可以提供比在商店購物中更為詳盡的資料、歷史淵源以及顧客評論等信息,消費者可以方便的從琳琅滿目的各類商品中快速查詢出需要的產品;另一方面也大大的減少商品運營成本,將價格實惠最大化轉化給消費者。
GCOGO承諾提供權威的資訊、最低的價格和便捷的購物方式,為消費者打造全新的e時代購物新體驗!GCOGO承諾嚴格按照國家法規政策正規經營,經營的產品皆為正規渠道引進合法繳稅的原裝正品,有著完善的保修、退貨與售後服務制度。為了讓消費者更準確全面的了解所需要的商品,GCOGO的每一件商品都提供實樣高清晰數碼照片、詳盡的技術性能指標和製造廠商的介紹。同時採用多種便捷的支付方式和安全快速的配送體系,通過先進的網際網路技術進行訂單的實時跟蹤,並保證每一位消費者資料的安全與保密。
GCOGO生活館線上直銷時尚品牌的男女服裝、飾品、美容化妝品;特色的民族工藝服裝、飾品、家居用品;創意生活用品、電腦數碼產品等。開設有女士生活館、男士生活館、民族風情館、3C生活館。
GCOGO名稱來源
GCOGO(中文名:客樂品尚)品牌的名稱是田怡兄妹在以快樂的網購為基礎含義下,多方選擇而來。客樂品尚是它的中文名字,大意是來者皆客,客人都能快樂而開心,同時感受與品味GCOGO所帶來的時尚產品---樂尚惠生活。據說因創始人是地道的四川人,GCOGO的發音正好近似於四川話“擠個購”,所以定下企業名稱為GCOGO,取睿創奇蹟、志在百年之意。
GCOGO的經營
服務體系
GCOGO秉承“消費者利益至上”的理念,除了專注於嚴格的生產和銷售服務體系及提供高性價比的產品外,更高度重視每個消費者的消費體驗。
GCOGO目前已經擁有大規模的呼叫中心,8:30-20:30(周一至周五8:30-20:30/周六、周日以及公共假期10:00-17:00)為消費者提供全面而完善的服務。
服務創造快樂!
GCOGO認為,快樂的時尚有理由。
GCOGO堅守,樂尚惠生活。
GCOGO確定,在GCOGO時尚生活館享受購物樂趣是每個消費者的權利。
GCOGO希望,消費者在GCOGO生活館收穫的,不僅僅是心儀的商品,和GCOGO所倡導的文化一樣,GCOGO更希望能與所有消費者分享時尚和快樂!
GCOGO的每一名客服代表都致力於保護消費者的這種獲得時尚和快樂的權利。
GCOGO願意傾聽消費者的聲音,並已加入相應的組織和規則,GCOGO與他們一起,會保證消費者的聲音受到尊重。
企業願景
“用更少的花費獲取更高的品質生活”,這是GCOGO的使命,也是為消費者創造的全新消費理念。
“樂尚惠生活”,這是GCOGO的宗旨,也是對消費者的品質承諾。
GCOGO以消費者為核心,以優秀的產品和服務品質為核心競爭力,並以將國際經典時尚的服裝元素帶給中國消費者為己任,希望通過行銷與管理模式的最佳化創新,不斷豐富與完善產品系列,提高服務水準,致力於開創新鮮的生活休閒方式。
“以2000萬人民幣做線上網購,如果這錢投在了現有的經營模式上,在大規模的廣告轟炸下,客樂品尚生活館1月就可出名;但目前客樂品尚僅會將其中不到1%的錢適時投到合適的廣告中,其餘將全部用在硬體投入與服務上!客樂品尚要的不是短暫的虛名,要的是消費實實在在的口碑!”
秉承這樣一個經營理念,在健康、穩定的成長過程中,GCOGO將更著力於品牌形象的塑造,建設優秀的企業文化,開創一流的新企業模型。