平台背景
“e龍巖”網上公共服務平台2017年9月啟動建設，2018年1月1日正式上線，具有網上辦事中心、政民互動中心、資訊服務中心、資料共享中心四個功能。
平台功能
網上辦事
健全完善e龍巖服務功能，全面梳理導入各部門（行業）行政權力、公共服務和便民服務資源，構建全市行政審批和公共服務事項全流程、“一站式”網上辦事平台。
政民互動
推出“隨手拍”，依託12345平台整合各類專線，並與數字城管、河長通等互聯互通，實行7×24小時及時分流轉辦民眾訴求，處置過程全程公開，接受社會監督，辦理結果可評價，形成“提交-轉辦-辦理-反饋-評價”閉環。實行“有獎爆料”，鼓勵市民反映問題，促進文明城市創建，形成政民互動多元協同的社會治理新格局。
資訊服務
聚合資訊渠道，以矩陣形式匯聚各部門政務微信、微博和今日頭條號，形成e龍巖“1+N”網路新媒體矩陣。
資料共享
建立網上圖書館，歸集精選本市各類優秀圖書資料1100冊提供市民免費閱讀，打造龍巖網上百科全書。建設龍巖圖庫，蒐集龍巖各類美圖，全景展現美麗龍巖精彩瞬間和感人畫面。設立龍巖文藝專欄，匯聚展示龍巖名家名作、新人新作，搭建文藝創作交流新平台，構建市民網上精神文化家園。
發展歷程
2018年11月1日，e龍巖推出的個人數字證書，龍巖在全省率先實現個人數字證書在網上的審批套用。
2018年7月22日，新增“實時路況”“人臉識別”認證等服務。
2018年4月26日，e龍巖獲原創類國家計算機軟體著作權證書。
2018年1月1日，e龍巖正式上線。
ICP備案信息
備案號：閩ICP備09003280號-13
備案時間：2017-09-01
